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計算機死機

鎖定
計算機死機是指計算機突然無法正常工作的現象。死機對許多計算機用户來説,是經常遇到的情況,尤其是那些經常運行大型軟件或同時運行很多軟件的用户。死機對於一些用户,例如遊戲、聊天用户等,也許沒有什麼,但是對於那些正在編輯或處理重要數據,而並未對其進行保存的用户來説,死機也許意味着再次地長時間重複同樣的工作,甚至是災難性的數據丟失。
中文名
計算機死機
外文名
computer crashes
學    科
計算機應用
分    類
隨機性死機、規律性死機
危    害
數據丟失等
預    防
定期檢查

計算機死機簡介

死機對許多計算機用户來説,是經常遇到的情況,尤其是那些經常運行大型軟件或同時運行很多軟件的用户。死機對於一些用户,例如遊戲、聊天用户等,也許沒有什麼,但是對於那些正在編輯或處理重要數據,而並未對其進行保存的用户來説,死機也許意味着再次地長時間重複同樣的工作,甚至是災難性的數據丟失。因此,怎樣解決死機是每個計算機用户都需要面對的問題。產生死機的原因有很多種,總的來説,死機可分為兩類———規律性死機和隨機性死機。至於死機現象給人的主觀表現多為“藍屏”、畫面“定格”無反應(同時鼠標和鍵盤也無法輸入)、經常出現非法操作(強行關閉某程序)、在進入操作系統前就已失去反應等。看上去死機好像很“可怕”,但其故障原因永遠也脱離不了硬件與軟件這兩方面,所以説只要知道具體的故障原因就完全可以解決故障,甚至將其杜絕。下面就談談死機的原因及其處理方法 [1] 

