行業潛規則

特點一：規避法律責任

談到行業潛規則，曾經在2008年轟動全國的三鹿奶粉事件，成為人們最先想到的事例。

[典型案例]： 2008年9月11日晚，衞生部發表聲明指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統結石病例，調查發現患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史，經相關部門調查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。到9月17日8時，各地報告臨牀診斷因食用含有三聚氰胺的奶粉而出現結石症狀的患兒就已經達到6244例。由此，為了提高蛋白檢測濃度，而將三聚氰胺這種化工原料普遍添加到乳製品當中的“行業慣例”逐步浮出水面。利用檢測項目的空白，規避法律責任，當然不能長久，2009年1月22日下午2時，三鹿問題奶粉系列刑事案件開始在石家莊市中級人民法院一審宣判。生產銷售含有三聚氰胺混合物的高俊傑等4人以危險方法危害公共安全案，在石家莊中院作出一審判決：高俊傑被判處死刑、緩期兩年，剝奪政治權利終身；薛建忠被判處無期徒刑，剝奪政治權利終身；張彥軍被判處有期徒刑15年，剝奪政治權利3年；肖玉被判處有期徒刑5年。

特點二：打法律擦邊球

“三鹿事件”爆發之後，皇明太陽能集團董事長黃鳴馬上召開“給全國業務人員和經銷商培訓”的電話會議，在強調“三鹿事件”對太陽能行業的警示意義的同時，對外揭露：每天有數百萬消費者可能面對太陽能熱水器導致的安全隱患甚至受到生命威脅。

[典型案例]： 黃鳴揭露，業內普遍存在的“閥門鉛含量超標”，這是更甚於太陽能熱水器行業已經暴露的“漏電傷人、架子爛掉、水箱漏水、閥門開裂”的行業隱患。鉛含量超標是非常要命的，比三聚氰胺的危害還大，三聚氰胺還能夠被人體排泄出去，而鉛與皮膚接觸後能滲到皮膚裏面去，如果導致鉛中毒，甚至死都不知道是怎麼死的。另一大潛規則就是利用氟利昂做發泡劑。黃鳴説，“根據我們的瞭解，現在大部分小的太陽能廠家還在採用全氯氟烴做發泡劑。這也應叫潛規則吧。”

實際上，早在2007年，國家環保總局、國家發改委、商務部等五部委聯合發佈“禁氟令”。據黃鳴介紹，禁氟令是禁止使用全氯氟烴(CFC-11)的強制規定，使用的替代品大部分是氫氯氟烴(HCFCS)，它們都叫氟利昂，只是後者對臭氧層的破壞較前者要小得多，因此該替代品按規定在我國可以用到2030年。而對於鉛的使用，黃鳴表示，“在新興的太陽能行業，內無參照，外無引進，國家標準的建立與健全需要有個過程，正如汽車、家電等成熟行業的國家標準，其完善過程走過了幾十年，甚至上百年的時間。”這個行業在冊企業有3000多家，但圈內人士稱，實際數量接近10000家，競爭極度混亂，各種監管措施和標準都跟不上，很多企業為利益而不擇手段。

特點三：影響公平公正

在所有的潛規則中，最容易引起人們情緒波動的，應該是潛規則對公平公正的踐踏。

[典型案例]： 消費者李先生在鄭州一大型電器商場購買了一部手機，在“三包”期內出現質量問題到售後服務處進行維修，售後服務人員檢測後，認為該手機進液，故障屬使用不當造成，不予保修。李先生不認同售後服務處的説法，自己找檢測機構對手機檢測發現，手機機身內所留痕跡為維修時所用的松油，不存在進液現象。消協工作人員在處理手機投訴過程中，發現產生投訴的原因絕大多數集中在手機的檢測問題上，一般手機經銷商遇到“三包”期內的產品發生故障都要進行檢測。河南省消協認為，誰生產誰檢測，這種不成文的做法，對消費者來説有失公平，沒有透明性，缺乏公開、公正性，致使消費者投訴增多。

特點四：名牌背後

[典型案例]： 某媒體記者曾經對哈爾濱市的櫥櫃市場進行了走訪，一些櫥櫃廠家表示，作為櫥櫃一部分的枱面，很多廠家都不自己生產，而是由別的工廠代加工，櫥櫃廠家將枱面買進後再貼上自己的牌子。

