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肖利瓊
鎖定
肖利瓊,女,湖南衡陽電業局95598電力呼叫中心班長。參加工作20年來,她受理服務15269起,報修895起,投訴舉報67起,諮詢12693起,回訪客户率100%%,客户滿意率100%%。
- 中文名
- 肖利瓊
- 國 籍
- 中國
- 民 族
- 漢
- 性 別
- 女
特別是許多重要用户在更改了電話沒有告知的情況下,她沒有棄之不顧,主動多方查找,最終將停電信息及時告知重要用户,為重要用户避免經濟損失上千萬元。工作之餘,肖利瓊還將愛心延伸到窗口之外,她長期堅持每年都到兒童福利院,看望殘疾兒童,併為一位失去兒子的老人墊付電費,還資助他們祖孫倆的生活費。肖利瓊先後被評為衡陽市“芙蓉百崗明星”、衡陽電業局“崗位能手”、湖南省電力公司“優秀服務之星”、湖南省電力公司“電力巾幗十佳”、湖南省電力公司“95598技能競賽一等獎”。2007年,榮獲“全國五一勞動獎章”,當選“湖南省勞動模範”。2008年,當選為“湖南十大傑出青年”。
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- 參考資料
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