行為語言

『行為語言』

美國的社會心理學家伯德.惠斯戴爾發明了『身勢學』這個名詞，他是這方面最重要的研究者。

根據身勢在人際溝通中的不同作用，可以劃分為如下四類：

這身勢具有可以用語言表達的意思，是用來表達思想的。在聽者聽不見講話者説話的情況下，交際經常通過身勢而不通過言語來進行，這如同運用詞彙一樣，人們有意識地運用象徵性身勢。例如地勤人員用來引導滑行飛機進入指定位置的身勢，等等。去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可説時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
　　正在對上司彙報工作，他的眼睛沒有專注地看着你，或者他的手指不經意地在桌上扣幾下，很可能他已對你的彙報不滿意了。如果你進去時，他的腳正在桌子下無聊地晃動；你説話間，他的腳忽然停止了搖動，那他已對你的話產生了濃厚的興趣。
　　和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
　　在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求於你，就是對你有敵意，所以你還是儘快分析一下，究竟自己屬於前者還是後者。前者就趕快把話題引過去答應他，後者你就要裝醉了。
　　一個人向你發出了邀請，你興致勃勃地落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的説法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
　　發現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處於競爭的工作狀態時。
　　一個面對你總是誇誇其談的人並不是驕傲，他的內心恰好與他誇誇其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的誇誇其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。

這種身勢伴隨語言，用來對語言表達的思想進行補充和潤色。如脖子下縮，雙臂抱緊，説『我快要凍死了』。當講到『把敵人徹底消滅』這句話時，以身勢表示強調這個意思。這些伴隨語言的動作就是説明身勢。

這種身勢可能

是有意識的，

也有可能是偽裝出來的不真實情感。例如，年輕的新娘打開禮物時表示驚訝，雖然她早就知道里麪包的是什麼東西。但在一般情況下，感情身勢表露的大多是我們當時真實感情的反映。感情身勢可以伴隨語言，也可以不伴隨言語而單獨出現。

真正的吃驚表情轉瞬即逝，超過一秒鐘便是假裝的；
　　如果先突然大聲説話，然後再用手猛拍桌子，這是對可怕事情反應的手勢時間差。如果是真的發火，這兩個動作會同時進行。要是有人要將要實施血腥的罪行，就會出現這樣的表情：眉毛朝下皺緊，上眼瞼揚起，眼周繃緊。當真正的兇手看到被害者照片的時候，會表現出噁心、輕蔑甚至是害怕。但絕對不會是吃驚。
　　被詢問時，咬嘴唇、抓耳朵，這是在提高自己的控制感——焦慮的表現。
　　鼻孔擴大、嘴唇繃緊——發火了，但還在控制當中。
　　説話緩慢輕柔表明內心極度的悲傷和焦慮。

表情是心情的鏡子。人要裝出若無其事的樣子或製造出與自己的真實想法完全不同的表情來，是很困難的。瞭解以下的對應表現對我們觀察瞭解他人有很大幫助。
　　眉毛上揚，額頭呈現抬頭紋，眼睛張大，嘴巴張開，表示驚訝。
　　驚恐與驚訝相似，但情感不流露於臉上。
　　嘴角向下撇，鼻樑上擠滿皺紋，臉頰抽動，表示厭惡。
　　眉毛下壓，眉間有皺紋，目光聚於一處，鼻孔微張，嘴角抿成一字或像大叫似的張開，表示憤怒。 　 幸福的表情是嘴角上挑，鼻子到嘴唇兩端處有表情紋，下眼瞼處有細紋，眼角下

講話者伴隨言語做出點頭、搖頭等動作，告訴聽者何時保持安靜，注意傾聽，或何時可以插話，談談反應。聽者方面的調整性身勢則表示請講話者論證、重複、繼續、加快、講得更生動些，或允許聽者插話等等。人們往往並非清楚地意識到在運用這種身勢，例如很多人都無意識地邊點頭邊發出『嗯、嗯』得聲音。

關於身勢，已有大量詳盡的分析。美國的一位專家指出，人的身體大約可以做出一千種平穩的姿勢。這裏，我們不妨根據國內位專家的分析，具體地透視一下坐姿、步姿、談話姿勢、站立姿勢，看看這些姿勢一般在『指示』着什麼。

