- 中文名
- 美的空调
- 外文名
- Midea
- 隶属集团
- 美的集团
- 总部地址
- 广东顺德
- 成立时间
- 1985年
基本信息
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所属企业
美的空调1980年，美断甩的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。美的集团全球员工190000+ [27-28]，拥有美的、威灵、小天鹅、华凌、COLMO [29]等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地。在全球拥有超400家子公司、33个研发中心和43个主要生产基地，业务遍及200多个国家和地区。 [27-28]
企业规模
美的空调主要业务
美的料趋承空调产品覆盖多联机、单元机、户式采暖、空气能热水、壁挂炉、挂机、柜机、厨房空调、窗机、甩厦润享移动空调、除湿机、基站空调、全屋智慧空气解决方案、家庭能源管理系统等全系列产品。 [31]
科技创新
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美的空调合作创新（2）自主创新：30年来，通过技术不断创新，收获诸多专业肯定。“太阳能混合动力空调器智能节电控制技术”被列入2011年国家火炬计划项目、“双模双转子直流变频空调器”被列入2011年国家重点新产品计划项目。
美的家用空调制冷研究院拥有275个实验室，研发团队超过了1000人，并在顺德、美国硅谷、日本大阪、意大利米兰、印度哈里亚纳邦建立了五大研发基地，这五大研发基地各有重点，分别在开发、智能、节能、设计及本土化上进行相应的工作。美的家用空调发明专利申请16043件、授权发明专利为10101件，双双获国内外空调行业第一。美的家用空调还主导或参与了110项国家、国际及行业标准，也是国内唯一一个对新冷媒IEC国际标准提案并获得通过的空调厂家。 [2]
（3）2020年， [36]在《中国制冷辉煌之路》所涉及到的家用空调技术创新案例中，美的空调有两项技术入选，一个是房间空调器节能关键技术研究及产业化，这是基于变频节能技术的研究进而实现了一晚一度电的效果，也就是市场上广为人知的“一晚低至一度电”ECO节能技术；另外一个就是分体落地式空调器分区无风感关键技术研究与应用，通俗意义上讲便是近年来被行业和市场广为推崇的无风感技术。值得一提的是，美的也是入选《中国制冷辉煌之路》家用空调行业中创新成果最多的企业。 [8]
企业荣誉
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2023年，美的空调“领航者Ⅲ”全季候中央空调获“2023-2024年度中国空调行业最佳中央空调产品”殊荣；而美的风语者Ⅱ空调获“2023-2024年度中国空调行业杰出渠道表现奖”。 [37-39]
企业历程
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1985年，“美的空调设备厂”成立，美的正式进入空调行业。
1992年，美的投入变频空调的技术研究。
1993年，美的开始与东芝合作，引进交流变频技术。 [18]
1996年，美的成功发布了中国第一台交流变频空调。
1998年，美的发布了中国第一台全直流变频空调。
2002年美的成为中国第一家获得欧盟CE认证和德国TUV认证的空调企业。 [31]
2004年，美的首台180度正弦波直流变频空调问世。
2008年，发动变频空调普及风暴，一举推出5大系列10多款180度正弦波直流变频空调。 [18]
2011年3月，美的第一千万台变频空调在武汉成功下线，并宣布计划在三年内停止国内定速空调的生产。
2011年4月，美的与东芝开利联手建立“美的-东芝开利变频技术联合研发中心”，全面掌握并将向全球输出变频空调核心技术。
2011年8月，美的以超过36%的市场份额连续三年荣获变频空调销量冠军。 [18]
2013年，美的“一晚1度电”新品全部通过了中国制冷空调领域四个极权威的检测机构（中国家用电器检测所、广州威凯检测技术有限公司、 [19]合肥通用机电产品检测院有限公司、上海出入境检验检疫局机电中心）的节能检测合格报告。四大权威检测机构从综合耗电量、降温速度、温度指标检验三个方面的严格评定，APF标准下的“一晚1度电”的节能实际效果获得认可。 [19]
美的空调2022年，美的空调的营收规模跨过1000亿元大关，新风功能空调产品和舒适风功能空调产品的零售额份额已经达8.8%和13.4%。 [33]
2025年，美的无风感技术迎来十周年，美的推出无风感WF1系列，搭载了全新双翼无风感技术，28小时内京东销量就突破了11600套，销额也突破了4000万大关，成为空调首发历史TOP1。 [34-35]
专利认证
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美的空调此次获奖的“压缩机双模启动控制技术”,是将压缩机启动模式设置为普通慢速启动模式和高频快速启动模式,配置自适应选择模式,创造性地解决了行业内压缩机无法稳定实现速冷速热的关键性难题,为行业技术的革新提供了标准范式。 [21]
以用户对变频空调的使用痛点为研发起点,将高频启动技术与高效变频压缩机、强劲风扇电机及高金镀换热系统相匹配,全面加快空调运行频率,最终实现“高频速冷热”功能,使空调在极短时间内可以送出强劲冷(热)风,为用户带来跑车级的舒适加速快感。 [21]
