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語言溝通

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語言溝通是指以語詞符號為載體實現的溝通，主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等，涉及到生活的各個方面，是人們交流、交換和學習的最有效途徑 [1]  。語言溝通存在語音、句法、語義、語用四種規則，能夠起到信息共享、人際交流、教化、傳遞能量、幫助思考等功能。要想達成有效溝通，可以遵循一定的原則，如：給予溝通優先地位；建立並保持眼神接觸；詢問開放式問題；使用迴應性傾聽；使用“我”作主語；避免負面表達而談論積極的一面；集中在核心問題本身；制定解決措施；給出一致的非言語和語言信息；分享權力；保持溝通持續進行等 [2]  。
《中華人民共和國未成年人保護法》（2020修訂）明確提出，學校、幼兒園應當對未成年人開展適合其年齡的性教育 [3]  。教育部《未成年人學校保護規定》（2021）指出，學校要樹立以生命關懷為核心的教育理念，有針對性地開展青春期教育、性教育，使學生了解生理健康知識，提高防範性侵害、性騷擾的自我保護意識和能力 [4]  。《中國兒童發展綱要（2021—2030年）》將“適齡兒童普遍接受性教育，兒童性健康服務可及性明顯提高”作為“兒童與健康”維度的一條主要目標，並提出“將性教育納入基礎教育體系和質量監測體系，增強教育效果”的策略措施 [5]  。
中文名
語言溝通
外文名
Verbal Communication
近義詞
言語交流

目錄

  1. 1 定義
  2. 2 規則
  3. ▪ 語音規則
  4. ▪ 句法規則
  5. ▪ 語義規則
  6. ▪ 語用規則
  7. 3 功能
  8. ▪ 信息共享
  9. ▪ 人際交流
  10. ▪ 教化功能
  11. ▪ 傳遞能量
  12. ▪ 幫助思考
  13. 4 特點
  14. ▪ 性別差異
  15. ▪ 地區和文化差異
  16. 5 語言溝通和非語言溝通的關係
  17. ▪ 重複
  18. ▪ 補充
  1. ▪ 替代
  2. ▪ 強調
  3. 6 有效溝通的技巧
  4. ▪ 尋找共鳴
  5. ▪ 關注具體語境
  6. ▪ 給予溝通優先地位
  7. ▪ 建立並保持眼神接觸
  8. ▪ 詢問開放式問題
  9. ▪ 使用迴應性傾聽
  10. ▪ 使用“我”作主語
  11. ▪ 避免負面表達，談論積極的方面
  12. ▪ 集中在事件本身
  13. ▪ 為分歧制訂具體的解決措施
  14. ▪ 給出一致信息
  15. ▪ 分享權力
  16. ▪ 保持溝通進程持續進行
  17. 7 相關研究
  18. ▪ 父母的言語交流與兒童焦慮
  1. ▪ 小學班級管理中的語言溝通原則
  2. 8 中國相關法律法規及政策文件
  3. ▪ 《中華人民共和國未成年人保護法》
  4. 9 《中華人民共和國義務教育法》
  5. 10 《兒童青少年心理健康行動方案》
  6. 11 《中華人民共和國家庭教育促進法》
  7. 12 《中國兒童發展綱要》
  8. 13 《未成年人學校保護規定》
  1. 14 中國各部委相關教育類文件
  2. ▪ 《全國家庭教育指導大綱》
  3. ▪ 《中小學健康教育指導綱要》
  4. ▪ 《學生心理健康教育指南》
  5. ▪ 《義務教育體育與健康課程標準》
  6. 15 相關國際文件
  7. ▪ 兒童權利公約（1989）
  8. 16 全面性教育中如何進行相關教育
  9. ▪ 學習目標
  10. ▪ 全面性教育中如何進行與溝通相關的教育

語言溝通定義

語言溝通是人類特有的一種活動方式，是指個體或羣體之間以語詞符號為載體互相交換觀念、意圖、看法等，主要包括口頭溝通、書面溝通和電子溝通等方式。語言溝通是人們日常生活中的一個重要組成部分，它涉及到生活的各個方面，是人們交流、交換和學習的最有效途徑 [1]  [6]  。

語言溝通規則

語言溝通是一種商定的、受規則支配的，用於共享意義的符號系統。符號是用來編碼和解碼意義的思想、想法、情感、物體或行動的表示，具有任意、抽象、模稜兩可的特點。此外，語言交流是有規則的，必須遵循商定的規則來理解人們共享的符號。語言溝通的四個一般規則為：語音規則（語言中會使用哪些聲音）、句法規則（詞的拼字以及詞在句子中的順序）、語義規則（詞的含義）和語用規則（配合上下文得到的含義）。只有通過公認的、受規則支配的符號系統，才能有效地進行語言交流 [7]  。

語言溝通語音規則

語音規則是對語音的研究，一些詞語使用不同的發音或語調會表達出不同的意義。如果人們不遵循語音規則，就會產生混淆。理解和應用語音規則的一種方法是使用句法和語用規則來闡明語音規則 [7]  。