由於生產枱面需要很專業的設備和技術，另外因為投資大、塵土大等因素，作為一般的櫥櫃廠家來説，人造石多數不自己生產。只是在商家下單後，部分小型加工廠就按照圖紙進行生產加工，並收取相應的費用。而一些知名品牌櫥櫃門板由廠家總部發貨，裏面的櫃體則由這些加工廠按圖索驥。只要有圖紙，任何牌子的櫥櫃都可以做出來。這種委託生產或加工的行為，被稱之為“貼牌”。而這種潛規則的現象也不單單在哈爾濱市發生。

“行業潛規則”實質就是“暗規則”，是一種區別於表面規則的規則，也是一種不成文的規則，在操作時，只可意會，勿需言傳。任何事物都有其產生的原因，“行業潛規則”也不例外。產生“行業潛規則”的原因是多元的。

首先，“經濟人”特性是產生“行業潛規則”的人性前提。 “行業潛規則”的本質是為了謀利，是當事雙方或多方謀利博弈的一種均衡。從當事者雙方來看，二者最終目的是為了獲取收益的最大化，或者是損失的最小化。所以，當事人雙方會充分運用自己所擁有的某種“資源”，以達到其收益最大化或損失最小化的目的。當一方具有合法傷害別人的權力時，他會充分利用自己的合法傷害權來達到自己收益最大化的目的。正如吳思先生在《行業潛規則：中國歷史中的真實遊戲》一書中所寫：“合法地禍害別人的能力，仍是官吏們的看家本領。這是一門真正的藝術，種種資源和財富要據此分肥並重新調整。”對於沒有合法傷害權的另一方來説，其目的只能是損失最小化。正如張居正所説：“人們怕那些吏，一定要賄賂那些吏，並不是指望從他們手裏撈點好處，而是怕他們禍害自己。”對於具有合法傷害權的一方，其最優決策法則是：邊際使用合法傷害權的成本=邊際使用合法傷害權的收益。這裏的成本主要包括被發現受到處罰的成本和良心上的不安引起的精神不愉快等等。對於沒有合法傷害權的一方，其最優決策法則是：邊際賄賂損失=邊際對方使用合法傷害權所造成的損失。在當事雙方二者的利益博弈中，雙方都在進行着成本——收益分析。其最終的均衡結果是：具有合法傷害權一方使用合法傷害權所得到的邊際收益=沒有合法傷害權一方的邊際賄賂損失。在上述博弈中，具有合法傷害權的一方處於博弈的優勢方；不具有合法傷害權的一方處於博弈的劣勢方。在這種類型的博弈中，具有合法傷害權的一方，其權力越大，其收益也就越大，對另一方造成傷害的可能性也就越大。

其次，產權不清是產生“行業潛規則”的一個基礎條件。當產權不清時，為雙方自由擴展權利邊界提供了前提。由於邊界是模糊的，在利益的驅動下，雙方必然會盡可能地擴展自己的權利邊界。結果自然是：處於強勢的一方得到更多的利益，處於劣勢的一方被迫放棄一些利益。所以，“行業潛規則”也是一種在產權不清時雙方利益博弈的一種均衡狀態。另外，當產權不清時，會出現“公用地悲劇”。大家相互勾結，侵害國家或另外一部分人的利益。由於對本團體內部人都有利，於是誰也不願意破壞這種均衡，其結果便是彼此“心照不宣”，按“行業潛規則”行事。

再次，當“顯規則”不足時，便會出現“行業潛規則”來補充規則的不足。“顯規則”是擺在桌面上的規則，是明文提倡的規則。當“顯規則”不能為人們提供充分的行動預期時，“行業潛規則”便自然而生。所以，“行業潛規則”也是一種利益誘致型規則。

第四，有規則，但規則隨意性大，也容易誘發“行業潛規則”。規則隨意性大造成的結果是：一是產生合法傷害權；二是產生機會主義。這會促使一部分利益相關者形成一種新的均衡規則——“行業潛規則”。

第五，對違規者監督機制不健全，也會容易誘發“行業潛規則”。在違規者只靠少數人或只靠上級來監督的情況下，很容易形成下級之間相互勾結或上下級之間相互勾結共同對付第三方的情況。這種行為一旦長期化，便形成“行業潛規則”。

