職業英語

概述

其實，職業英語是具有很強專業性的行業英語，比如旅遊英語、法律英語、醫用英語、商務英語等等。和我們生活中的日常英語相比，它更注重語言交流能力和運用能力，更強調一個人在現代工作環境的綜合語言能力。

職業英語呢？我們可以顧名思義，它們顯然是為職場中人或即將進入職場的畢業生準備的，相比而言，它們最“職業”，掌握了職業英語能力，進入職場時便可以“拿來就用”。我們現在經常會碰到的職業英語考試有BEC(劍橋商務英語)、TOPE(託普)、TOEIC(託業)、博思等。

中國職業英語水平等級美國ETS/TOEIC考試成績分數 備註

010 – 215 ETS/TOEIC成績無對應等級

職業英語水平五級 220 – 465 基礎級

職業英語水平四級 470 – 725 初級

職業英語水平三級 730 – 855 中級

職業英語水平二級 860 – 990 高級

職業英語水平一級 860 – 990加其他高級綜合能力測試合格 專業級

職業英語水平等級標準（試行標準）

中華人民共和國勞動和社會保障部職業技能鑑定中心 2002年12月

職業英語水平五級（基礎級）

等級界定：

在日常生活和熟悉職業場景中有限地運用英語進行最基本的溝通和交流。

標準要求：

· 能夠閲讀和理解簡單的文字説明和公共標識；

· 能夠書寫簡單的信件或填寫簡單的表格；

· 能夠聽懂簡單問題、簡短對話並做出相應的反應；

· 能夠做簡單的自我介紹、簡單提問或提出要求；

· 能夠一對一地，或者在小範圍內把簡單信息提供給本單位其他員工、客户和消費者。

能力描述舉例：

――讀寫能力

· 看懂和識別商店類型（如超級市場、郵局、書店等），

· 看懂和理解商店關於其服務內容的説明和標識，

· 看懂快餐的價格表，

· 閲讀火車、汽車或飛機的時刻表，

· 看懂交通指示標誌，

· 在電話目錄中查找所需要的信息，

· 列出旅行或購物所需物品清單，

· 編寫簡短的感謝信，

· 編寫簡短的通知和留言條，

· 編寫內容簡單的明信片，

· 填寫有關個人信息的簡單表格，

· 標出簡單的旅行線路圖。

――聽説能力

· 聽懂產品價格的介紹，

· 聽懂以較慢語速講解的行車線路，

· 在電話中聽懂對方的名字，

· 聽清關於開會時間和地點的説明，

· 使用恰當的問候語和告別語，

· 做簡單的自我介紹並與人交流個人基本信息，

· 介紹家庭成員及其最基本的情況，

· 描述日常生活習慣（何時起牀，何時何地用餐等），

· 表達最基本的態度（贊同或反對）和要求。

適用職位崗位舉例：

需要使用英語的一般機構，特別是服務性行業和機構的接待人員。例如：旅店飯店的大堂和服務員，客房預定員，售票售貨服務員，機場服務人員，出租汽車司機，企事業單位的前台服務人員等