語言溝通句法規則

句法是對語言結構和符號排列的研究，句法規則是人們用來將單詞組合成有意義的句子和陳述的規則。人們根據商定的句法規則説話和寫作，以保證自己的語言在含義上具有連貫性和可理解性 [7]  。

語言溝通語義規則

語義規則（semantic rule）反映了語言使用者賦予特定的語言學符號（通常是一個詞）以意義的方式，能夠幫助人們理解不同語句之間的含義差異。例如，人們均認同“汽車”是一種可供駕駛的交通工具，“雨傘”是下雨時用以遮蔽雨水的器具，這種意義上的共同認識就是語義規則起作用的表現 [7]  。

語言溝通語用規則

語用規則關係到人們如何實際進行交流，涉及語言的運用。一些詞可能具有相同的外延含義，但人們會根據不同的身份、受眾、上下文、情景等選用不同的詞語。例如，作為學生，在與教師交流時可能會使用“您”來稱呼對方，而與同學交流時更多會使用“你”字 [7]  。

語言溝通功能

語言溝通信息共享

語言溝通是人類特有的一種活動，它具有多種功能，其中最重要的功能是傳遞信息 [8]  。比如在中國，普通話推廣的核心驅動力量之一，就是方便跨地區、 跨民族的交流，提高交際效率，併為經濟和社會的發展提供信息條件。英語成為全球通用語，也是為了便於傳遞信息，滿足全球化時代跨國交往的需求 [9]  。

語言溝通人際交流

語言溝通實際上是交際者藉助一定的言語載體向交際對象傳遞的特定意思。也就是説，語言溝通有着重要的交流意義。語言溝通是一種有目的、有意圖的活動，它所要傳遞的是交際者的意圖 [8]  。

語言溝通教化功能

語言溝通的過程不僅要承擔信息的傳遞、發揮交流的目的，有時還要發揮它的教化功能 [10]  。人類的語言，不僅可以描述現時世界，也可以描繪過去與未來，評價社會成員及其社會關係，虛構故事，並將其推演為羣體信仰 [11]  。語言作為文化的載體，凝結着一個民族的記憶和集體經驗，積澱着人們在歷史實踐中逐漸形成的知識結構、道德觀念、思維方式和價值取向等，每一種語言都包含一種獨特的世界觀，反之，掌握一種語言就意味着接受一種獨特的世界觀和文化傳統。因此，語言不僅是文化的載體，也具有教化的功能 [12]  ，能夠進行社會制度的構建，促進精神家園的形成 [11]  。

語言溝通傳遞能量

語言溝通能夠起到能量傳遞的作用，對參與者的情緒、心態等產生影響。語言所傳遞的能量的性質會受到個體的內在精神狀態的影響：一個具有愛心、公正、誠實、謙卑、平和等內在精神品性的人會在言談中給他人帶來温暖、積極、愉悦、激昂的能量；相反，一個自私、貪婪、殘暴、邪惡的人往往在交談中釋放恐懼、冰冷、陰森、擔憂、絕望等消極能量 [13]  。

語言溝通幫助思考

語言溝通能夠幫助人們思考，人類可以通過語言來發展自己的記憶，反思過去、思索現在、展望未來。美國認知科學家雷拉·波洛狄特斯基（Lera Boroditsky）研究發現，如果限制人們流利地運用語言的能力，比如讓他們完成要求很高的語言任務，會削弱他們完成某些簡單任務（如區分色塊、數屏幕上的點）的能力 [14]  。這解釋了為什麼有些人很難同時處理涉及説話和思考的多項任務。

語言溝通特點

語言溝通性別差異

在語言溝通中，男女性別語言存在着差異，這種差異是多方面的，主要表現在語音、詞彙、語義、句法、語用等方面。男女之間生理上的差異、思想觀念、意識、社會文化、社會分工、性格等因素都會對其語言溝通起到影響 [6]  。

語言溝通地區和文化差異

語言的使用與語言根植的文化土壤密切相關，語言文化對語言溝通的影響不僅反映在語法的層面和語義的層面，也極其突出地反映在語用的層面。語言溝通時語用原則的側重及差異性是跨文化交際的重要內容。在不同的文化背景裏，語言溝通因語用原則的側重點而凸現的差異性是相當明顯的。在西方文化下，人們之間的語言溝通更側重於合作原則，較為直接，而在亞洲文化下，人們之間的語言溝通則更側重於禮貌原則，受到倫理意識的影響 [15]  。

語言溝通語言溝通和非語言溝通的關係

根據溝通所借用的媒介的不同，溝通可劃分為語言溝通與非語言溝通。非語言溝通（Nonverbal Communication）是“通過非語言途徑所呈現的信息”，包括聲音、肢體語言等重要部分 [16]  。除此之外，人們的生理吸引力、溝通的環境、溝通的距離、時間因素、情緒表情等也屬於非語言溝通的範疇 [17]  。非語言溝通和語言溝通具有重複、補充、替代和強調等關係。