心理學家對一個人坐姿的分析，稱為測驗心理學。紐約一家醫學中心的心理衞生專家經測驗認為，坐姿能顯露一個人的個性。坐時翹起一條腿：相當自信，個性懶散，不容易幻想，任何私人問題或煩惱都不能使之困擾，信心形之於外。坐時雙腿併攏，雙腳平放地上：坦率、開放而誠實，具有潔癖和守時 的習慣，喜歡有規律的生活，按照時間表行事會覺得比較自在。坐時雙腿伸前，雙腳在踝部叉起：希望成為中心人物，有保守且近乎愚蠢的意志，喜歡求取穩定。坐時一腳盤在另一腳下：個性獨特，凡事漠不關心，無責任感，喜歡受人注目，有創新力，作風不拘於傳統。坐時兩膝併攏，兩腳分開約一英尺：對周圍事物非常敏感，觀察入微，由於深諳人情世故，相當體貼別人，也能原諒別人，多愁善感。坐時雙腳在膝部交叉，一腳勾另在一腳後：逗人喜愛，非常得人緣，個性好靜，容易與別人相處，不善誇耀或虛飾。 此外，坐下後摸嘴巴者，往往情緒不安，猜疑心頗重：摸膝蓋者往往以為將有好事臨身，自負之心頗高：摸下巴者是為某種事而煩惱：剛坐下就不斷抓頭髮的人，性子較急，喜歡速戰速決，情意不一，容易見異思遷：坐下後喜歡由下而上摸額的人，能言善道，説服力強，但這種人手段也往往比較狡詐。　坐下來愛把兩膝並在一起，兩腿分開成“八”字形，兩手併攏放在膝蓋上。這類坐姿女性較多。因為她們比較膽怯、害羞，不自然，不大方，對自己自信心不足。特別是在公共場合，一説話就會臉紅，眼睛不敢正視他人，看人一眼就迅速將目光轉移。這類人感情比較豐富細膩，但過於狹隘而缺乏温柔；小家子氣很濃，入不了大場合，上不了大台面。這類人的保守觀念很強，很難接受新思想、新觀念。愛抱殘守缺，對時尚的東西不太感興趣，並帶有批判色彩。他們遇事就缺乏理智，容易慌亂，常以偏激的方法意氣行事，但事情往往很不理想。不過這類人很忠於朋友，只要朋友有困難，他就會想盡一切辦法幫助解決。這類人的愛情觀也受着傳統思想的束縛，男女平等觀念很淡薄。不過這類男子比較有大男子主義傾向；而這類女人又有家庭主婦的“東方美德”，她們對家務活從不抱怨，任勞任怨地承擔起家務事。她們會把家裏收拾得井井有條，對家人照顧得很到位。這是這類女子招男子喜歡的重要因素。
　　坐時習慣將右腿搭在左腿上，兩腿重疊靠攏，將雙手交叉放在右腿上。這類人常給人平易和藹的感覺，很容易讓人接近；但事實恰恰相反，這類人最勢利，最世俗。他們不是愛擺架子、愛答不理、漠不關心，就是表面説得天花亂墜，背後一點實事也不做。一旦這類人有求於他人，就會顯出一副奴才相了。
　　坐時敞開雙腳，兩隻手沒有固定放處。這是一種開放式坐姿。這類人性格比較外向，説話辦事大大咧咧，豪爽灑脱，不拘小節。這類人也有領導風度，具有組織管理才能，又有一定的支配欲。他們喜歡追求新奇，最能打破常規成為引導都市潮流的“先驅”；他們愛幹新領域的事業，不願沿着前人的老觀念、老方法去做老事情，敢於嘗試他人未嘗試的新事物；這類人目標遠大，又是喜歡標新立異的創新人物。
　　兩腳交叉而坐的人。男人顯示這種姿態時，通常還將握起的雙拳放在膝蓋上，或用雙手緊緊抓住椅子的扶手，背挺得很直；女性擺出這種姿態時，通常在雙腳交叉的同時將雙手自然地放在膝蓋上，或將一隻手壓在另一隻手上。這類人一般很冷酷，不輕易表露自己的真實情緒。他們擺出這種坐姿就是在控制內心情緒的波動，防止自己的真情外露；故意控制自己的感情，竭力使自己的假表情浮現出來。這類人的防範意識是一流的。這種人很內向，不愛在別人面前將自己的信息外露，對自己的感情、思想很封閉。他們不願別人瞭解自己更多，也對別人不太在意，就是對自己的伴侶也不會表現得過於親暱。在工作上，這類人很認真，很注重自己的工作業績。他們具有埋頭苦幹的勁頭，幹事踏實認真，一般能以優異的工作業績獲得他人的好評。
　　喜歡側身而坐的人。這類人很靈活，積極向上，樂觀自信，對自己的言行不會太在意，有不拘小節的一面。這類人精明能幹，很招人喜歡，但有一點不足，他們缺乏一定的耐心。
　　其他坐姿。將身體蜷縮在一起、雙手夾在大腿中間而坐的人，往往自卑感很強，缺乏自信，大多屬於服從型性格。當着眾人猛然而坐的人，看似大氣，實則緊張。他以猛坐來掩飾自己內心的不安。坐在椅子上搖擺不定，或將椅子不斷挪動的人，一定有心事，內心焦躁不安；或對你的談話不在意，不想再聽你説下去。坐下時與你相距較近的人，對你有信任感或好感，並想換取你的信任與好感。深深坐入椅內的人比較坦然，他在向對方表現處於心理優勢的行為。告訴對方不必過分緊張，問題會得到解決的。始終淺坐在椅子邊角上的人，對談話的對方不夠重視，很沒有坦誠相見。喜歡對着坐的人，更希望自己能被對方理解。