第六，信息不對稱也是產生“行業潛規則”的一個重要條件。“老百姓是冤大頭”，“皇帝也是冤大頭”。一部分人相互勾結，欺上瞞下，形成一種利益分紅的均衡——“行業潛規則”。吳思先生在《行業潛規則：中國歷史中的真實遊戲》一書中寫道：“封鎖和扭曲信息是官吏們在官場謀生的戰略武器。”

第七，對違規者的制裁不是利益相關者也有可能導致“行業潛規則”的產生。由於“受害者”不能代表自己，需由別人來代表自己維護自己的權利，這時，顯然會存在制裁違規者動力不足的現象。違規者、受害人、制載者三方各有自己的利益追求，其相互間進行着一場利益上的博弈，這時制裁者的動力取決於受害人和違規者的“行動”。在這種情況下，就很容易誘發“行業潛規則”。

演藝圈的“潛規則”

隨着中國開放程度的不斷深入，娛樂圈眾女星的開放思想也是與時俱進。在現實的演藝圈中，似乎女演員只有經過“牀上的專業培訓”，方可獲得演藝資格的許可證，而作為初來乍到的女藝人們，似乎早已熟讀了這種潛在的交易規則，毫無羞澀的進入了默契配合的角色。

醫院的“潛規則”

作為醫生，本來是一個令人尊敬的職業，救死扶傷乃是他們神聖的職責，然而在我們的現實生活中，就在這個神聖使者所揮舞的手術刀下，也形成了自己的一種潛在規則，即“紅包規則”。

交警罰款的“潛規則”

車户違章，交警罰款，這本來是一件天經地義的事情，然而在我們的現實生活中，如果你用眼睛去細心的品味一番，不妨也會覺察出一些貓膩兒的事情。

官場升遷的“潛規則”

人生最大的幸事莫過於兩種：一是洞房花燭夜；二是金榜題名時。作為官場中人，自然是希望自己的頭銜越大越好，地位越高越好。那麼，若想使自己的“烏紗帽”變得尊貴，除了漫遙無期的拼搏與等待之外，最為捷徑的辦法就是“公買公賣”。

職場勞動合同的“潛規則”

作為企業方，在與勞動者簽訂工作合同的時候，往往是費盡心機的去尋找法律的縫隙，以來達到使用廉價勞動力所給他們帶來的豐盈利潤。而作為勞動者，在面對新生代“資本家”的“剝削”，往往扮演的只是一種無助的淒涼角色。

足球裁判嘴裏的“潛規則”

作為足球裁判，本應扮演的是綠茵場上的公正使者，但是，由於足球經濟化的功利驅使，使得足球裁判也成為了這場“潛規則”遊戲玩法的操縱者之一。

公款宴請的“潛規則”

現如今，無論是工作交往，還是業務交流，找個理由就得擺上一桌，並美其名約，這是正常的工作應酬。

高速通車的“潛規則”

隨着經濟建設的不斷髮展，高速公路已經成為連結區域間經濟往來的主要橋樑和紐帶，其重要價值不言而喻。不過，這凡事都是具有兩面性的，即有正面的作用必然會產生負面的影響。

潛規則一：有毒快餐盒

“國際食品包裝協會”所發佈的數據顯示，中國每年消耗的一次性餐盒有150億個。如果按照董金獅估算的合格率，這意味着每年消耗的“黑心餐盒”超過75億個。

潛規則二：乾洗變水洗

洗衣行業的投訴案件中水洗冒充乾洗的最多。造成行業糾紛過多的根源問題恐怕在於對技術要求等行業管理不夠規範。

潛規則三：地溝油！

不良商販從城市的下水道里撈取大量暗淡渾濁、略呈紅色的膏狀物，僅僅經過一夜的過濾、加熱、沉澱、分離，就能讓這些散發着惡臭的垃圾變身為清亮的“食用油”，最終通過低價銷售，重返人們的餐桌。這種被稱作“地溝油”的三無產品，其主要成分仍然是甘油三酯，卻又比真正的食用油多了許多致病、致癌的毒性物質。

潛規則四：皮革“蛋白粉”