語言溝通重複

人們會通過非語言溝通方式來重複語言溝通的內容，比如人們在給別人指路時，不會只説“從這裏往南走，第一個街道右拐”，也會用手勢給問路者提供指示和説明 [17]  。

語言溝通補充

非語言溝通會補充説明人們的想法和感受，當人們受到別人訓斥的時候，可能在語言上會承認自己的錯誤並且接受批評，但是在非語言之上會表現出悲傷、痛苦等情緒，成為對個人信息的補充，從而使對方感受到更為豐富的信息 [17]  。

語言溝通替代

非語言溝通還有替代功能，當朋友問“怎麼了”的時候，人們可能會直接説出自己的感受，也可能會“聳聳肩”或者“高興得跳起來”來替代語言表達 [17]  。

語言溝通強調

非語言的方式也可以被用來加強語言的信息，比如在指責他人的時候，人們會有意提升語音語調，或者擺出指責的姿勢。
除了上述聯繫外之外，非語言溝通對於語言溝通還具有調整、欺騙等功能 [17]  。

語言溝通有效溝通的技巧

語言溝通尋找共鳴

在口語表達中，想要取得良好的溝通效果，必須尋找與受眾的共鳴點。怎樣把話説得得體，説得巧妙，讓溝通的另一方喜歡聽、樂於聽，從心裏認可、接受，不僅要講究話語溝通的技巧，更要尋找共同的話語基礎，即與受眾的共鳴點 [18]  。

語言溝通關注具體語境

語言溝通必須適應具體的語境才能取得最好的效果8。溝通雙方需要根據當時的語境，對所要表達的意義進行合適的篩選，選擇一種最適合當前情境、最有效的表達方式，再進行溝通，以達到更好的溝通效果 [1]  。

語言溝通給予溝通優先地位

重視溝通的人們會為溝通投入專門的時間。做法包括單獨相處、關掉手機和網絡以隔絕外界干擾。留出充分的時間和精力能夠讓參與溝通的人交換更多的信息，增加對彼此的瞭解 [2]  。

語言溝通建立並保持眼神接觸

在信息傳播中，有聲部分僅佔38%的比例，詞語佔7%的比例，而由眼睛接收的信息佔55%。看着對方的時候，能夠傳遞出“我正在關注你（們）”的信息，也能夠及時地獲取對方的非言語線索，這包括眼神、面部表情、手勢、身體姿勢等。非言語溝通同樣是不可或缺的部分 [19]  。

語言溝通詢問開放式問題

如果想了解對方對於某個問題的感受和想法，可以使用開放式問題，即“你怎麼看待……？”“你對我有什麼感覺？”，以此鼓勵對方表達更為豐富和開放的想法，而不必使用“你是不是……”的是否問題 [2]  。

語言溝通使用迴應性傾聽

有效溝通需要良好的傾聽，而回應性傾聽是一個必要的技巧。這包括概括或重述對方所説的話，並注意對方的感受。“所以你對這件事的想法是……”“你好像對我説的話感到不安，對嗎？”這些表達能讓對方體會到“我的敍述正在被認真傾聽”，也給了對方一個機會，讓其重新陳述那些沒有被準確理解的感受 [2]  。

語言溝通使用“我”作主語

以“我”開頭説話而不是用“你”，這能讓説話的內容集中於説話者的感受和思想，而不是將重點放在對對方的指責和批評上，後者更容易導致溝通過程中消極情緒加重 [2]  。

語言溝通避免負面表達，談論積極的方面

通過積極陳述來溝通彼此的想法，例如讚美和感謝；謹慎使用批評和反對。同時，把重點放在想要什麼而非不想要什麼。比如“請給我拿那個”，而不是説“我不要這個”。 [2] 

語言溝通集中在事件本身

把話題集中在你們共同關心的核心事件上，而不是提起其他的無關事情，如“你現在這個態度，你一直就是這個態度，昨天還……” [2] 

語言溝通為分歧制訂具體的解決措施

溝通是為了把事情做得更好，而非重複問題。為了避免討論的問題再次發生，可以和對方一起決定“這件事如果再次發生了我們怎麼應對比較好？” [2] 

語言溝通給出一致信息

一致信息是指語言和非言語行為相配合的行為。如果説着“好的，你是對的”同時笑着擁抱對方，就是一致信息；如果説着“好的，你是對的”同時摔門而去，所傳達的是完全不同的信息，這會大大影響溝通的有效性 [2]  。

語言溝通分享權力

關係中不滿意的重要來源之一，就是權力的不平衡和權力方面的衝突。如果一個人越能感知到自己有權力，那麼TA在與對方（伴侶）談話時就越容易成為主導者。所以有意願分享權力是有效溝通非常關鍵的一步 [2]  。