從一個人的步姿可以瞭解他快樂或悲痛，野心勃勃或懶散，以及是否受人歡迎。

心理學家史諾嘉絲曾經對193個人做過三項不同的研究，發覺不但某種性格或某種心情的人會用不同的步姿走路，而且觀察者通常都能由人的步姿探測出他的性格。走路大步，步子有彈力及擺動手臂顯示一個人的自信、快樂、友善及雄心：走路時拖着步子，步伐小或速度時快時慢則相反。性好支配人者，走路時傾向於腳向後踢高。性格衝動的人，則像鴨一樣低頭急走。而拖着腳走路的人，通常是不快樂及內心苦悶。女性走路時手臂擺的愈高，便顯示她愈精力充沛和快樂。精神沮喪、苦悶、憤怒及思緒混亂時女性走路時很少擺動手臂。走路習慣擺動手臂者往往會有成就。走路快、步幅大的人一般是急性子；走路東張西望、慌里慌張的人可能喜歡算計；走路磨磨蹭蹭、總喜歡靠着牆角走路的人是沉默的內向者，或者有自卑傾向；喜歡把手插到褲袋裏的人希望引起別人注意

人們往往根據説話的時間、地點、談話對象的不同，而選擇談話姿勢中的一種。如果一下子説出究竟具有什麼樣性格的人易於表現出哪種姿勢，這似乎難以概括。但是，有時人們會重覆某種特定的動作或做出某種特定的姿勢，這種習慣性的姿勢動作，就與性格發生了一定的聯繫。譬如，有的人上半身鬆鬆垮垮地、無力地耷拉着頭説話，這種姿勢，是羞怯的或者懷着自卑感或犯罪感的人常做的姿勢。有的人在與別人對話時將身體向後微仰，好像是以後仰姿勢在探視着對方的態度，持這種姿勢的人，自高自大，想要把自己身上的優越性加倍誇張地從中向別人炫耀，是具有虛榮心和自我表現欲這樣性格的人。還有，在與別人相對進行談話時，身體總是不停地動一動或是微微地動一動自己的手腳的人，他們是屬於情緒不安，脾氣暴躁，容易發火着急的人。抱着兩臂或將兩手背在身後與人講話或聽對方講話，表現出一種自高自大的優越感。持着枴杖或兩手支在桌上講話或聽人講話的姿勢，顯示出了一種輕蔑對方的傲慢態度。如果坐在你對面的談話對象，由開始時的普通姿勢，轉換成抱着胳膊，架起二郎腿的那種姿勢，並且終於想要發言了的時候，你應該預感到，他也許要拂逆並打破一直保持着的談話氛圍，準備發表不同意見，大唱反調了。

如果對方抱起胳膊，架起二郎腿後，又做出挺胸，腰向前滑這樣的姿勢，那麼，這就反應出他既有想從這種談話的場合逃脱出來的願望，同時也表示情緒低落，興致索然，當這兩種心理混雜在一起時，就用這樣的姿勢表現了出來。如果他的上身向前屈的話，則表示他終於忍耐不住要發言了。

説話一直慢條斯理，突然變得快速急促，往往是因為心中感到不安或恐懼，想迅速把事情説出來以得到解脱。同樣地，一直能言善辯，突然變得吞吞吐吐或者一直説話不得要領，突然間滔滔不絕等情況，都要引起注意。
　　一個人在表達反對意見時，為在氣勢上壓制對方，往往會提高音調；人在激動時，無論是高興還是生氣，也常提高音調。相反，人們在平靜、頹喪、沉思時，往往降低音調。
　　有自信、心地坦蕩、性格樂觀的人，説話必然富有節奏感。相反，如果一個人説話經常張口結舌、語無倫次，則多半是缺乏自信或心中有鬼。如果一個人説話有板有眼，説明他對所談事情清楚明白，立場堅定，不怕對方反駁；相反，匆匆忙忙想要結束談話，或支支吾吾、語氣曖昧的人，多半不願承擔責任，處世圓滑。
　　談話對方持不友好態度時的姿勢，往往是如下這些動作：在胸前把兩隻手握在一起或雙掌合一，兩手互握，胳膊緊貼在腋下，胳膊肘用力像身體壓、手掌貼在胸前等。這一類的持續緊張的動作所表現出的心理，一般來講，不太可能是與『開朗』、『明快』有關的心理和情緒。他表現的大多是頹唐和自我防線的心理，以及稍稍帶些氣餒的憂鬱心理和躊躇不快的心理。

