自然觀察法

自然觀察法是指在不向被研究者提問的情況下調研人員對被研究者的行為、反應、感受、特徵進行觀察記錄的一種方法。

採用自然觀察法跟蹤調研，可以避免消費者在參與研究時的情緒影響，一定程度上能夠保證調研數據真實有效。這種研究方法在研究的早期階段非常有用，尤其當人們只想瞭解感興趣問題的廣度和範圍時，這種方法就更為有用。它基本上是描述性的，無法讓人們對各個因素間關係作出推論。對於大多數心理學方面的問題來説，自然觀察法的主要用途在於限定問題的範圍，以及為嚴格控制的研究、尤其實驗研究，提供有趣的課題。

自然觀察法有三個不足。

一、它只是簡單描述性的，以至於我們無法評估事件之間的關係。

二、有時它提供的資料不太充足。許多自然觀察，比如個案研究的結果是無法再現，故而引來了其他研究人員的懷疑。

三、它沒有被嚴格限定在描述水平上，而是會出現對觀察結果的解釋。研究者進行自然觀察時應該做的是記錄，並儘量不用諸如快樂、悲傷、飢餓等潛在動機來解釋研究對象。 ^[1]