網絡金融學

《網絡金融學》的主要內容包括：網絡金融學概述、電子貨幣與電子支付體系、網絡銀行、網絡保險、網絡證券與網絡期貨、網絡金融營銷策略與服務管理、網絡金融安全管理、網絡金融與貨幣政策、網絡金融的風險與監管。

《網絡金融學》適合於高等院校電子商務、網絡經濟學、金融學等專業的學生及教學、科研人員使用。 ^[1] 

序言

第一部分 基礎篇

第一章 網絡金融學概述

第一節 網絡金融學的研究內容

一、網絡金融的內涵

二、網絡金融學的主要研究方法

三、本書的分析框架

第二節 網絡金融的產生背景

一、網絡經濟的興起

二、電子商務的迅猛發展

三、金融信息化趨勢

第三節 網絡金融的特點和影響

一、網絡金融的主要特點

二、網絡金融對傳統金融的影響

第四節 網絡金融的發展歷史與現狀

一、網絡金融的發展歷程

二、國外網絡金融的發展概況

三、我國網絡金融的發展現狀與主要問題

小結

第二章 電子貨幣與電子支付體系

第一節 電子貨幣

一、電子貨幣的概念

二、電子貨幣的種類

三、電子貨幣的特徵

四、電子貨幣在國外的發展

五、電子貨幣在國內的發展現狀

第二節 電子支付體系

一、電子支付的概念與分類

二、電子支付系統

三、電子支付國外發展概況

四、電子支付國內發展現狀

小結

第二部分 業務篇

第三章 網絡銀行

第一節 網絡銀行概述

一、網絡銀行的發展現狀

二、網絡銀行的定義和基本特徵

第二節 網絡銀行的模式和業務

一、網絡銀行的發展模式

二、網絡銀行的主要業務

第三節 網絡銀行的系統建設

一、網絡銀行的技術結構

二、網絡銀行的建設目標和思路

三、網絡銀行的平台建設

第四節 網絡銀行的經營與管理

一、與傳統銀行經營管理的關係

二、網絡銀行的定價策略

三、網絡銀行的風險管理

四、網絡銀行的創新管理

小結

第四章 網絡保險

第一節 網絡保險概述

一、風險與保險

二、網絡保險的內容

三、網絡保險的特性與比較優勢

四、網絡保險的發展現狀與國際比較

第二節 網絡保險的業務模式

一、網絡保險的業務內容

二、網絡保險業務模式的分類

三、網絡保險的業務流程

四、保險機構開展網絡保險的步驟

五、網絡保險的發展趨勢分析

第三節 網絡保險的管理與運作

一、網絡保險系統的構建

二、網絡保險的經營管理

三、網絡保險的營銷管理

四、網絡保險的發展戰略

小結

第五章 網絡證券與網絡期貨

第一節 網絡證券概述

一、網絡證券的含義

二、網絡證券市場的產生與發展

三、網絡證券市場的特徵

四、網絡證券的發展趨勢

第二節 網絡證券的業務模式

一、網絡證券市場的運作模式

二、網絡證券的交易程序和資金支付

第三節 網絡證券交易系統

一、網絡證券交易系統簡介

二、網絡證券交易系統操作指導

第四節 網絡期貨

一、網絡期貨的基本知識

二、網絡期貨交易概述

三、網絡期貨交易系統

小結

第三部分 管理篇

第六章 網絡金融營銷策略與服務管理

第一節 網絡金融的產品策略

一、網絡金融產品概述

二、網絡銀行產品策略

三、網絡證券產品策略

四、網絡保險產品策略

第二節 網絡金融的定價策略

一、網絡金融定價影響因素分析

二、網絡金融服務供應商定價能力影響因素

三、網絡金融定價策略

第三節 網絡金融的渠道策略

一、網絡金融營銷渠道概述

二、網絡金融渠道

三、銀行、證券、保險交叉渠道營銷

第四節 網絡金融的客户關係管理

一、客户關係管理

二、網絡金融客户關係生命週期

三、網絡金融客户關係管理戰略

第五節 呼叫中心

一、呼叫中心概述

二、呼叫中心在金融業的應用

小結

第七章 網絡金融安全管理

第一節 網絡金融的安全問題

一、網絡金融面臨的安全挑戰

二、制約我國網絡金融安全防範能力的因素

第二節 相關安全技術與標準

一、網絡安全技術

二、網絡信息安全標準

第三節 金融認證體系

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第四部分 政策篇

第八章 網絡金融與貨幣政策

第九章 網絡金融的風險與監管

參考文獻

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