美國郵政總局

美國郵政服務公司負責全美的郵政服務,其負責的範圍極廣,包括郵件投遞,包裹傳送,貨物運輸的一系列的全方位服務，並且可以提供網上服務。1999年營業收入達到62,726.0百萬美元,是一個規模很大的公司。

歷史上，美國郵政一直是幫助國家建立信息之路的先鋒。18世紀，建立了公路郵路，通過郵件投遞將人民與國家連接在一起。19世紀中期，美國郵政建立了鐵路郵路，進一步支撐了普遍服務。20世紀初期，建立了航空郵路。今天，在即將跨入新世紀之際（1999年8月 9日）美國郵政宣佈在全國範圍內推出個人計算機郵資，即 PC郵資，掀開了郵政歷史上新的一頁。從此，美國的郵政用户可以通過他們自己的個人計算機和因特網購買和打印郵資。

PC郵資更加方便廣大民眾使用郵資。利用PC郵資，民眾能夠每週7天、每天24小時在自己家裏或辦公室非常方便地購買和打印郵資，從此用郵變得愈加容易。

PC郵資是美國郵政與私營公司經過3年多的共同努力的結果，這3年的工作主要是確定數字郵資的標準。 PC郵資加強和保護了美國郵政的傳統使命。　PC郵資產品是由私營公司開發的，通過成功的測試和評估之後；由美國郵政批准進入商用。美國郵政對提供 PC郵資產品的公司沒有限制。電子郵票公司和郵票公司兩家的產品通過測試達到商用標準。

2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，美國郵政總局排名第274 ^[1]  。

為適應不斷加快的全球一體化進程，美國郵政計劃實施全球發展戰略。其主要內容為：

一、增加優先郵件的進口業務量。

二、在世界範圍內建立全球貿易伙伴網。

三、充分藉助全球貿易伙伴的能力。

四、確保顧客及合作伙伴的需求得到滿足。

美國郵政正計劃增加通過美國郵政進入美國市場的包件量。美國每年包件進口額為21億美元，但通過美國郵政進入的包件量卻極為有限，因此市場潛力巨大。為了擴大在這一領域的市場份額，美國郵政採取了一系列措施，其中特別值得一提的是在機構設置上，為體現對這一業務的重視和將此業務量提高上去的決心，美國郵政特意將包裹業務部門從總的業務、銷售部門中獨立出來，由首席執行官兼郵政總局局長直接領導。

美國郵政對優先郵件進口量的前景十分看好。在美國，70磅以下包裹都可以走優先郵件。優先郵件的優勢在於：通達全國各地；安全、快捷，每週有4至5天均可投遞到户，並能夠將無法投遞的郵件快速退回；價格合理，如果用户不要求在夜間投遞的話，優先郵件比快件便宜，而且對寄往阿拉斯加、夏威夷、波多黎各等地的郵件及要求週六投遞的郵件不收取附加費用。因此，優先郵件受到了廣大用户的青睞。

美國郵政對自身和市場進行了認真分析，他們認為美國郵政有如下優勢：一是郵件處理量大。美國郵政比任何其他國家郵政部門處理的郵件都多，它的郵件處理量佔世界郵件總處理量的41%。二是它屬於官方機構，安全性極高。

一、積極在海外組織郵件。

二、通過全球商業夥伴運送服務，將郵件運抵美國。

三、辦清海關手續後，將郵件送入美國郵政網。

四、使用現有的國內產品及服務。

美國郵政計劃通過簽署協議、策劃運作、組織營銷等方式逐步實施其全球發展戰略。其市場營銷和銷售的方法、手段多種多樣，例如：通過媒體向人們宣傳其發展戰略、讓全體銷售經理瞭解其全球商業夥伴協議、制定具有競爭力的價格、進行銷售展示、進行聯合銷售培訓、組織聯合銷售的參觀學習、採用聯合商標等。

美國郵政把中國確定為其目標市場之一，因為中國是美國的第二大進口國，每年來自中國的包件量高達450萬件。美國郵政也希望能同中國郵政開展合作，共同為雙方創造利潤。

正值美國總統奧巴馬2014年11月10日抵達北京、開啓亞太行之際，又有美國媒體再次傳出“不和諧”聲音：《華盛頓郵報》聲稱，“中國黑客”被懷疑侵入了美國郵政總局的電腦網絡，獲得了80多萬僱員的資料。有評論認為，美國媒體、美國相關部門選擇在這個時機宣佈此事，可謂“動機不良”。

報道引述相關美國官員的説，入侵行動是9月中旬被發現的，但是他們不願評論誰應對黑客攻擊負責。美國聯邦調查局正在對事件展開調查。

《華盛頓郵報》指出，黑客攻擊事件是美國郵政總局宣佈的，正值美國總統奧巴馬10日抵達北京，準備與中國領導人舉行會談，並參加APEC北京峯會。

美國郵政總局新聞發言人戴維·帕滕海默(David Partenheimer)説，這起黑客入侵行動是由“一個非常老練的執行者乾的，而且看來對盜竊身份和信用卡並不感興趣。”

美國郵政總局局長帕特里克·多納霍(Patrick Donahoe)則在聲明中説，“每一個與互聯網連接的組織都經常成為黑客攻擊目標，這很不幸，但卻是事實。美國郵政總局也不例外。幸運的是，我們沒有看到有證據顯示這些被盜信息被用作‘邪惡目的’，我們也正在採取步驟，幫助我們的僱員更好保護他們的信息不被盜用。”

相關官員們稱，被盜信息包括姓名、出生日期、社保號碼、地址、就業日期和其他內容。從郵遞員到郵政總局局長，每位僱員的信息到被盜。但是他們説，郵政總局或網絡商店儲存的客户信用卡信息沒有被盜。

事實上，針對某些西方媒體頻繁炒作的所謂“中國黑客攻擊”事件，中國外交部曾多次重申，中國政府堅決反對和打擊黑客攻擊活動，網絡攻擊具有匿名性和跨國性特點，無端臆測甚至惡意抹黑，無助於問題解決。 ^[2]