語言溝通保持溝通進程持續進行

可能有一些話題是更加困難的，容易令溝通過程中斷。為了保持溝通持續進行，溝通的參與者可以將信息的分享放在核心地位，相互鼓勵以保持這個過程的活力 [2]  。

語言溝通相關研究

語言溝通父母的言語交流與兒童焦慮

父母對孩子的口頭交流，特別是表達與恐懼相關的信息，被認為在孩子的恐懼和焦慮中起着關鍵作用。
英國雷丁大學心理與臨牀語言科學學院心理學系教授雷珀西（Ray Percy）博士和凱茜·克雷斯韋爾（Cathy Creswell）等人使用系統的搜索策略，對15項採用客觀觀察方法的調查研究進行綜述，解釋父母語言交流與兒童焦慮的關聯程度。對非臨牀兒童的實驗研究表明，在某些情況下（即在親子討論不熟悉的動物期間），父母口頭傳達負面信息會增加兒童的恐懼感受。但並無證據表明這種影響可以推廣到特定的受控條件之外。與非臨牀兒童的研究結果相反，來自焦慮症兒童研究的數據通常未能顯示父母向孩子口頭傳達威脅相關信息與兒童焦慮症的存在之間存在顯着關聯 [20]  。
有證據表明，父母的言語交流與兒童焦慮之間的關係隨父母的焦慮而變化 [21-22]  。這些研究可能説明，在父母本身高度焦慮的家庭中，父母口頭交流在兒童焦慮方面的作用有限，其他風險因素對兒童焦慮的影響相對較大。此外，在不焦慮的父母家庭中，孩子的焦慮實際上也可能影響了父母的口頭交流 [20]  。

語言溝通小學班級管理中的語言溝通原則

小學階段的學生處於心智發展的重要時期，在班級管理和師生交往中，需要班主任的智慧與一定的語言溝通技巧，從而幫助學生解決問題，拉近與學生的距離，促進班級管理。
教師應秉持以下理念：構建和諧友好的師生關係，欣賞尊重學生的個性發展，積極落實賞識和鼓勵教育 [23]  。在具體溝通中，可堅持以下原則：真情打動的情感原則，以理服人的理性原則，以生為本的傾聽原則。教師應努力瞭解學生內心，尊重其獨立的主體地位，認真傾聽學生的意見，交流時曉之以理、動之以情，在幫助學生明白事理的同時避免簡單的説教式教學方法，可以借學生之口進行道理辨析，讓學生自己解決遇到的問題 [24]  。

語言溝通中國相關法律法規及政策文件

正確引導青少年學習有效的溝通方式和建立積極健康的人際關係，需要家庭、學校、相關行政部門和服務機構等共同努力。中國一些法律法規和政策文件對此有諸多相關的規定。其中《中華人民共和國未成年人保護法》（2020修訂）、《中華人民共和國教育法》（2015修正）、《中華人民共和國家庭教育促進法》（2021）等法律法規從未成年人的安全保障、心理健康與品德教育角度進行闡述，《健康中國行動——兒童青少年心理健康行動方案（2019—2022年）》（2019）則從兒童青少年心理健康的實操角度進行闡述，《兒童發展綱要（2021—2030年）》（2021）和《未成年人學校保護規定》（2021）鼓勵開展性教育，維護兒童權益。這些法律法規和政策文件旨在保障未成年人能夠獲得適當的教育和保護，從而幫助未成年人掌握有效人際交往技能，建立健康的心態和成熟的人格。

語言溝通《中華人民共和國未成年人保護法》

第三十條
學校應當根據未成年學生身心發展特點，進行社會生活指導、心理健康輔導、青春期教育和生命教育。
第四十條
學校、幼兒園應當對未成年人開展適合其年齡的性教育，提高未成年人防範性侵害、性騷擾的自我保護意識和能力。對遭受性侵害、性騷擾的未成年人，學校、幼兒園應當及時採取相關的保護措施。
第九十條
教育行政部門應當加強未成年人的心理健康教育，建立未成年人心理問題的早期發現和及時干預機制。衞生健康部門應當做好未成年人心理治療、心理危機干預以及精神障礙早期識別和診斷治療等工作。
第九十九條
地方人民政府應當培育、引導和規範有關社會組織、社會工作者參與未成年人保護工作，開展家庭教育指導服務，為未成年人的心理輔導、康復救助、監護及收養評估等提供專業服務 [25]  。

語言溝通《中華人民共和國義務教育法》

第三十六條
學校應當把德育放在首位，寓德育於教育教學之中，開展與學生年齡相適應的社會實踐活動，形成學校、家庭、社會相互配合的思想道德教育體系，促進學生養成良好的思想品德和行為習慣 [26]  。

