西班牙女傭

一位來自墨西哥的拉丁女人，帶着自己為數不多的積蓄和6歲的女兒克里斯蒂娜離開家鄉前往美國，希望在那裏為女兒找到更好的生活。她被克拉斯基一家僱傭為女管家，對英語一竅不通的她，也有機會從遠處觀察這個不同的家庭，她試圖用距離感來保全自己，甚至沒説自己有個孩子，不過她還是不由自主的陷身其中。

克拉斯基家的男主人，是一位優秀的廚師和餐館老闆，同時也是一位充滿耐心和慈愛的父親與丈夫。但他受夠了妻子黛博拉時常歇斯德里的與他產生衝突並經常夜不歸宿的行為。在芙勞來到他們家做管家時，他將他心中憋了許久的話向她傾訴，兩人也互生情愫，但後來當他們互相瞭解了對方時，他也及時遏制住了這份情感。

克拉斯基家的女主人，約翰的妻子，正處在中年危機之中的她失去了廣告設計公司的工作，由曾經的女強人轉眼間便成了專職主婦。由於轉型期的心理異常脆弱，所以她對家庭的穩定缺乏足夠的安全感，這也影響到她周圍的每一個人。她開始夜不歸宿，並時常與丈夫發生衝突。

黛博拉的母親，她曾經是一位小有名氣的爵士歌手，現在和黛博拉與約翰生活在一起。她對女兒的做法很有意見，卻沒有辦法改變現狀。後來當她再次發現女兒還要出去與其他人約會的時候，她及時勸阻黛博拉讓她浪子回頭，並修復了黛博拉與約翰兩人的關係。