要想抓住姿勢的總特徵，最容易的辦法就是從站立的姿勢入手。換句話説，最容易表現姿勢特徵的是人處於站立時的姿勢。

雙腳自然站立，左腳在前，左手習慣於放在褲兜裏。這種人的人際關係較為協調，他們從來不給別人出什麼難題，為人敦厚老實。這種人平常喜歡安靜的環境，找一二知己敍舊或者擺弄一下棋盤，給人的第一印象總是斯斯文文的，不過一旦他們碰上比較氣憤的事，也會暴跳如雷。
　　雙腳自然站立，雙手插在褲兜裏，時不時取出來又插進去。這種人比較謹小慎微，凡事喜歡三思後行。如果讓他們決定一件事，不如你先給他們一份計劃。在工作中他們最缺乏靈活性，往往生硬地解決很多問題，事後又常後悔，這不能不説是這種類型人的悲哀。
　　兩腳交叉併攏，一手託着下巴，另一隻手託着這隻手的肘關節。這種人多數是工作狂，他們對自己的事業頗有自信，工作起來非常專心。這種人更為引人注目的是他們多愁善感，甚至在他們的言行中也表露無遺。這種人很堅強，他們一般不會向人屈服，也不會由於重重地摔了一跤，就不再踏上充滿泥濘和荊棘的道路繼續行進了。
　　兩腳併攏或自然站立，雙手背在身後，這種人大多在感情上比較急躁，但經受不起愛情的考驗。一般來説，這種類型的人與別人都相處得比較融洽，可能很大的原因是由於他們很少對別人説“不”。他們在工作中不會有什麼開拓和創新，他們通常不會反對別人的意見。他們的快樂來源於他們對生活的知足。而不願與人爭鬥的個性既帶給他們愉快，也帶給他們氣憤。

雙手交叉抱於胸前，兩腳平行站立。這種人的叛逆性很強，時常忽視對方的存在，具有強烈的挑戰和攻擊意識。他們很會保護自己，不管遇上何種情況，他們都好打抱不平，因為他們骨子裏流的就是好鬥的血。在工作中，他們不會因傳統的束縛而綁住手腳，這種人的創造能力比其他類型的人發揮得更淋漓盡致得多，並不是因為他們比其他人聰明，而是他們比其他人更敢於發揮自己。
　　雙腳自然站立，偶爾抖動一下雙腿，雙手十指相扣在腹前，大拇指相互來回搓動。這種人的表現慾望特別強，喜歡在公眾場合大出風頭。他們大都爭強好勝，容不下別人。不要看這種人喜歡出入社交場合，其實他們的人際關係很差。雖然他們敢作敢當的行為對他們的形象略有改觀，但他們仍然免不了不合羣的情況發生。
　　雙腿併攏站者，可靠、意識健全，腳踏實地而且忠厚誠實，但表面上顯得有點冷漠。站立時兩腿分開約二英尺，腳尖略朝外偏：果斷、任性、富有進取心，不裝腔作勢。雙腿併攏交叉站立，一腳稍後，兩足平置地面：有雄心，性格暴躁，是個積極進取、極富冒險精神得人，通常圍達目的赴湯蹈火在所不辭。站立時一腳直立，另一腳則彎置其後，以腳尖觸地：情緒非常不穩定，變化多端，喜歡不斷的刺激與挑戰。

站立姿勢有正（背）面與側面之分。比較而言，正面姿勢所反應的特徵，是人們通過學習和對自身經驗的總結、累積，而形成的姿勢特徵：而側面姿勢，一般被認為是仍保留着出生時的原始姿勢傾向和特徵。所以，正面姿勢是人們在適應後天的生活環境而形成的，它所反映的是人們的以後和當前的狀況，同時也表現出一個人克服困難的能力。而側面姿勢則表現出原始的感情，幼年、少年時期的心理活動，以及與生活有關的心理活動。如果看到一個垂頭、屈膝、駝背、彎腰的側面姿勢，我們馬上就可以從這種狀況中判斷，這個人的心理不會是處於緊張狀態，而是處於一種沮喪的鬆弛狀態。哭泣着入睡的孩子，以及懷着傷感不安、捲曲着睡覺的成年人的側面就是這種樣子。這種姿勢和那些失掉了幹勁或疲憊不堪的人蹲着的姿勢，有許多共同之處。