語言溝通《兒童青少年心理健康行動方案》

心理健康宣教行動。有條件的家長學校或家庭教育指導服務站點每年至少開展一次面向家長和子女的心理健康教育。醫療衞生機構要積極開展兒童青少年健康教育和科普宣傳，倡導兒童青少年保持健康心理狀態、科學運動、充足睡眠、合理膳食等，減少心理行為問題和精神障礙誘因。
第三條
心理健康促進行動。各級各類學校要實施傾聽一刻鐘、運動一小時“兩個一”行動，即促進學生每天與同學、家人有效溝通交流15分鐘；引導學生每天至少參加1小時體育運動。教育部門要定期開展學生心理健康狀況和學校心理健康教育狀況調查，督促學校完善心理健康教育機制，以積極導向將結果反饋學生家長。
第五條
心理健康服務能力提升行動。已建有熱線的精神衞生醫療機構及12320公共衞生熱線、共青團12355青少年服務熱線等，要對工作人員開展兒童青少年心理健康知識培訓，保障提供專業化服務，並向兒童青少年廣泛宣傳熱線號碼，鼓勵其有需要時撥打求助。
第六條
心理健康服務體系完善行動。有條件的學校要發揮共青團、少先隊、學生會組織作用，積極開展同伴教育，增強同伴支持 [27]  。

語言溝通《中華人民共和國家庭教育促進法》

第十六條
（五）關注未成年人心理健康，教導其珍愛生命，對其進行交通出行、健康上網和防欺凌、防溺水、防詐騙、防拐賣、防性侵等方面的安全知識教育，幫助其掌握安全知識和技能，增強其自我保護的意識和能力 [28]  。

語言溝通《中國兒童發展綱要》

（一）兒童與健康
主要目標：
12．適齡兒童普遍接受性教育，兒童性健康服務可及性明顯提高。
策略措施：
14．為兒童提供性教育和性健康服務。引導兒童樹立正確的性別觀念和道德觀念，正確認識兩性關係。將性教育納入基礎教育體系和質量監測體系，增強教育效果。引導父母或其他監護人根據兒童年齡階段和發展特點開展性教育，加強防範性侵害教育，提高兒童自我保護意識和能力。促進學校與醫療機構密切協作，提供適宜兒童的性健康服務，保護就診兒童隱私。設立兒童性健康保護熱線 [29]  。

語言溝通《未成年人學校保護規定》

第四十二條
學校要樹立以生命關懷為核心的教育理念，利用安全教育、心理健康教育、環境保護教育、健康教育、禁毒和預防艾滋病教育等專題教育，引導學生熱愛生命、尊重生命；要有針對性地開展青春期教育、性教育，使學生了解生理健康知識，提高防範性侵害、性騷擾的自我保護意識和能力 [30]  。

語言溝通中國各部委相關教育類文件

語言溝通是青少年的必要生活技能之一，中國各部委的相關教育類文件從父母的教養要點、學校的社會適應教育等角度對學生髮展進行指導。《全國家庭教育指導大綱》（2019修訂）全面地從家庭教育的角度強調了父母的教養要點，《中小學健康教育指導綱要》（2008）、《中小學心理健康教育指導綱要》（2012修訂）、《普通高中體育與健康課程標準》（2017）與《中國青少年健康教育核心信息及釋義》（2018）從中小學生的心理健康、社會適應等方面強調了人際交往教育的重要性。

語言溝通《全國家庭教育指導大綱》

0～3歲兒童的家庭教育
鼓勵主動學習兒童日常養育和照料的科學知識與方法
  • 瞭解兒童成長的特點和表現，學會傾聽、分辨和理解兒童的多種表達方式 [31]  。
制訂生活規則
  • 採用鼓勵、表揚等正面教育為主的方法，培養兒童健康生活方式 [31]  。
提供言語示範
  • 指導家長為兒童創設寬鬆愉快的語言交往環境，通過表情、肢體、語言等多種方式與兒童交流；
  • 提高自身語言表達素養，為兒童提供良好的言語示範；
  • 為兒童的語言學習提供豐富的機會，運用多種方法鼓勵兒童表達；
  • 積極迴應兒童，鼓勵兒童之間的模仿和交流 [31]  。
加強親子陪伴
  • 學習親子溝通的技巧，與兒童建立開放的溝通模式；
  • 關注、尊重、理解兒童的情緒，合理對待兒童過度情緒化行為，有針對性地實施適合兒童個性的教養策略，培育兒童良好情緒 [31]  。
做好入園準備
  • 指導家長認識兒童社會性發展的重要性，珍視幼兒園教育的價值；
  • 入園後，指導家長與幼兒園教師積極溝通，共同幫助兒童適應入托環境，平穩度過入園分離焦慮期 [31]  。
3～6歲兒童的家庭教育
引導兒童關心、尊重他人，學會交往
  • 關注兒童日常交往行為，對兒童的交往態度、行為及時提供幫助和輔導；
  • 結合實際情境，幫助兒童理解他人的情緒，瞭解他人的需要，做出適當的迴應；
  • 引導兒童學會接納差異，關注他人的感受；
  • 經常帶兒童接觸不同的人際環境，為兒童創造交往機會，幫助兒童學會與同伴相處 [31]  。
培養兒童規則意識，增強社會適應性
  • 有意識地帶兒童走出家庭，接觸豐富的社會環境，提高社會適應性 [31]  。
12～15歲兒童的家庭教育
重視兒童青春期人格發展
  • 幫助兒童悦納自我；
  • 尊重兒童自主意願，鼓勵兒童獨立思考與理性表達；
  • 引導兒童以合理的方式宣泄情緒，積極調控心理，自主自助，預防和克服各種可能產生的青春期心理障礙 [31]  。
對兒童進行性教育
  • 開展科學的性心理輔導，對兒童進行與異性交往的指導 [31]  。
構建良好的親子關係
  • 指導家長與兒童平等相處，理解兒童自主願望，保護兒童隱私權；
  • 學會傾聽兒童的意見和感受，學會尊重、欣賞、認同和分享兒童的想法；
  • 學會運用民主、寬容的語言和態度對待兒童，促進良性親子溝通 [31]  。
15～18歲兒童的家庭教育
提高兒童交往合作能力
  • 指導家長根據該年齡段兒童個性特點，引導兒童積極開展社交活動和正常的異性交往；
  • 鼓勵兒童在集體生活中鍛鍊自己，學會與人相處，體驗與人合作的快樂；
  • 幫助兒童學會寬容待人，正確對待友誼；
  • 瞭解校園欺凌行為的性質、特點及家校合作的基本處理方法 [31]  。
培養兒童的責任意識
  • 指導家長通過召開家庭會議等形式，與兒童平等、開放地討論家庭事務，共同分擔家庭的責任和義務，培養兒童的家庭責任感 [31]  。