皮革蛋白粉，皮革水解粉主要成分是皮革水解蛋白，主要來自制革工廠的邊角廢料，含有重鉻酸鉀和重鉻酸鈉，被人體吸收可導致中毒，使關節疏鬆腫大，甚至造成兒童死亡，被無良商家主要添加在牛奶等食品中。

潛規則五：甲醛

甲醛銀魚、甲醛江蟹、甲醛蜆肉、甲醛啤酒……甲醛是作為穩定劑被名正言順添加進去的。雖然國家對啤酒中甲醛的含量有明確的規定，但那只是最低的安全線，並不是完全沒有危害。基於成本的考慮，中小啤酒廠還不會採用不添加甲醛的方式釀造，至於中小啤酒廠是否會本着對公眾健康負責的態度去降低甲醛的含量，那就不得而知了。

潛規則六：溴酸鹽 農藥殘留

由於國家的飲用水標準對菌落總數要求非常嚴格，限定在50cfu/ml，因此，在各個廠家大量使用臭氧進行殺菌的過程中，不可避免產生了溴酸鹽這樣一種副產物，而用臭氧消毒公共飲用水所產生的無機消毒副產物溴酸鹽，是被國際癌症研究機構定為2b級的潛在致癌物。據農業植保部門調查：五個主要蔬菜種類按户次的調查統計，在葉菜上使用過高毒農藥的種植户佔32.8%。主要蔬菜品種為番茄、黃瓜、菜椒、豆角等。

潛規則七：瘦肉精

瘦肉精是一類動物用藥，有數種藥物被稱為瘦肉精，例如萊克多巴胺及克倫特羅等。將瘦肉精添加於飼料中，可以增加動物的瘦肉量、減少飼料使用、使肉品提早上市、降低成本。加在豬飼料裏供豬隻長期食用；飼養成的豬隻，體形健美，利潤比較高。養殖户可以將瘦肉精拌入豬飼料中餵豬後，能使豬肉快速生長精肉。豬在吃了瘦肉精之後，瘦肉精主要積蓄在豬肝、豬肺等處。如果不依照規定使用使得殘餘量過高，食用大量的豬肝、豬肺後——就算是熟食也一樣，可能會立即出現噁心、頭暈、肌肉顫抖、心悸、血壓上升等中毒症狀。

潛規則八：蘇丹紅

蘇丹紅具有致癌性，對人體的肝腎器官具有明顯的毒性作用。蘇丹紅屬於化工染色劑，主要是用於石油、機油和其他的一些工業溶劑中，目的是使其增色，也用於鞋、地板等的增光。2006年11月16日國家質檢總局發現標稱神丹蛋產品檢出蘇丹紅。自然飼養喂不出“紅心”蛋，所以專家認為很可能與飼料添加劑有關。無論是鴨蛋還是雞蛋，蛋黃顏色過深都有可能是添加了某種物質，即使不是蘇丹紅也可能是其他色素，雞蛋、鴨蛋中檢出“蘇丹紅”，最大的可能是在飼養雞鴨的飼料裏添加了有問題的添加劑。專家介紹，按照傳統的自然飼養方式，給雞鴨添加營養，不管喂多少蟲子，也喂不出“紅心”蛋來。

潛規則九：食品添加劑

這年頭，男人可能是女人，女人可能是男人；這年頭，牛奶飲料並不是牛奶，果汁飲料也不是果汁。　試想一下，一個蘋果可以做成四紮果汁飲料、一個西瓜可以做成二十多扎果汁飲料！而實際上，一個蘋果壓榨的果汁，連小半杯都不到，小半杯變成四紮，那都是用什麼填充的？答案就是：食品添加劑。　飲料裏一般都加防腐劑亞硝酸鈉或亞硝酸鉀的，確保足夠長的保質期。更有甚者，一些果汁飲料就是直接用香精加水兑成，如果要存放，還要加防腐劑和穩定劑，否則容易變質及沉澱；配製牛奶則需加點增稠劑，這些食品添加劑包裝多為500克左右，價格從幾元到幾十元不等，用其製作食品、飲料，成本十分低廉。