鑑於側面姿勢會泄露人內心的心理狀況，因此，我們在觀察一個人的站立姿勢時，要學會注意從他的側面。

姿勢去了解它的心理狀態。比如，那種臂部抬起的所謂的似站非站的側面姿勢，就毫不掩飾地將內心的不安感表現了出來。

又如，那種挺胸直背、身體後仰、膝蓋繃直着伸出的側面姿勢，乃是一種充滿力和緊張的姿態，可以看出來積極努力地適應現實的傾向。

手資
　　手是最容易表現人的習慣的部位。比如有的人喜歡有意無意地玩弄領帶、鋼筆、挖鼻、撫弄頭髮、掰關節等，雙手總是忙個不停，這樣的人不安穩，欠成熟；笑時用手掩住嘴的人有女人氣；手勢過多過大的人表現欲強，或者思維活躍，急於表達。 　坐下時兩膝靠攏的人，比較內斂拘謹；雙腿叉開的人不拘小節；喜歡蹺起“二郎腿”的人，控制慾比較強，希望獲得優越感；習慣將腳神經質般不停晃動、前伸、翹起的人，比較喜歡引人注意，表示自己“對此事不在意”。

　　撒謊者不像慣常理解的那樣會迴避對方的眼神，反而更需要眼神交流來判斷你是否相信他説的話；説謊者在説謊前會眼神飄移 在想好説什麼謊後 會眼神肯定 如果你冷靜的反駁 説謊者會再次出現眼神飄移。撒謊者面對一個提問，通常會先有點失措，然後借假笑的時間迅速思考，想出一個並不高明的謊言，然後異常堅定地迴應。而且，甚至會一直自言自語，越説越多，因為沉默的時候，他覺得別人還在懷疑他。
　　人們説謊的時候會摸脖子，這是個經典的動作。手指指向一邊，眼睛卻朝另一邊看，説謊的時候就會這樣，絞盡腦汁編造事實，肢體則完全跟不上。説話猶豫且重複，沒有辦法組織好自己該説的話，所以明顯是在説謊。説話時單肩聳動，表示對所説的話極不自信，身體和語言的不一致，表明在説謊。如果對方對你的質問表示不屑，通常你的質問會是真的。　試探一個人是不是説謊，最簡單並且最邪惡的辦法就是也扯個謊讓他往裏跳。
　　喝酒姿態

在現代人的交際中，喝酒是一種重要的社交手段。據英國《每日電訊》報道，英國倫敦大學的心理學專家格倫·威爾遜教授的研究發現，從端酒杯的方式可以把喝酒者的個性歸為8個類型。
　　賣弄風情型。把酒杯舉到身體裸露的部位 如脖子、手臂 前，一邊啜飲，一邊用目光交流感情，或是邊注視對方邊慢慢將酒飲盡。這通常是對你感興趣、想引起你注意，你最好表現出欣賞和讚美。
　　流言蜚語型。握住酒杯的上端，並配合着手勢來回舞動，然後再把酒杯置於身下，相互耳語。這樣的人有穩固的圈子，很難突破進去。如果是一羣女士如此，就是“三個女人一台戲”，最好別輕易打斷她們説八卦。
　　大眾情人型。抓住瓶頸直接暢飲。不管男女，這種人喜歡社交，注重團結，樂意擴大自己的社交圈。接近他們最好的辦法就是直接走過去，以一個小幽默作為開場白。
　　自我封閉型。緊緊地抓住酒杯，生怕別人搶走；喝得很慢，而且為了應付來敬酒的人，還要故意剩幾口。這種人比較被動、害羞，不妨先美言幾句，增強他的自信，讓其打開話匣子。
　　冷麪美人型。緊握酒杯，並將其放在“障礙性”的位置，避免任何親密的接近。這種人通常具有很強的防禦心，多為女性。努力靠近她只會浪費時間甚至惹火燒身。
　　花花公子型。酒杯在手裏更像是一種道具，且通常挑選象徵陽具的高腳杯。這種人通常是自信、迸發活力的男性，佔有慾強的他容易倒在石榴裙下。
　　武斷魯莽型。舉着酒杯四處擺臂，嘴裏滔滔不絕説着自己的觀點。這種人非常注重個人形象，自信中夾雜傲慢。如果你和他是同性且不必刻意交好的話，最好躲着他走。
　　目空一切型。以威脅的方式舉着大酒杯或酒瓶四處招搖，以炫耀自己的酒量。這種人自我中心，容易與人起爭執，即使開個輕鬆的玩笑，也讓人感覺夾棍帶槍的。接近這種人要小心翼翼，或者乾脆放棄。
　　英國倫敦大學心理學家格倫·威爾遜教授等人發現，吃飯時喜歡舉着酒杯到處走，並且滔滔不絕説着自己觀點的人通常自信開放，希望結識更多朋友。喜歡炫耀自 己的酒量、舉着酒杯四處與人乾杯的人通常有些虛榮，飯局上容易“得意忘形”，但控制力有限，易與人起爭執。把酒杯放在不顯眼的位置，或者抓得緊緊的人通常 防備心理較重，不希望與他人過多交往。
　　等開餐時有些坐立不安，食物一上桌就狼吞虎嚥的人大都性格爽朗，沒有什麼心眼，做事也積極肯幹。 講究餐具和環境衞生的人通常心思細膩，哪怕一個小骨頭掉在桌上也要撿到，生活中也有條不紊，擅於打理。什麼菜都要嘗一口的人愛冒險，衝勁十足。而一吃完飯 就離開桌子的人多以自我為中心，很少考慮別人的想法。
　　此外，愛喝什麼酒也與性格特點有關。選擇啤酒的人通常樂意迎合他人，也容易獲得別 人的好感。選擇洋酒的人很重視氣氛和情調，喜歡懷舊、容易傷感，性格比較敏感。愛喝葡萄酒或香檳酒的人懂得享受生活，對事物的見解獨特，對他人的要求也較 高。而愛喝白酒的人天生具有活力，性情率直，通常交際廣闊，但缺乏耐心和恆心。

