自我服務偏見

人們常常把成功歸結於自己的才能和努力，卻把失敗歸咎於“運氣不佳”、“問題本身就無法解決”等外部因素。

戴夫·巴里指出，“無論年齡、性別、信仰、經濟地位或種族有多麼不同，有一件東西是所有人都有的，那就是在每個人的內心深處都相信，我們比普通人要強。”我們也相信我們在多數主觀的和令人嚮往的特質上強於一般人。

我們假定，他人的語言和行為能夠體現他們的本質。他們私下的想法也是如此。因此，我們中的大多數人都認為我們比別人更瞭解他們自己。我們也認為比起別人來，我們更瞭解自己。很少有大學生會認為自己比別人更天真或更傻，但他們會認為別人要比他們傻得多。人們往往認為他們比其他人更不容易受偏見的影響。他們甚至認為自己比多數人更不容易產生自我服務偏見。旅客常常認為自己能買到票是能力，沒買到是航班太緊張了，肯定有黃牛在倒票。 ^[1]