績效目標體系

管理者給下屬制定工作目標的依據，來自部門的目標，部門目標來自企業目標，而企業目標來自其戰略。只有這樣建立起來的目標體系才能保證每個職位都是按照企業要求的方向在努力。因此，績效目標體系從企業戰略分析開始，到企業業務重點、策略目標，再到部門業務重點和關鍵指標，最後層層落實到崗位，這樣企業的績效目標體系就建立起來了。然而績效目標體系是圍繞着部門職能或流程進行的，設定的目標或指標都是針對“職位”而言的，沒有直接涉及到組織中的員工(執行者)，關於企業員工如何通過自身的努力來完成職位目標，就是績效管理過程所要解決的問題。