華信保險經紀有限公司

華信保險經紀有限公司是中國五大發電集團之一的中國華電集團公司系統內一員，是由中國華電集團資本控股有限公司、華電能源股份有限公司、貴州烏江水電開發有限責任公司、華電煤業集團有限公司、山東天立發展集團有限公司、中國華電工程（集團）有限公司共同組建的專業保險經紀公司，是中國華電集團公司金融產業發展的重要組成部分。

2022年4月，華信保險經紀有限公司團支部被表彰為“北京市五四紅旗團支部”。 ^[1] 

（一）為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續；

（二）協助被保險人或受益人進行索賠；

（三）再保險經紀業務；

（四）為委託人提供防災、防損或風險評估、風險管理諮詢服務；

（五）中國保險監督管理委員會批准的其他業務；

通過專業方法瞭解客户在日常經營管理活動中所面對的風險，協助客户鑑別和衡量自身存在的風險，並提出避免、減少、控制、轉嫁風險的建議或方案。根據客户要求，通過基金提留、借款計劃、自保等風險自留方式或商業保險、合同轉嫁等風險轉移方式，為客户全面地處理風險。

根據客户的風險情況，為客户制定合理的保險方案，並在得到客户確認後，進行市場詢價，製作詢價分析報告，確定最終保險方案和保險公司。經由客户書面確認後，協助客户辦理投保手續。

根據客户需要，就特殊項目在其指定的保險人之間安排共保合同；為客户審核保險公司的再保險安排，查詢再保險公司的評級，確保客户的保險利益得到最穩妥的保障。

階段性地回顧客户的保險計劃，收集客户的反饋信息，根據客户情況的改變，及時進行保單和保障範圍的調整，避免漏保和超過必要的保險保障。 

在保險期滿時，及時安排續保。 

在接到客户出險通知後，我們將迅速告知客户應收集的相關資料和證據；協助進行事故調查，收集索賠單證，並密切追蹤賠案處理的整個過程；利用專業知識和技巧，在索賠事務中為客户爭取最大利益。 

在保險期間，如客户對保險事宜有任何疑問，我們將負責解釋和提出意見，並建議客户所應採取的必要行動。此外，公司將密切關注保險市場的變化(如保險條款、國家和地方性法律法規的改變等)，必要時我們會立即告知客户，併為客户提供有針對性的風險解決方案。 

包括專題討論、風險管理資料提供、現場諮詢、防災防損交流、安全培訓講座、國內國外考察學習等；關注客户風險變化，提出相應風險管理措施；督促保險公司履行其服務承諾；不斷回顧和評估客户的風險管理效果，提出改進建議；利用資本市場協助客户分散風險；提供風險基金管理；提供投資項目的風險評估；協助開闢項目融資渠道；利用國內、國際網絡提供風險管理技術支持等。

立足華電，面向社會，充分發揮行業優勢， 積極開拓外部市場，塑造一流品牌，創建一流中介機構。

誠信為本，服務至上，創新開拓，追求卓越

科學化管理、專業化經營、市場化運作

服務、誠信、創新、效率、發展

在為客户提供保險經紀服務的過程中，華信保險經紀公司秉承專業化、正規化的原則，依照國際慣例，建立了一整套完整、合理、嚴密的經紀服務流程，在提高工作效率的同時，重點保證了保險經紀服務的專業精神，最大程度地保障客户的利益，反映客户對於風險管理的個性化需求，體現客户對風險管理過程的決策權。

第一步 接受客户委託

在雙方互相瞭解，友好協商的基礎上，客户聘請華信保險經紀公司為保險經紀人，並簽署書面授權委託文件。

第二步 進行風險查勘、評估、分析

在客户的大力協助下，收集客户相關資料，包括企業基本情況、財產設備狀況、保險現狀等；

收集保險市場資料包括當地主要保險公司的費率水平、承保能力、償付能力、服務水平等；

應客户要求針對客户具體情況進行風險查勘，風險識別，風險與保險險種分析等。

第三步 制定風險管理報告及保險方案

針對客户具體風險狀況，以及客户管理層對於風險的具體承受能力的決策、對於風險管理的個性化需求等，經過與客户的交流溝通，我們將向客户提交風險管理報告及初步的“量身定製“的保險方案，包括主要險種、附加險種、特別約定、免賠額等重要信息。

第四步 進行詢價或招標在取得客户書面授權後，依據客户確認的保險方案製作詢價單；

按照客户授權認可的方式，在限定的時期內，在保險市場上進行競爭性詢價或招標。

第五步 確定保險方案及承保公司

在詢價過程中，與保險公司協商談判，並對保險方案進行適當調整；

根據詢價結果，向客户提交詢價分析報告，初步確定保險公司及最終保險方案。如果採用共保的方式，確定共保的公司及份額；

在向客户詳細彙報詢價結果後，請客户最後書面確定保險公司及份額；

項目需要安排分保的，我們將協助在國內國際市場上進行分保。由保險公司負責安排分保的，我們將嚴把再保險公司的評級及償付能力關口，確保接受分保的再保險公司信譽卓著，有足夠的償付能力；

第六步 完成投保手續

我們將協助客户履行投保手續，安排保險公司出具保險單；

將審核無誤的保險單，連同製作的保單摘要、索賠程序、保險期內華信公司服務計劃送交客户；

安排客户按保險單要求支付保險費。

第七步 開展後續保險期內服務

華信保險經紀公司將負責保險期內客户日常諮詢服務；

一旦出現可能屬於保險責任範圍內的事故，我們將協助客户收集索賠材料，協助辦理索賠事宜；

定期與客户回顧保險及風險管理計劃執行情況，並提出改進意見；

定期為客户提供防災防損服務；

為客户建立和積累風險管理數據；

保險期末，為客户進行風險評估並出具風險評估報告，為下年度續保提供參考建議並按照客户決策進行續保。

第八步 資料歸檔

華信保險經紀公司將為每一位客户建立詳細的客户風險管理及賠案方面的檔案資料庫，以備客户隨時查詢。