設備維修管理系統

設備維修管理系統是為了實現故障處理、巡檢處理、設備管理、維修管理、系統管理以及手機客户端功能等六大功能所採用的信息化管理系統。設備維修管理系統的應用是實現企業信息化，提高設備管理水平，提升企業經濟效益的有益途徑。

本系統正是針對設備維修管理的科學化、規範化、網絡化的要求而開發，通過對設備信息、故障信息、巡檢信息以及人員等相關信息進行全面管理，進而保證企業對生產設備的各種管理制度真正落到實處，保證點檢人員按時按點的按照計劃對各個崗位的設備進行點檢，進而保證現場生產設備始終保持良好的工作狀態和生產質量，真正實現點檢維修工作的信息化管理。而且通過維修點檢的信息化管理，可以有效保證點檢人員的工作效率，及時彌補弄虛作假，虛報點檢，杜撰報表等管理中的漏洞。 ^[1] 

對設備的基本信息，如座標、規模、等級等屬性進行維護管理，主要實現對設備信息的添加、編輯、刪除等操作。系統支持圖像上傳以描述設備的直觀信息。

備品備件管理也是本系統的一個重要功能，其主要對巡檢故障解決過程中替換備件進行入庫、出庫、調撥的管理。備件庫分為中心備件庫與分廠備件庫。各廠區維修小組擁有獨立的備件庫，各備件庫之間可以相互調撥設備。各分區備件庫可以查詢中心庫庫存，以便申請領用。

維修人員根據企業的維修規範及維修內容，制訂年、季、月、周、日不同時間段的巡檢計劃，並提交到網絡部進行審核。在通過審核後，維修部門即按照巡檢計劃進行日常維修任務的執行。管理部門的指定的臨時作業計劃，需要維修人員根據要求製作巡檢計劃內容，並提交給網絡部維修管理員審核。系統在計劃執行前預先通過短信、郵件、系統消息等方式提醒維修人員需要執行的巡檢計劃。

對維修人員信息進行維護，包括維修人員基本信息，主要包括姓名、年齡、學歷、到維修部門時間、從事過的維修工作、聯繫電話、參加技能考試得分情況等，並創建登錄用户。維修人員作為維修計劃的制訂與執行者，需要登錄系統進行相關的業務操作。

故障處理包含一個完整的工單處理系統，以解決對巡檢故障處理、臨時系統故障處理、應急故障處理方面的管理要求。系統可以自動接收網管EMOS中的實時故障信息，也可以用户手工創建工單。通過對工單的智能識別，系統自動將工單下派給相應的維修工作人員，並以短信等方式給予提醒。在維修人員現場處理故障時，可以對故障過程進行攝像、拍照，以工單填寫附件的形式上保存系統中，形成歷史故障知識庫。管理人員也可由此監控維修人員的工作處理情況。

系統管理功能主要由權限管理、密碼修改以及日誌管理構成。

系統平台可置於互聯網中，也可只開放於內網。為保證數據安全，訪問使用Https 協議，各訪問終端包括接口服務傳輸數據均通過 Https 協議訪問平台。

軟件訪問基於B/S（即瀏覽器/服務器）設計，用户可以在終端使用瀏覽器訪問並接入本系統，也可通過基於 Symbian操作系統的手機客户端軟件連接本系統。

B/S訪問設計最大的優點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一台能上網的電腦就能使用，客户端零維護。系統的擴展性非常容易，只要能上網，再由系統管理員分配一個用户名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內部的安全認證（如CA證書）後，不需要人的參與，系統可以自動分配給用户一個賬號進入系統。

通過系統的需求分析，設備維修管理系統主要實現故障處理、巡檢處理、設備管理、維修管理、系統管理以及手機客户端功能等六大功能，其功能結構圖如圖5 。 ^[2] 

本系統主要面向系統管理員與維修人員，在系統設計過程中，為了能夠準確清晰的表達各個功能架構的邏輯關係，本系統對系統進行分層設計。所謂分層設計就是將系統分為三層類設計，第一層即是系統的總體類設計，通過總體類設計清晰表達各個子系統類之間的關係，第二層是各個子系統類的設計，最後是針對具體用例的類設計。 ^[2]