語言溝通《中小學健康教育指導綱要》

水平一（小學1～2年級）
心理健康
  • 日常生活中的禮貌用語，與同學友好相處技能 [32]  。
水平四（初中階段）
心理健康
  • 調控情緒的基本方法；
  • 建立自我認同，客觀認識和對待自己 [32]  。
水平五（高中階段）
心理健康
  • 合理宣泄與傾訴的適宜途徑，客觀看待事物；
  • 人際交往中的原則和方法，做到主動、誠懇、公平、謙虛、寬厚地與人交往 [32]  。

語言溝通《學生心理健康教育指南》

小學生
人際交住教育
樂於與身邊的同學、老師溝通交往，不膽怯，不封閉，能傾聽別人的談話。能在活動中與人合作，尊重夥伴，初步掌握與人交往的基本規則；學會從他人的角度想問題，能對他人同情，諒解。學會自己處理與同學交往中的矛盾與挫折；建立集體意識，有初步的集體歸屬感 [33]  。
中學生
人際交住教育
認識到人際關係對人生的重要意義，瞭解成功的人際交往應遵循的基本原則，掌握建立和保持良好人際關係的途徑與方法，排除社交恐懼等心理問題 [33]  。
健全人格教育
培養積極進取的人生觀和世界觀，能客觀地認識和評價自己，客觀地分析，評價社會，正確處理與社會和他人的關係；平衡自身與環境的關係 [33]  。
大學生
人際交住教育
掌握人際交往的特點，基本規範和技巧；善於在羣體中發揮自己的才幹，達到自我價值的實現；能夠正確認識自己，客觀評價他人和社會 [33]  。

語言溝通《義務教育體育與健康課程標準》

水平一（1～2年級）
模塊四：心理健康與社會適應
  • 在體育活動中適應新的合作環境。在新的合作環境中愉快地進行體育活動和體育遊戲，與同學友好相處。如在重新分組後很快地和新夥伴一起愉快地活動等 [34]  。
水平二（3～4年級）
模塊四：心理健康與社會適應
  • 在體育活動中樂於交流與合作。在體育活動中主動與同伴進行交流與合作。如樂於與同伴共同參加並完成體育活動等 [34]  。
水平三（5～6年級）
  • 在體育活動中遇到挫折時注意控制自己的情緒，表現出自制能力。如比賽失利時不消極、不氣餒、不諷刺對方，採用自我激勵等方法控制焦慮、煩躁等不良情緒 [34]  。

語言溝通相關國際文件

1989年聯合國發佈的《兒童權利公約》保護了兒童的生命安全和身心健康，尊重和保障了兒童發展的權利和自由，具體內容如下：

語言溝通兒童權利公約（1989）

第十二條
締約國應確保有主見能力的兒童有權對影響到其本人的一切事項自由發表自己的意見，對兒童的意見應按照其年齡和成熟程度給以適當的看待。
第十三條兒童應有自由發表言論的權利；此項權利應包括通過口頭、書面或印刷、藝術形式或兒童所選擇的任何其他媒介，尋求、接受和傳遞各種信息和思想的自由，而不論國界 [35]  。