潛規則十：吊白塊與礦物油

吊白塊的化學名稱為甲醛次硫酸氫鈉，是一種禁止用於食品的工業漂白劑，主要用於印染行業。人食用添加了吊白塊的食品後，會引起中毒、過敏、腸道刺激，人體攝入10g即可致死亡。　大米一般分為新糧、陳糧和陳化糧三種。當年的大米屬於新糧；第一次儲存期限超過一年的是陳糧；儲存後變質的糧食是陳化糧。 陳化糧是指長期（3年以上）儲藏，其黃麴黴菌超標，已不能直接作為口糧的糧食。　礦物油為工業用油，又稱基礎油，它含有重金屬、苯等芳香烴物質。食品中的礦物油進入人體後，會刺激人體的消化系統，輕則出現頭暈、噁心、嘔吐等症狀；重則危及人的神經系統，誘發神經系統疾病。

潛規則十一：棕櫚油

棕櫚油長期食用會造成人體血清飽和脂肪酸攝入過量，導致血漿膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白升高，從而引發心腦血管疾病。食用油有兩種製作工藝：壓榨法和浸出法。其中壓榨法是靠物理壓力將油脂直接從油料中分離出來，能夠保持原料原有營養，油的品質比較純；而浸出油一般多見於色拉油。　棕櫚油的價格平均一噸比大豆油便宜1000多元，不法分子在大豆油、花生油中摻入棕櫚油出售以賺取高額利潤。一些散裝的大豆油，其摻入的棕櫚油有的高達80%以上。入夏氣温普遍升高，正是棕櫚油在豆油中勾兑的良好時機，一些經銷商為降低成本追求利潤其勾兑比例將可能高達60%以上，這樣豆油的油品質量將會大打折扣。

潛規則十二：阿斯巴甜料

可樂真的很快樂？七喜真的很歡喜？阿斯巴甜，你陌生吧。這是由苯丙氨酸甲酯和天冬氨酸組成的簡單化合物，並且在人體內與蛋白質的代謝方式相似，被商家稱為蛋白糖。據專業人士指出，《食品添加劑使用衞生標準》中規定，含有阿斯巴甜的食品必須在包裝上註明：含苯丙氨酸。因為苯丙酮尿症是一種先天性代謝障礙病，不能吃含有苯丙氨酸的食物。如果食品配料表中只標註蛋白糖，又沒有相關的提示，患有苯丙酮尿症的消費者很可能誤食，造成對身體的傷害。

潛規則十三：人造蜜

人造蜜用白糖加水加硫酸進行熬製；有的直接用飴糖、糖漿來冒充蜂蜜；有的利用糧食作物加工成糖漿(也叫果葡糖漿)充當蜂蜜。造假分子還在假蜂蜜中加入了增稠劑、甜味劑、防腐劑、香精和色素等化學物質，假蜂蜜幾乎沒有營養價值可言，而且糖尿病、齲齒、心血管病患者喝了還可能加重病情。

潛規則十四：尿素甲醛樹脂

在2009年 “毒餐具”事件中，整個行業也爆出了潛規則。在百度、Google等搜索引擎用“密胺”、“三聚氰胺”等關鍵詞進行搜索，類似“仿瓷餐具生產企業九成‘無證經營’”、“餐具違規使用有毒原料”等帖子讓人看了觸目驚心。實際上，仿瓷產品的主要成分本應是三聚氰胺。但用三聚氰胺製造一個仿瓷產品的成本是10塊錢；而用另外一種樹脂——尿素甲醛樹脂，則成本只有4塊錢，甚至更低。又是一個典型的利益驅動暗黑結局。然而，看着市場上仍舊蹤跡可尋的毒餐具，僅有“檢查”的“通知”，是遠遠不夠的。餐具質量直接關係到人身健康和安全，特別是嬰幼兒的健康，更不容忽視。

此外還有：回收奶、早產奶、過期陷、“嗑藥”多寶魚,有毒桂花魚、問題老虎斑……已經成為無良商家為謀取個人利益，不顧大眾安危的行業潛規則。

潛規則十五：用植物油拋光大米

市場銷售的大米，幾乎都要經過豆油拋光工序，對人體產生危害。拋光可去除米粒表層的糠粉，適當拋光能使外觀效果好，對人體無害。但不法廠商在拋光時添加豆油，已經成了行業潛規則。100斤大米，通常要添加250克豆油。

採用豆油進行拋光的劣質大米，米中的油脂很容易酸敗，對腸胃等人體器官會造成損害，對骨質亦有影響。甚至一些黑心商販會使用便宜有毒的工業用油拋光大米，輕則影響人的消化系統和神經系統，重則危及生命。

