號百信息服務有限公司

號百公司是中國電信綜合信息服務的專業化經營管理單位，負責指導、協調和規範中國電信集團內各省號百經營機構業務發展的工作，實現綜合信息服務業務在品牌形象、發展策略、經營模式和業務規範等方面的統一。

號百公司充分整合中國電信現有的號碼百事通、黃頁、聲訊、綜合傳媒等優秀業務資源，致力於打造一個完整的信息服務體系和綜合傳媒平台，集中力量發展跨區域的服務，在全國範圍內為客户提供更加便捷高效的綜合信息服務，並努力成為國內領先的消費類搜索和服務的綜合門户。

號百公司的業務覆蓋全國，主要包括以下三大類：

1、號碼百事通業務，是在挖掘和整合用户號碼信息的基礎上，所提供的一系列增值服務業務的總稱。依託號碼百事通118114/114、4008118114語音平台、互聯網以及手機終端，為客户提供行業首查、查詢轉接、信息發佈和通信助理等信息查詢服務，提供包括訂票、訂房、訂餐、KTV預定和其它預定類業務在內的電子商務服務。

2、電信傳媒業務，是依託中國電信現有的各種業務和資源，通過整合各類媒介形式，為客户提供綜合媒體解決方案與信息發佈業務的總稱。業務發佈渠道涵蓋户外、網絡、語音、平面和移動五大類媒體平台，發佈區域覆蓋全國所有省市，覆蓋受眾高達3.2億人。

3、聲訊業務，是利用電話網和數據庫技術，將信息採集、加工、存儲、傳播和服務融為一體，向用户提供個性化、全方位的綜合信息服務，包括實用信息查詢、綜合娛樂、電話收音機、企業電話信息服務、電話聊天、電話IVR支付、呼叫中心外包服務等業務。

企業使命：

讓客户盡情享受信息新生活

戰略目標：

做世界級的綜合信息服務提供商

企業形象口號：

世界觸手可及

核心價值觀：

全面創新，求真務實，以人為本，共創價值

經營理念：

追求企業價值與客户價值共同成長

服務理念：

用户至上，用心服務

企業行為準則：

恪守承諾，為客户提供卓越服務

誠信合作，在共創中尋求共贏

穩健經營，持續提升企業價值

精確管理，科學配置資源

關愛員工，讓每塊金子發光

回報社會，做有責任心的企業公民

員工行為準則：

持續學習，高效工作；愛崗敬業，遵章守紀

尊重他人，坦誠溝通；服從大局，忠於企業

根據2012年互聯網信息服務收入前百家企業及增值電信業務發展白皮書，號百信息服務有線公司在中國互聯網企業中，排行第九。

2021年10月，被授予“2021年上海市工人先鋒號”稱號。 ^[1]