計算機死機原因

計算機死機隨機性死機

第一類情況:在正常使用的情況下偶爾出現死機故障,且日益頻繁;或者突然出現死機故障後就再次頻繁出現,此類現象,我們把它稱為隨機性死機。導致此現象出現的原因,大概有以下幾種:
  1. 灰塵過多而引發的頻繁死機故障一般情況下,一台新電腦使用一年左右後,其內部就會滯留很多灰塵,如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現死機或其它故障。而且常常是無故死機。另外,灰塵過多還會影響某些重要電腦硬件設備的散熱,CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏、花屏、定格、黑屏等死機故障。再者,軟驅磁頭或光驅激光頭上的灰塵過多,就會導致讀寫盤困難,嚴重的就會引起電腦藍屏死機。此類死機現象雖然通常並沒有什麼規律可言,但使用時間越長其死機次數就越頻繁。要排除由上述原因引起的故障,應除去機器內部的灰塵。在清理工作中,注意不要用水清洗,而是刷子、毛筆等柔軟的東西來清理。同時,對於電腦的安置,應選擇一個比較乾爽、潔淨的環境。
  2. 硬件的散熱不良而導致頻繁死機故障CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發熱量都是非常大的,這些設備多數都自帶散熱風扇,所以通常並不會因散熱不良而發生死機現象。但如果風扇上的灰塵過多、潤滑不良、磨損嚴重、嚴重老化等,那麼這些硬件設備的散熱就會出現問題。久而久之,隨着情況的不斷惡化,就會出現在開機使用一段時間後頻繁死機或重新啓動的現象。所以,應定期檢查電腦中各風扇的工作狀態,並定期為其進行潤滑以避免此類故障。在檢查過程中,應注意檢查機箱內的風扇是否異常(如噪音很大或轉速明顯減慢或停轉等),硬件温度是否異常(用手摸芯片或散熱片非常燙手),從而就可以找出故障所在並進行處理。
  3. 內存中存在衝突而導致無故死機故障這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現。雖然有時候同時運行很多軟件感覺機器屬於正常,但有時卻出現忽然間莫名其妙的死機,重新啓動後再運行,應用程序又可正常運作。其實這些故障中,有很多隻是假死機現象,其原因多是內存資源發生了衝突———即應用軟件在內存中運行所佔用的地址和另一同時運行軟件所佔用的地址相同,出現衝突。此類故障現象通常表現為定格死機、重啓或藍屏、提示“非法操作”、失去響應等。對於此類故障我們只能避免而不能根除———即儘量不要同時運行多個程序,已經不用的軟件最好即刻退出,另外,儘量使用大型公司的軟件。當然,有耐心,可以在出現這種情況後等上一會,電腦可能就會從假死狀態中“醒”過來。
  4. 超頻引起的死機故障很多用户都喜歡對各種硬件進行超頻,有的用户只是對CPU進行超頻,有的是什麼都要超一超。由於在超頻時都會涉及到電腦的穩定性,在超頻後的一段時間內是不會出什麼問題的,但使用一個階段後系統就會隨着灰塵的增多和各種風扇的功率原因(風扇都是越用風越小)而變得不穩定了。這時如果長時間運行大型軟件或進行多任務操作,那麼CPU等芯片就很可能會出現電子漂移現象而引起頻繁死機現象。該死機故障現象有一特性———在打開CPU降温軟件的前提下,不使用大型軟件就不會死機。所以説,超頻雖然可以提高系統的性能,但同時也會使其穩定性變得不穩定。對於這類情況,可以將各個設備的工作頻率調回默認值。如果確實想超頻,應定期對散熱系統進行檢查或加強散熱工作(如更換更大功率的風扇),而且不要把頻率超得太高(一般不超過30%)。
  5. 插件接觸不良而引起無規律死機現象此類故障比較好判別,無論運行多麼小型的程序都有可能會死機,甚至有時在啓動時就定格死機,但有時長時間運行大型程序卻也不會死機。通常只要把主要的設備(如顯卡和電源插頭等)拔下來做清潔再插上去就可能解決問題。如果有生鏽的設備,應先除鏽或將這個生鏽的部件換新。
  6. 內存條故障導致的頻繁死機故障內存條的工作頻率越高,其發熱量也越高,而穩定性也就要相對變差。通常內存條故障是指內存條鬆動、虛焊、芯片損壞、不穩定等。在WIN-DOWS操作系統中由於上述原因,經常會出現與內存有關的非法操作死機現象,或者直接提示註冊表出錯而重新啓動機器等現象。對於上述現象應先檢查內存條是否鬆動,內存插槽內灰塵是否過多,如果未發現異常則可以換好的內存條試試。通過上述檢測,應該可以找到問題所在。
  7. 硬盤剩餘空間太少或磁盤碎片太多導致的死機故障由於一些大型應用程序運行時需要大量的內存,如果物理內存不足就需要使用硬盤上的虛擬內存,此時如果硬盤的剩餘空間太少,那麼就有可能會引起死機現象。再者長時間不整理硬盤碎片,硬盤中的垃圾文件過多,也會造成硬盤尋找文件困難而出現死機。此類故障的表現比較特殊———通常都是在硬盤連續、大量地進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機。因此,最好把虛擬內存設置到剩餘空間比較大的分區中,而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。
  8. 硬盤故障導致頻繁的死機故障如果硬盤嚴重老化或者在運行中受到震動而出現邏輯、物理壞道、壞扇區等現象,電腦在運行時就很容易出現頻繁死機故障。對於這種故障,最好的辦法是更換硬盤。如果只是邏輯錯誤,則可以用相應一些修復軟件進行修復。平時,應定期進行“磁盤掃描程序”操作(兩週一次)。
  9. 隨機啓動的程序太多導致的無故死機故障此類故障比較特殊,真的可謂是名符其實的無故死機。有時在用户去喝水的短暫時間內,就會出現死機;在關機時也有時也會出現死機。不過好在此類死機故障一般不會出現在啓動的時候。此類故障現象很多是出現在內存比較小的電腦,但在大內存的電腦上也有這種情況出現。對此類故障解決方法也很簡單,那就是儘量減少系統隨機啓動的程序,尤其是實時性的程序。隨機啓動程序可以在“運行- - > msconfig”、計算機註冊表的“run”裏面進行調整。