讀書姿態
　　從讀書看性格 ：在美國紐約，有一個名叫“希爾塞心理諮詢中心”的研究機構。它的主任霍夫曼博士是一位着名的心理學家，他經過多年的研究之後發現，讀書與人的性格之間有着密不可分的內在聯繫。正因為如此，可以通過讀者業餘時間喜愛閲讀的圖書報刊種類的不同，來了解他們在個性上的一些特點以及在情緒方面的某些變化。
　　霍夫曼博士歸納出了喜歡閲讀下面15類圖書報刊的人一般具有的性格特徵。
　　如果愛閲讀羅曼蒂克一類的小説——你肯定感情較為豐富充實，對直覺深信不疑，感到生活充滿七彩陽光。難能可貴的是，在陷於困境或者面臨失敗時，你能頑強抗爭，不會萎靡不振。
　　倘若喜歡看傳記體裁的書籍——你必定是一個深思熟慮的人，既有雄心壯志，又腳踏實地。謙慮好問是你最大的特點，在作出某項決定之前會思考再三，從來不輕率冒險從事。
　　要是對小型報紙愛不釋手——你的性格顯得樂觀快活，感情也較為外露。特別愛聊天，並以此作為一大樂事。在一起談話的幾個人當中，你必定是一個“當仁不讓”的“中心發言人”。 　如果很欣賞喜劇性的書籍——憂愁、痛苦和煩惱一定和你無緣，因為你是一個樂天派。笑口常開，青春永駐，具有瀟灑的風度和風趣的性格，任何困難或阻力都無法使你為難。!
　　倘若常讀報紙和新聞性刊物——足以説明你關心國內外大事，眼觀世界風雲變幻，時時處處使自己的言行跟上時代的步伐，不願當一名落伍者。你思維敏捷，對新事物能作出迅速的反應。
　　要是對畫報或是大型畫冊興趣盎然——你肯定熱情好客，愛結朋友，同事、親戚和好友都願意到你家裏造訪。在家裏舉辦的宴會上，你是一位十分稱職的主人，能使每一位在座的每一位客人乘興而來，滿意而去。
　　如果喜歡拜讀《聖經》——可以斷言你為人誠實，手腳勤快，從不偷懶，尊敬智者，尊重知識。在處理人際關係時，寬厚待人、嚴於律己和與人為善是你的重要原則。
　　倘若愛看偵探或破案一類的書籍——動腦筋和解難題必定是你的一大特點，在許多人看來似乎是束手無策的題目，到了你的手上卻能輕而易舉地解開。而且對於一些令人望而止步的難題，你卻興趣倍增，以解開它們為樂事。
　　要是對科幻類的圖書如獲至寶——你一定思維發達、想象豐富、創造性強，總想將自己擔負的工作完成得更出色，把自己的一生變得更加美好。
　　如果經常閲讀婦女方面的報刊——表面你希望自己能夠成為女性當中的佼佼者，事業上富有進取性；在工作時嚴格要求，一絲不苟；謹慎行事，不願意因為自己的某種過失或是一時的疏忽而鑄造大錯，造成終生的遺憾。
　　倘若喜歡閲讀財政經濟一類的書報雜誌——可以看出你是一個自尊自重的人，崇拜那些在事業上卓有建樹的人物，並以他們為榜樣。你希望能充分發揮自己的競爭力，登上“冠軍”的“寶座”。
　　對一些廣為流行的時尚雜誌格外青睞、喜愛——你很有可能會比較多地關注自己的身份和地位，有時甚至脱離實際地拔高自己，常常下不了台。
　　如果特別喜歡讀詩歌——你一定是熱愛生活的人，對人世間的一切鍾愛有加。大自然的藍天、大海、高山、流水、飛禽和走獸是那樣的美好可愛，充滿着温馨和朝氣，令人心曠神怡。與此同時，你有意識地在詩的薰陶下，進行反思，使心靈得到淨化，遠離“假惡醜”，追求“真善美”。
　　倘若讀歷史書籍津津有味——尊重事實，講究實際和重視效果是你待人處事的原則，你的時間安排得滿滿的，用在努力工作或者認真做學問上面。你從來不會在那種毫無意義的閒聊場合裏露面，也不會和那些無所事事的人交往。
　　要是醉心於恐怖故事——你或許對生活感到厭倦而心情壓抑，或許在激烈的競爭所帶來的巨大壓力面前無所適從，或許面對屢次的失敗而不堪重負。為了擺脱內心的空虛焦慮，你只好用刺激使自己得到解脱，因此對這類書籍頗有好感。然而效果並非想象的那麼理想，儘管能暫時使你忘卻煩惱和抑鬱。
　　對人表現姿態