潛規則十六：麪粉摻工業漂白粉

麪粉裏摻雜工業漂白粉也已成慣例。50公斤的麪粉會摻100克工業漂白粉；這種漂白粉對胃腸道粘膜有刺激侵蝕作用，對人的肝臟、腎和血液系統都有影響。

行業潛規則的盛行，最直接的後果就是給消費者造成了身體或心理上的損害。因為行業潛規則只是內部的約定，而不為外人所知曉，所以不知情的消費者成了最直接的受害者。可怕的是，如果不是行業某個環節出現問題，這種行業潛規則就可以一直延續下去，消費者就一直被矇在鼓裏，行業卻照常發展。

然而，古話説得好，害人必害己。“沒良心”的企業最終是搬起石頭砸自己的腳。信奉行業潛規則的企業，它們不但要受到市場的懲罰和政府的處罰，還將導致整個行業的誠信危機。而這對於一個行業的發展來説，才是最致命的。

2009年2月4日，遼寧省消費者協會聯合各地消費者協會與新聞媒體共同開展了“挑戰行業潛規則”行動，並在瀋陽舉行啓動儀式。這項行動旨在保障消費者的合法權益，加強公眾社會監督，強化企業社會責任，構建和諧消費環境，進而提升消費者信心、擴大消費，促進經濟社會又好又快發展。

2009年2月15日，甘肅省委宣傳部、甘肅省精神文明辦、甘肅省工商局、甘肅省消費者協會聯合召開新聞發佈會，對全省2009年“3.15國際消費者權益日”宣傳活動進行安排和部署。圍繞“消費與發展”這一年主題，甘肅省將開展宣傳諮詢服務暨名優企業形象和名優產品（服務）展示、消費維權知識競賽、網上3.15等多項活動，全面吹響“3.15”活動“集結號”。

針對行業潛規則的產生原因，解決“行業潛規則”問題就必須從多方面着手。

1、從“經濟人”前提出發構建規則。在構建規則時，必須先“小人”，後“君子”。將人設定在最壞的可能性上，才有可能構建出最有效的規則。這裏，任何人都不能例外。

2、應充分明晰產權，應建立堅決保護合理產權的制度。

3、不斷完善規則系統，以補充“顯規則”的不足。

4、儘可能減少規則的隨意性，以“法治”代替“人治”，是解決“行業潛規則”問題的必經途徑。

5、健全對違規者的監督機制。

6、建立健全信息充分披露制度，提高透明度。

7、讓利益相關者能充分表達自己的權利，同時，應讓他們具有制裁違規者的充分權力。

5、健全對違規者的監督機制。

6、建立健全信息充分披露制度，提高透明度。

7、讓利益相關者能充分表達自己的權利，同時，應讓他們具有制裁違規者的充分權力。 ^[1] 

1，這是個什麼站點？

行業潛規則，顧名思義，是曝光各行各業潛規則，讓大家瞭解行業內幕的網站。

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除了曝光潛規則，沒什麼用。我不是機構，也不是公司，我只是一個普通的中國公民。本站不接受投訴，也不能幫助您處理遇到的實際問題。當然，與本站網友交流，可能能夠幫你找到解決問題的方法。

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我所做的有限，只是提供了一個平台。雖然我一個人做不了什麼，但是集合大家的力量，可以讓一切在陽光下顯露。淘汰潛規則，淨化市場。

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你可以自由瀏覽本網站的所有頁面，瞭解以蒐集的各行各業的潛規則，避免上當受騙。

你還可以參與進來，曝光你所知道的一切。但是你的內容在被大家看到之前，可能需要通過審核。請實事求是，客觀公正的敍述你所知道的一切潛規則。

5，聽起來不錯，但我是新手。

你所發表的任何內容，都會被網站記錄。但是如果要被大家所看見，可能需要通過審核。將會有人幫你設置格式，理通語句，以便達到最好的閲讀效果。

6，要注意什麼？

請勿發廣告，不要寫無意義的話。這些行為將可能導致賬號被永久封禁甚至刪除。也不要直接明文曝光任何公司或者機構，除非你有十分確切的證據證明你所説的是事實。

7，聽起來很不錯，從哪兒開始？

從註冊一個賬號開始。