職業英語水平四級（初級）

等級界定：

在日常生活和熟悉職業場景中有限但比較有效地運用英語進行初步的交流和溝通。

標準要求：

· 能夠閲讀和理解熟悉領域中的一般性文字資料；

· 能夠編寫常規性的信件和簡單的報告；

· 能夠在熟悉場景中聽懂一般性的問題並做出回答；

· 能夠在客户和其他同事面前進行有效的發言；

· 能夠參與所熟悉場景的話題討論。

· 能力描述舉例：（除上一級別能力描述舉例中全部內容之外，還包括以下內容）

――讀寫能力

· 閲讀電子郵件信件，

· 閲讀客户或消費者的致謝信，

· 閲讀簡單的辦公備忘錄，

· 閲讀和理解簡單的會議記錄，

· 閲讀和理解簡單的設備操作步驟指導，

· 填寫與工作有關的表格，

· 編寫簡要的工作日程，

· 編寫個人簡歷、應聘函件和休假申請書。

――聽説能力

· 聽懂關於怎樣完成日常工作的説明，

· 聽懂同事間正在討論的簡單工作問題，

· 在步行或行車時聽懂他人指路，

· 聽懂列車和飛機的班次時刻廣播，

· 在他人問路時給人指引，

· 定餐、點飲料、買單和簡單評價飯菜。

適用職位崗位舉例：

需要使用英語的一般機構員工，服務性行業和機構的營業人員。例如：商店營業員、企業技術員、辦公室職員和銀行職員等。

職業英語水平三級（中級）

等級界定：

在一般社交環境和職業場景中有效地運用英語進行交流和溝通。

標準要求：

· 能夠閲讀和理解一般專業性的文字資料；

· 能夠書寫報告、商務信件和工作程序手冊；

· 能夠聽懂專業性會議所討論的問題和所熟悉的社會場景中的大眾話題；

· 能夠向管理者、客户、消費者和大眾提供專業性信息並回答疑問；

· 能夠參與所熟悉的社會場景中的大眾話題的討論。

· 能力描述舉例：（除上一級別能力描述舉例中全部內容之外，還包括以下內容）

――讀寫能力

· 閲讀報刊文章和一般英文作品，

· 閲讀業務或專業資料時很少使用字典，

· 編寫工作流程，

· 給商店或廠家寫產品質量投訴信，

· 編寫服務項目或產品介紹，

· 編寫求職報告（提供求職目的、理由、個人發展方向等）。

――聽説能力

· 聽懂廣播的新聞摘要，

· 聽懂他人講述個人愛好、興趣和週末計劃等，

· 聽懂工作會議討論，

· 聽懂他人對某事的看法和見解，

· 談論大眾話題（如電影電視節目和體育比賽等），

· 向同事講解怎樣完成一項日常工作，

· 描述朋友的體貌特徵和性格特點，

· 描述受過的教育培訓、工作職責、職業發展目標等。

適用職位崗位舉例：

需要使用英語的行業或機構的管理人員和主要使用英語的機構的一般員工。例如：服務行業領班，企事業單位的部門主管、高級主管、經理，主要使用英語的企事業單位、服務行業的一般員工等。

職業英語水平二級(高級)

等級界定：

在複雜社交環境和職業場景中熟練地運用英語進行交流和溝通。

標準要求：

· 能夠閲讀、理解並分析專業性的文字資料及法律文件；

· 能夠按規定的風格和格式書寫發言稿和文章；

· 能夠聽懂各類會議及社會場景中的觀點和爭論；

· 能夠針對不同的交流對象選用不同的語言方式進行交流；

· 能夠引用證據證明自己的觀點並參與爭論；

· 能夠進行正式的講演。

能力描述舉例：（除上一級別能力描述舉例中全部內容之外，還包括以下內容）

――讀寫能力

· 閲讀理解報紙雜誌上的複雜財經、科技、法律報道，

· 正確領會報紙雜誌上兩種對立政治或經濟觀點間的矛盾或差別，

· 書寫一定長度（如5頁紙）的項目報告書，討論項目原則和要點，

· 編寫包括描述過去事件複雜順序和可能性的會議紀要。

――聽説能力

· 領會客户對產品或服務的具體要求，

· 聽懂廣播中的討論的焦點，

· 做一場準備好的半小時的演講，

· 面試一位應聘人員，

· 與同事討論解決問題的最好方法。

適用職位崗位舉例：

主要使用英語的企業或機構的主管級人員和以英語為主要交流媒介的專業工作人員。例如：部門主管，副經理，經理，部門總監，以英語為主要媒介的銷售人員等。

職業英語水平一級(專業級)

等級界定：

在高度複雜的社交環境和職業場景中自如地運用英語進行交流和溝通。

標準要求：

· 能夠閲讀、理解、分析和解釋極其複雜的專業性和其他文字資料；

· 能夠使用創新性的技術或風格書寫發言稿和文章；

· 能夠運用恰當的結構、風格和詞彙清楚地陳述或描述事實和結論；

· 能夠聽懂各類複雜社會情景中的不同觀點和爭論；

· 能夠參與工作辯論並運用具有説服性的語言闡述自己的觀點，參加國際會議併發言，就各種複雜的問題和感覺進行表述和解釋。

· 能力描述舉例：（除上一級別能力描述舉例中全部內容之外，還包括以下內容）

――讀寫能力

· 輕鬆閲讀標準英語媒體（英國或美國）的全部重要內容（包括新聞或者娛樂），

· 閲讀理解並正確分析複雜的工作報告，

· 能書面描述涉及個人興趣、職業活動或者閲歷的任何話題。

――聽説能力

· 聽懂英語廣播和英語節目，

· 聽懂母語是英語的人們之間的爭論，

· 參加國際性會議併發言，

· 談論涉及個人工作狀況，健康狀況的微妙而複雜的問題（包括向醫生解釋病痛的詳細症狀）。

適用職位崗位舉例：

主要使用英語的企業或機構的經理級以上人員和以英語為主要職業工具的工作人員。例如：高級銷售代表，業務總監，首席發言人，首席代表，副總經理，總經理等。