　　對人熱情本來是美德，但如果一個人對你過分地熱情，你可要注意，他可能要拒絕你的要求或建議。在心理學上有一種防衞機制，我們稱之為“反向形成”，意思是指想法和行動有相反的表現。比如一個人對一個異性感興趣，但可能對他（她）特別地冷淡；對一個人特別地憎恨，但表現出特別地友好。
　　當我們向別人提一個要求時，對方還沒聽完就説自己“知道了”，其實最後並沒有幫助你。心理學告訴我們，當一個對你的性格、目的所知不多的人，對你的請求顯示出聞一知十的態度時，通常是不想讓你繼續説下去。我們試想，當我們要幫助一個人時，總是有耐心地聽他講完，然後根據問題的難易程度來決定該怎樣做。
　　出現這種情況的解釋就是要麼他不願意幫助，但只是出於禮貌而不採取直接拒絕你的辦法；要麼他沒有聽懂你的意思，而只能用這種方法來表示聽懂了。
　　所以，當你聽到對方輕易答應時，不要被這種現象所迷惑，而認為他是個非常熱情的人，其實，這時候你要知道，你的目的沒有達到，要清楚該改變做些什麼了

説話速度往往能反映出一個人的氣質。如果在平時説話速度就快，可能是能説會道的表現，但是，如果平時説話速度不快，而此時速度突然加快，則反映出他當前的心態有不安感或有緊張感。
　　社會心理學家曾發現一種有趣的現象：一個男人在外拈花惹草後，如果他覺得這可能會對不起他的老婆，他往往會突然對妻子滔滔不絕地説許多話。為什麼會出現這種情況呢？因為在深層的心理有不安感時，説話速度都會快得異乎尋常，其目的就是自欺欺人，緩和內心的不安與恐懼。
　　當與人接觸時，如果對方不斷地問你問題，並且不給你提問的機會，你要知道，他可能有某件羞於讓人知道或怕別人提及的事。
　　有這樣一個案例：一個人到心理諮詢中心求助，因為他當時非常擔心別人問他的工作情況。他原來的職位讓人羨慕不已，而如今換了一個公認的“瘦差”，心中有一種強烈的失落感。整天擔心別人問及他的事，如果與人接觸，只好變得很熱情，不斷地問對方當前情況怎樣，目的只有一個，不給別人問自己情況的機會。

