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- 语音信箱
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- Voicemail
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- 中国移动
- 支持平台
- iOS、Android、IVR、Web
iPhone语音信箱
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激活方法
将国行iPhone6s升级至最新的iOS 9.2系统后，打开“设置”--＞“通用”--＞“关于本机”，点击“名称”后手机上会自动弹出“是否更新运营商设置”的请求，点击“更新”后将瞬间进行更新。更新完毕后“运营商”一栏的信息由之前的“23.0”变为“23.1”。随后将手机进行关机、重启，iPhone成功重启后，点击“电话”图标进入相关界面，这时在屏幕右下角就会多出一个“语音留言”的功能，这也就是上文所说的“语音信箱”功能。通过一系列的指引操作，语音留言的功能就可以正常使用了。 [2]
资费说明
该功能仅在开通前30天为免费，超出30天试用期后如果你还想继续使用的话，就得每个月给中国移动交3元/月。 [2]
新版语音信箱
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语音信箱 [3]（已更名为“和留言” [4]）是中国移动针对传统语音信箱使用复杂，操作门槛高等弊端优化升级的一款通信服务。用户可以通过安装客户端使用语音信箱服务，也可以通过传统指令方法进行设置。通过手机网络可免费接收和发送语音留言、文字等消息，具有文语双显， 礼貌拒接来电等独家功能，是一款融合了语音（IVR）、手机、网站的综合通信服务，致力于为用户带来全新的通信体验。
应用简介
和留言
漏电提醒
文语转换
礼貌拒接功能介绍
√ 漏接电话及时提醒；
√ 来电不通转接留言；
√ 语音留言转换文字；
主要特点
★智能提醒：留言提醒永不离线，客户端离线状态通过短信提醒接收留言；
使用途径
以下方法适用范围：中国移动手机用户
2、访问语音信箱官网进行下载；
4、拨打12599（IVR）根据语音引导进行使用；
6、可通过以下方法设置使用语音信箱：
呼转至语音信箱 | 操作指令 |
无条件呼转 | **21*12599#按拨打键 ##21#按拨打键 *#21#按拨打键 |
关机/无信号呼转 | **62*12599#按拨打键 ##62#按拨打键 *#62#按拨打键 |
无应答呼转 | **61*12599#按发送键 ##61#按拨打键 *#61#按拨打键 |
遇忙呼转至 | **67*12599#按拨打键 ##67#按拨打键 *#67#按拨打键 |
取消所有呼转 | ##002#按拨打键 |
常见问答
1、语音信箱（和留言）可以做什么?
2、如何注册语音信箱（和留言）账号?
3、退出客户端以后是否能收到消息?
答：可以，当您的手机客户端不在线时，留言消息会以短信的形式发送到您的手机， 且还会同步到您的IVR语音平台和网站。您可以通过这两种方式查看留言。
4、语音信箱（和留言）资费与流量怎么计?
答：语音信箱软件免费下载；
因使用语音信箱而产生的流量费用由运营商收取；
因使用语音信箱而产生的通信资费和直接在手机上使用的通信资费一样；
语音信箱业务会员开通资费：3元/月；
传统语音信箱
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语音信箱是在您手机关机、不在服务区或不方便接听电话时，可让来电方进行留言，在您方便时可随时收听留言的业务。您可根据需要将手机设置为在关机时、无人接听时、遇忙时把来电转移到您的语音信箱中；也可以设置为把所有呼入电话无条件转移到您的语音信箱中。
特点
录音电话，随时可用。轻松设置，简便易用。短信提醒，及时收听。
资费
办理方式
拨打10086客服热线或持有效身份证去当地移动公司营业厅开通业务。
功能菜单设置
1.进入手机“呼叫转移”功能菜单，根据需要进行设置呼叫转移至13800XYZ166（XYZ为各省代码）。
3.语音信箱将短信通知您，使用本机或其它电话拨打13800XYZ166根据提示并输入密码提取语音留言并对留言管理。
编码方式设置
呼转至语音信箱 | 操作指令 |
无条件呼转 | **21*13800XYZ166#按拨打键 ##21#按拨打键 *#21#按拨打键 |
关机/无信号呼转 | **62*13800XYZ166#按拨打键 ##62#按拨打键 *#62#按拨打键 |
无应答呼转 | **61*13800XYZ166#按发送键 ##61#按拨打键 *#61#按拨打键 |
遇忙呼转至 | **67*13800XYZ166#按拨打键 ##67#按拨打键 *#67#按拨打键 |
取消所有呼转 | ##002#按拨打键 |
注意事项
2.如设置了“无条件呼转至语音信箱”，其它转移功能则均无效。
3.若您在听取留言的过程中，留言删除后无法恢复。
4.请及时提取或删除留言，以保证您的正常使用。