計算機死機規律性死機

第二類情況:在進行某種操作或發生某突發事件後,計算機就頻繁出現死機故障或電腦無法正常運作,出現這些現象,我們把它稱為規律性死機。
  1. BIOS設置修改後出現的死機故障這種現象很多出現在計算機初級用户使用的過程中。一些初學者在看了某些有誤或表達的意思容易被人誤解的文章後,為了提高系統的性能對硬盤參數設置、模式設置、內存參數、CPU參數等設置進行了某些錯誤的設置。使得計算機系統變得不穩定並頻繁死機,甚至進入不了WIN-DOWS系統,更甚者開不了機。上述情況中,不能進入WINDOWS而直接進入DOS或在進入WINDOWS時就死機或經常要求您進入“安全模式”,我們應查看BIOS中有關硬盤和CPU的設置;對於無法開機現象,則只要恢復BIOS設置(出廠設置)即可。
  2. 在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅動程序後出現頻繁死機故障對於前一種情況,通常是發生了設備衝突問題,如中斷、DMA、端口、I/O等出現衝突。我們可以從設備管理器中對出現的衝突進行調整。對於後一種情況,可能是硬件設備的驅動程序因和另一個設備的驅動程序存在衝突;或者是驅動程序本身存在BUG;或者從網上下載的這個驅動程序已損壞;或者驅動程序與系統的某個文件存在版本衝突等等以致於發生死機故障。由於引發該故障的可能性非常多,因此應採用多種檢測和解決方法,比如:以“安全模式”啓動,然後在“設備管理器”中進行相應的查看和調整;從別處下載驅動安裝調試;使用其它版本的驅動程序;更新“DirectX”版本;用“DirectX診斷程序”進行檢查等等。
  3. 安裝完某個軟件後,只要運行該軟件或使用某硬件時出現的死機現象通常是在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟件(如一些3D軟件)或某個特殊軟件(如一些傳真軟件)後才會出現此類故障。這時就要考慮其可能存在軟硬件兼容方面的問題。可以卸載該軟件,使用於該軟件功能相同的其他軟件;或者升級操作系統。當然,有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞也會導致死機現象。對於這種情況,應卸載該軟件並重新安裝一次再看它的效果。
  4. 對操作系統進行了某項設置後就頻繁出現死機故障對操作系統進行了某項錯誤的設置後經常會出現死機故障,比如把計算機用途由“台式機”改成了“網絡服務器”,這一改動在一些經常需要同時運行多個辦公軟件的電腦上就會出現系統的不穩定而造成頻繁死機,對於辦公用户來説,最頭疼的莫過於死機了;又比如人為把虛擬內存的大小設置得過小也會導致在運行大型程序時死機。對於上述這些現象,可以將原來改過設置恢復回來即可。
  5. 人為地把某系統文件誤刪除後導致系統死機或無法啓動Windows9x系統在啓動時需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys和一些虛擬設備驅動等文件,如果這些文件被用户誤刪除或遭到破壞,就不能進入Windows。這種現象多數為初級用户容易遇到的現象。對於前三個文件被誤刪除而導致的死機故障來説,可以使用同版本操作系統的啓動盤啓動計算機,然後通過“SYS C:”命令重新傳送系統文件。對於遭到破壞,最好是重裝WINDOWS。
  6. 非正常關閉電腦而導致死機故障這裏所説的非法關機主要是指直接關閉電源而不用WINDOWS自動關機,通常一次非法關機不會造成太大的危害,但如果長期非法關機就有可能造成系統文件損壞或者丟失而引起在啓動、運行中、關機時出現定格或者藍屏等死機故障。對於此類故障,平時應養成正常關機的好習慣。另外,有時非法關機還會造成硬盤出現邏輯錯誤而頻繁出現死機,不過在非法關機後系統會自動進行磁盤掃描,這個步驟需要一些時間,但非常重要,它可以讓系統進行自動檢查並修復,因此,不要取消此步驟。
  7. 系統的初始化文件遭到人為或意外破壞導致死機故障Windows9x系統在啓動時需要讀取System.ini、Win.ini和註冊表文件(User.dat、system.dat),並查找C盤根目錄下的Config.sys、Autoex-ec.bat文件的話,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息(更改註冊表或安裝某軟件後)或已損壞都可能出現死機現象,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要,此類故障多表現在啓動時就死機。因此,平時還應做好備份工作。出問題時,可進入DOS進行恢復即可。常用的計算機備份軟件有“超級兔子”、“優化大師”等等。
  8. 使用病毒實時監控軟件或防火牆後導致系統經常死機目前的病毒監控軟件和防火牆沒有非常穩定的,它們通常是系統出現無規律死機的主要原因之一。對於在使用了此類軟件後發現系統經常死機,可將其關閉或者是卸載來進行檢測。如果計算機沒有接入網絡,而且對網絡安全要求不高,可以不用以上軟件。
  9. 因感染了計算機病毒而導致了死機故障有些病毒可以使計算機工作效率和系統資源急劇下降而造成頻繁死機。對於這一種故障,應當先升級殺毒工具,接下來進行病毒查尋,發現病毒之後,再進行殺毒,最後還要打上相應的系統補丁。當然,平時最好是在系統正常時把操作系統所在分區進行鏡像備份,到中毒後只要進行還原即可。總而言之,死機想象是我們經常遇到的情況。要處理好死機故障,很重要的一個步驟,就是檢測。通常多數計算機維護人員,一般是遇到故障,才去找解決故障的辦法,從而不斷地積累經驗,學到新的知識。只有我們擁有豐富的理論知識和操作使用經驗,才可能儘快的找出計算機的故障所在,解決問題。因此,平時應儘量拓寬自己的知識面,加深知識的深度,多使用計算機軟件,豐富自己的經驗及操作能力,使自己從擔心計算機出現故障轉變成希望計算機出現故障的學者。
參考資料