語言溝通全面性教育中如何進行相關教育

語言溝通學習目標

掌握語言溝通的技能、在生活學習中達成有效溝通，由此創造良好的社會關係，對青少年的身心健康和人格發展有關鍵作用。在聯合國《國際性教育技術指導綱要》（修訂版）中，與“語言溝通”相關的學習目標分佈在核心概念5“健康與福祉技能”下的第3個主題“溝通、拒絕和協商技巧”，以及核心概念8“性與生殖健康”下的第3個主題“理解、認識與減少包括艾滋病病毒在內的性傳播感染風險性行為與性反應”。內容貫穿5～8歲、9～12歲、12～15歲和15～18歲四個年齡段，具體學習目標如下 [36]  ：
核心概念5：健康與福祉技能
主題3：溝通、拒絕和協商技巧
學習目標（5～8歲）
要點：溝通在所有關係中都非常重要，包括兒童與父母/監護人或與可信賴的成年人之間的關係，以及朋友關係和其他關係
學習者將能夠：
  • 識別不同形式的溝通（包括語言和非語言溝通）（知識）；
  • 識別健康的溝通方式和不健康的溝通方式有什麼區別（知識）；
  • 列舉出兒童與父母/監護人或可信賴的成年人之間的關係，以及朋友關係和其他關係中的健康溝通所帶來的益處（知識）；
  • 回顧如何清晰地表達“是”或“不”以保護個人的隱私以及身體的完整性，以此作為構建幸福關係的核心（知識）；
  • 認同所有人都有權表達自己（態度）；
  • 展示言語和非言語的溝通方式，以及説“是”或“不”的方式（技能）。
要點：社會性別角色能夠影響人們之間的溝通
學習者將能夠：
  • 回憶社會性別角色的例子（知識）；
  • 認識到社會性別角色可以影響人們之間的溝通（態度）。
學習目標（9～12歲）
要點：有效的溝通有不同的模式和風格，其中，表達和理解願望、需求以及個人界限非常重要
學習者將能夠：
  • 描述有效和無效、語言和非語言溝通的特徵（例如：積極傾聽、表達感覺、表明理解、有直接的眼神交流與不傾聽、不表達感覺、不表明理解，以及沒有目光交流之間的對比）（知識）；
  • 認識到能夠表達願望、需求、個人界限並對他人表示理解非常重要（態度）；
  • 意識到協商需要雙方的尊重、合作，並經常需要各方的妥協（態度）；
  • 展現在願望、需求、個人界限方面如何有效與他人溝通，以及如何傾聽和尊重他人（技能）。
學習目標（12～15歲）
要點：良好的溝通對於人際關係、家庭關係、學校關係、戀愛關係以及工作關係都至關重要
學習者將能夠：
  • 列舉有效溝通對於個人、家庭、學校、工作及親密關係什麼益處（知識）；
  • 分析相互矛盾的語言和非語言溝通的潛在含義（知識）；
  • 列舉與戀人協商時存在的障礙（包括社會性別角色和社會性別期待）（知識）；
  • 展現在戀愛關係中如何自信地運用協商和拒絕技能的（技能）。
學習目標（15～18歲以上）
要點：有效溝通是表達個人需求和性界限的關鍵
學習者將能夠：
  • 分析有效表達個人需求和性界限的案例（知識）；
  • 舉例説明如何同意或拒絕發生性行為，以及如何聆聽別人對性行為表示的許可（知識）；
  • 解釋為什麼需要通過有效溝通實現雙方同意的安全性行為（知識）；
  • 認識到果斷的態度及協商技巧有助於應對非自願的性壓力，強化安全性行為意圖（態度）；
  • 展示表達個人需求與性界限的有效交流方式（技能）。
核心概念8：性與生殖健康
主題3：理解、認識與減少包括艾滋病病毒在內的性傳播感染風險
學習目標（15～18歲以上）
要點：溝通、協商和拒絕技巧可以幫助年輕人抵禦違背個人意願的性壓力，或強化其採取安全性行為的意圖（比如堅持使用安全套或其他避孕措施）
學習者將能夠：
  • 回憶一個人的協商技巧會受到社會規範、權力不平等、關於自我決策權的個人信念和信心的影響（知識）；
  • 使用有效的溝通、協商和拒絕技巧以抵禦違背個人意願的性壓力、採取更加安全的性行為策略（技能）。

