虛擬供應鏈

虛擬供應鏈（Virtual supply chain management）簡稱Vscm的概念最早在1998年由英國桑德蘭大學電子商務中心在一個名為“供應點” (Supply point) 的研究項目中被提出。該項目旨在開發一個電子獲取系統，以使最後客户能夠直接從中小企業組成的供應鏈虛擬聯盟中訂貨，並稱之為虛擬供應鏈。它可以被看作是：合作伙伴基於專門的信息服務中心提供的技術支持和服務而組建的動態供應鏈。

虛擬供應鏈的結構 　一般是一種網狀結構，因此它的體系結構是以 VSC 信息服務中心的服務系統作為支撐，包括客户、供應商、製造商、承運商、分銷商、零售商和其它合作伙伴等參與者。它可以從目標、任務、信息和技術等方面來描述（見圖1）。

圖1　虛擬供應鏈的體系結構

虛擬供應鏈的運作模式

基於虛擬供應鏈的體系結構，虛擬供應鏈的運作模式可以分為七個步驟：

(1) 市場信息獲取；

(2) 虛擬供應鏈發起與組織；

(3) 合同投標與獲取；

(4) 產品製造與遞送；

(5) 售後服務與產品回收；

(6) 利益分配；

(7) 虛擬供應鏈的解散。

虛擬供應鏈的作用

虛擬供應鏈作為一種現代的企業合作模式，對於降低供應鏈成本、提高響應速度和效率、提高產品和服務質量，進而高質量、快速和廉價地滿足客户需求有着重要的意義。