四十年来，美的空调依托全球8大研发中心和超1400名专家级团队构建的硬核研发体系,专利申请累计超3.9万项,其中更有多项荣获中国专利金奖、优秀奖。 [32]
创新IP
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熊小美不仅仅是美的空调的代言者，更是扩展了美的空调在品牌推广、营销传播等等方面的外延，“努力传递爱”的熊小美一家使美的空调在游戏、电影、艺术、音乐、体育、动漫和文学等七个维度的松圈营销富有更稳定的内涵。熊小美代表着美的空调对于家的理解，是传递美的空调善爱、勇气、梦想、呵护、创造、分享等等一系列元素的媒介。 [22]
企业服务
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服务理念
服务标准：认真做足100分
服务政策
产品大类 [24] | 产品购买日期 | 包修政策内容 | |
美的空调 | 变频空调 | 2012年11月15日起 | 整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。 [24] |
2010年4月17日- 2012年11月14日 | 整机免费包修十年。（该日期前购机，则按普通空调标准执行包修）。 | ||
普通空调 | 2005年1月1日起 | 整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。 | |
1999年6月1日- 2004年12月31日 | 整机免费包修三年，压缩机免费包修五年，其它按照国家新三包规定办理。 [24] | ||
厨房空调 | 2010年1月1日起 | 厨房空调，整机免费包修三年，两件滤油网共包用两年，其它按照国家新三包规定办理。 | |
大冷霸空调 [24] | 2009年5月1日起 | 整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件）。 | |
2006年2月1日－ 2009年4月30日 | 整机免费包修二年，压缩机包修三年。 | ||
酷风空调 | 2011年8月15日起-2013年11月30日 | 家庭用户整机包修六年；单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修六年。 [24] | |
2010年6月1日－ 2011年8月14日 | 家庭用户整机包修两年，主要配件（压机、风扇电机、主板）包修三年；单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修两年（包括主要配件）。 | ||
2010年5月31日及以前 | 整机免费包修六年。 [24] | ||
七匹柜机 [24] | 2006年2月1日起 | 整机包修二年，压缩机包修三年（如果用户反映合同与包修卡冲突——包修卡上写的是6年，则按包修卡上内容来包修）。 | |
微型移动空调 | 2012年1月1日起 | 整机免费包修两年，家庭用户主要零部件包修三年。 | |
太阳能空调 | 2010年12月1日起 | 整机免费包修六年。 | |
抽湿机 | 2014年1月25日起 | 整机免费包修六年。 [24] | |
浴室空调 | 2014年4月1日起 | 整机免费包修三年。 | |
华凌空调 | 变频空调 | 2012年11月15日起 | 整机免费包修六年（含压缩机、电机、电控等所有空调部件），其它按照国家新三包规定办理。 |
2010年4月17日- 2012年11月14日 | 整机免费包修十年（该日期前购机的，按普通空调标准执行包修）。 | ||
普通空调 [24] | 2006年1月1日起 | 整机免费包修六年。 [24] | |
2000年5月1日- 2005年12月31日 | 华凌空调（窗机除外）整机免费包修三年，压缩机包修六年。 | ||
酷风空调 | 2011年8月15日起 | 家庭用户整机包修六年；单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修六年。 | |
2010年6月1日－ 2011年8月14日 | 家庭用户整机包修两年，主要配件（压机、风扇电机、主板）包修三年；单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修，无签订合同的，整机包修两年（包括主要配件）。 [24] | ||
2010年5月31日及以前 | 整机免费包修六年。 | ||
小天鹅空调 | 所有空调 | 2011年3月1日起 | 整机免费包修六年。 |
2000年1月1日- 2011年2月28日 | 整机包修三年,压缩机包修五年。 [24] | ||
说明 [24] | 1、金卡用户按照金卡承诺内容进行包修； 2、抽湿机：家用包修型号为N3-DG、N3-T1系列； [24] 3、 天扬星、十匹柜、座吊机、睿泉热水机、普通移动空调都属于商用空调经营，家用空调不负责维修、不结算安装费； [24] 4、酷风系列产品2013年12月1日以后划归商用空调经营，2013年12月仍由家用负责维修，2014年1月1日起家用空调不负责维修、不结算安装费用； [24] | ||
相关事件
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2024年9月17日，有广东IP网友发帖称，自家的美的空调突然冒烟起火，引发网友关注。在网帖下评论区，美的官方客服留言称将跟进核实处理此事，该网帖引发不少网友关注，不少人对自家空调产品质量问题产生担忧 [26]。