令人厭惡的刺激能使瞳孔收縮；令人高興的刺激會使瞳孔擴大；恐慌或興奮激動時，會使瞳孔擴大到平常的4倍，因此，瞳孔的變化是中樞神經系統活動的標誌。
　　眼球的轉動也可以顯示正在進行的思維活動。如果你在與人交談中，發現對方眼球比較穩定，轉動較少，則説明他態度誠懇，是個值得繼續交談的對象；如果發現對方目光遊移閃爍，眼球轉動次數較多，則説明他心口不一，或是不想與你繼續交談下去。
　　眼皮有張與合這兩種狀態，在一般情況下這也能反映出人的精神狀態。當你看到一個耷拉着眼皮的人時，此時他可能內心沮喪或懊惱；當你看到一個在交談時半閉雙眼的人時，那可能是輕狂傲慢、目中無人的表現。
　　視線是條看不見摸不到的線，在與人交談時，要注意對方是否在看着自己，亦即有無視線接觸，這説明對方是否對自己有好感或興趣等。如果對方完全不看自己，便是對自己不感興趣或無親近感。相反，當我們在路上行走時，發現陌生人一直盯着我們，必定會感到不安，甚至會覺得害怕。
　　另外，不相識的人，在彼此視線相交的時候，便會立刻撇開。這是由於人們通常認為，一個人被別人看久了，便會產生被看穿內心或被侵犯隱私權感覺。當我們在等公共汽車，或站在影劇院賣票口排隊買票時，一般都用自己的後背朝向別人，這種表現為人們司空見慣的。這樣做，不僅是為了觀察是否該輪到自己了，也是為了避免與不相識的人視線相交而尷尬。但也有面對面站着的，這些人多為朋友、夫妻、親人、戀人等。他們會彼此之間在心中默許自己的隱私權受到某種程度的侵犯。因此，他們偶爾會視線交錯，便於交談或進行心理溝通。彼此視線相交之際，即表示為有意進行心理溝通。
　　但若是這種視線相交對於女性而言，則具有不同的意義。許多研究表明，當女性不願意把自己的內心想法傳遞給對方時，多半會選擇凝視。心理學家艾克斯萊恩等人曾做過人們對視的實驗，實驗結果表明，在給受試者一個“故意隱瞞真相”的指示後，在接受測試的過程中，男性會降低注視對方的幾率，而女性的幾率則反而提高。那些沒有接受指示的男性，其談話時間內有668%的時間在注視對方；但得到指示後，卻只有608%的時間在注視對方。而接受測試的女性在接受指示之後，居然能提高到69%的時間在注視對方。因此，如果你在公開場所遇見一個長久注視着自己的女性時，不妨認為她可能心中隱藏着什麼不可告人的秘密，要注意挖掘她言不由衷的真相。
　　人的視線活動方式，也能夠反映着人的心態。一般來説，人們都會認為那些目不轉睛地注視着談話者的人態度較為誠懇。這樣，可以從注視中，透視對方的心理動向。
　　當你與一個人在初次見面時，簡單地自我介紹以及四目相對後，如果是對方先移開視線，那麼説明這個人的性格比較主動。這樣的方法同樣適用於談判中的眼神攻略，在談判開始時，只要給有經驗的談判專家1分鐘，他就會根據對方的眼神來判斷對方是否能佔上風，以此來調整自己的狀態。許多談判專家認為，當兩人視線接觸時，先移開目光的人，往往就是勝利者。相反，因對方移開視線而耿耿於懷的人，就可能胡思亂想，以為對方嫌棄自己，或與自己談不來，因此，在無形中對對方的視線有了介意，而完全受對方的牽制了。正因為如此，如果一個人在與你初次交談時，視線不集中，那麼他可能是一個挑戰型的交談者，遇到這類人應特別小心應付。
　　不過，同樣是撇開視線的行為，如果是在受人注意時才移開視線，那又另當別論了。一般而言，當我們心中有愧疚，或有所隱瞞時，就會產生這種現象。
　　視線柔和自然的人內心從容自信；視線不停亂動的人心不在焉，或者喜歡算計，善於察言觀色；眼睛驚恐，不斷被對方表情左右的人有自卑感，沒有主見，或急於討好對方；微微低頭、視線向上望着對方的人可能有敬畏的心理，抬頭向下望着對方則表示傲慢；大睜眼睛直視對方的人如果不是充滿敵意，則多半精力充沛，或控制慾強。
　　如果一個人眼睛沒有任何的問題，但卻總是“斜眼”看人的話，那麼就容易被認為是一個瞧不起人而且心術不正的人。在交往中，如果面對異性，只望上一眼，便故意移開視線的人，大都是由於對對方有着強烈的興趣。譬如，在火車上或公共汽車上，上來一位年輕貌美的女性，所有人的眼光幾乎都會集中在她身上，但年輕的男性往往會很快把臉扭向一旁。他們雖然也非常感興趣，不過基於強烈的壓抑作用而產生自制行為。假使興趣慾望增大時，便會用斜視來偷看。這是由於想看清對方，卻又不願讓對方知道自己的心思的緣故。所以，在與人交談時應儘量避免斜視，以免引來不必要的麻煩。
　　在職場中，當上司與下屬討論工作時，上級的注視的視線肯定會由高處發出，而且會很自然地直接投射下來。反過來看看下屬，雖然他並沒有做任何錯事，但注視上司的視線卻常常由下而上，而且往往顯得軟弱無力。這是由於職位高的人，總是希望對下級保持其威嚴的心理作用。如果你是一名上司，在注視你的下屬時要注意適當地降低視線的位置，不要給對方一種高高在上、咄咄逼人的感覺；如果你是一位下屬，在注視你的上司時，視線的位置應適當地調高，給上司一種不卑不亢的自信的感覺，這樣他可能會對你刮目相看。
　　但這種眼神也有例外，這與職位高低無關，而是性格原因。一般來説，在交往時，性格內向的人容易移開視線，不敢注視別人。美國的比較心理學家理查·科斯曾做過一種實驗，讓患有強度“自閉症”的兒童與陌生的成年人見面，以觀測他面對成年人時間的長度。將成年人的眼睛蒙起與不蒙的兩種情況相比較，發現兒童注視前者的時間，居然為後者的三倍。這就是説，雙方眼光一接觸，兒童會立刻移開視線。由此可知，性格內向的人，大都無法一直注視對方。如果你是一個想變得活潑些的內向人，那麼不妨從改變你的眼神開始吧！不要害羞，慢慢試着延長注視別人眼睛的時間，當然這個時間不能過長，不然會起到相反的效果。
　　此外，當你在與人交談時，要讓對方從你的視線中感到你的真誠，友善，信任，尊重的情感，這樣你會更容易走進別人的內心世界。