語言溝通全面性教育中如何進行與溝通相關的教育

幼兒園性教育中的相關教學內容
根據聯合國《國際性教育技術指導綱要》（修訂版）給出的學習目標，幼兒階段關於溝通的性教育主要集中在表達感受和需求上上。北京師範大學劉文利教授主編的《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》（全9冊）中，《我們的身體》《奇妙的感覺》《彩虹心情》《多彩的幸福》《好秘密，壞秘密》和《遵守規範的孫悟空》六冊中都涉及與溝通相關的教育內容 [37]  。
《我們的身體》一冊主要幫助幼兒表達需要和渴望（例如：在身體被別人觸摸時表達自己的感受），並意識到身體被別人觸摸時表達自己感受的重要性 [38]  。在本冊中，小美媽媽給小吉洗澡，肥皂泡迷住了小吉的眼睛，小吉馬上告訴小美媽媽自己眼睛不舒服，希望用清水沖洗乾淨。小美的媽媽表揚了小吉，説：“小吉感到不舒服能馬上説出來，特別好！”
這個場景就是引導幼兒學會自信表達自己的感受，培養其表達和交流能力。很多兒童性侵害事件往往難以發現或難以被嚴肅處理，其中一個重要的原因是兒童不能正確表達，一方面兒童對已經發生了什麼理解不清，另一方面由於兒童害怕或其他原因等不能正確表達或不能及時與成年人交流。所以，鼓勵兒童面對不舒服的感覺時，及時表達、準確表達至關重要。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
《奇妙的感覺》一冊主要幫助幼兒能夠在產生不舒服的感覺時學會將不好的感覺説出來，並告訴自己信任的人 [39]  。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
《彩虹心情》一冊主要幫助幼兒理解在不同情境下，有不同方式來表達各種情緒感受。幼兒將針對不同的情境，恰當地表達和交流自己的積極/消極情緒，並尊重他人的感受。幼兒還將理解和接納他人對於自己的愛的不同表達，並對他人傳達給自己的關愛表示感謝 [40]  。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
《多彩的幸福》一冊主要幫助幼兒學習與別人分享想法、學會求助、表達讚美，尊重不同的生活方式，並傾聽他人選擇的理由 [41]  。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
《好秘密，壞秘密》一冊主要幫助幼兒意識到遇到不舒服和困難可以向他人表達並尋求幫助 [42]  。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
《遵守規範的孫悟空》一冊主要幫助幼兒理解如何表達對同伴的愛，並學習尊重自己對同伴產生的好感，用適當的方式向同伴表示喜歡 [43]  。
《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖 《珍愛生命——幼兒性健康教育繪本》插圖
小學性教育中的相關教學內容
小學有關溝通的性教育不單純侷限於表達自己的感受與需求，而是逐漸開始從兒童生活的學校（但不限於學校）角度輻射出如何與他人交流、協商、傾聽、表達與理解。以劉文利主編的讀本為例，幾乎每個年級的“生活與技能”單元中都有相關的內容。
讀本二年級“學會交流”主題中，通過“生活需要交流”“交流有多種方式”“交流讓我們獲益”三個知識點的學習，學生能夠了解在不同場合需要和不同人交流；懂得人們是通過説話、寫字、畫畫、表情和手勢等多種方式進行交流的；理解有效的交流能達到消除誤會、得到幫助、增進感情、分享信息等多種目的。
三年級“學會協商”主題中，通過“生活需要協商”“協商的基礎是尊重”“協商的技巧”三個知識點的學習，學生能夠了解在生活的很多場合，人們需要協商；懂得協商的前提是相互尊重以及如何做到相互尊重；掌握協商的技巧。
四年級“傾聽、表達和理解”主題中，通過“認真傾聽”“自信表達”“建立同理心”三個知識點的學習，學生能夠學會如何認真地傾聽；練習怎樣自信地表達；懂得站在他人的立場理解他人的感受、體會他人的情緒並妥善處理問題。
五年級“學會拒絕”主題中，通過“堅定地説‘不’”“給出説‘不’的理由”“保證自己的言行一致”“向可信賴的成年人求助”四個知識點的學習，學生能夠運用各種方式説“不”；給出“不”的充分理由；保持“不”的堅定立場；掌握求助的具體辦法。
可以看出，在“交流、拒絕和協商”這一主題下，希望兒童學會表達和傾聽，學會拒絕——傳統的教育告訴我們要禮貌，要接納，不能挑戰“權威”，説“不”的教育往往被忽略。説“不”是一種勇氣，是一種智慧，更是面對危險場景能夠察覺和阻斷危險的能力。這種能力通過長期訓練是可以具備的，這也是為什麼我們要從小學一年級開始培養兒童這方面的能力，讓兒童懂得自己有發聲的權利，有自我保護和受到保護的需求。特別是當兒童面對比他更有“權威”更有“地位”的人，這樣的能力顯得尤為重要。為什麼我們認為預防兒童性侵害的教育一定不僅僅是讓兒童知道自己的隱私部位不能讓別人觸摸，這背後還有很多權利的教育、性別平等的教育、身體尊嚴的教育、生活技能的培養，而所有這些一定不是一節課或一個講座可以完成的，必須是從小的、系統的、循序漸進的、長期的教育才能夠得以完成。
初中性教育中的相關教學內容
初中階段的性教育則是在小學的基礎上進一步理解“語言溝通”的要點。在瞭解交流、協商與理解的基礎上，初中生需學習如何維持良好的溝通方式，靈活運用溝通技能並有效尋求支持與幫助。同時，在初中階段溝通技能也經常會和“性決策”、“同伴影響”和“媒介中的虛假形象”等話題共同被提及 [44]  。
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