網絡整合營銷傳播

當今人類正處在一個技術轉折、信息爆炸和市場急劇變化的時代。在這樣一個變革的時代，企業依靠傳統的營銷媒體和手段，要想在茫茫的人海中準確尋找到對自己產品有需求的客户變得越來越難；同時客户和消費者要在浩浩的企業或產品之林中尋找到商品也絕非易事。網絡改變了商家和顧客之間的關係，迫使傳統的營銷模式發生革命性的變化。

於是，各種基於網絡的營銷整合和傳播模式開始引起企業關注。網絡已經成為當代企業吸引並抓住客户、傳播營銷理念、展示產品特點、溝通市場信息、驅動市場發展的主渠道。資深互動營銷專家、隆文互動營銷總監馮延認為，網絡營銷並非就是簡單的發帖發新聞，營銷人要深刻理解企業的定位及盈利模式，深挖品牌內涵，並借互聯網的特性更廣泛深入的與目標用户進行互動，從以前傳統媒體直接“騷擾用户”的模式變成讓用户主動參與，並願意與人分享，這樣品牌藉助網絡營銷才能展現更強的生命力。

同時，也可作為市場營銷、企業管理、工商管理、電子商務、計算機應用、企業信息化等專業的研究生教育、工程碩士學歷教育的“網絡營銷”、“電子商務”、“網絡應用與傳播”等課程的教學、研究參考資料。廣泛適用於從事企業信息化、網絡技術應用的各類工程技術和研究人員。

姜旭平，清華大學經管學院營銷系教授。1982年1月畢業於中南大學（學士），1985年6月畢業於清華大學（經濟管理學院）（碩士）。畢業後留校（清華大學經濟管理學院）任教至今。歷任助教、講師、副教授、教授。

曾獲加拿大CIDA訪問學者（1993年下半年，UniversityofWaterloo），加拿大卡爾頓大學經濟系博士研究生（1994年，CarletonUniversity，Ontari0政府獎學金），香港Croucher基金（TheCroucherFoundation）訪問學者（1998年，香港嶺南大學）。2001年6—9月美國德保大學（DePaulUniversity）訪問交流，法國EGIDA訪問學者（2005年1—4月，法國巴黎高等商學院（HEC））。

曾任中國電子學會電子商務專家委員會主任委員，國家經貿委年鑑司《中國電子商務年鑑》副主編，商務部信息化司信息化推進專家委員會成員，中國人民銀行“網上銀行發展與監管專家組”成員，韋國電子商務協會顧問，《電子商務世界》雜誌專家委員會主任委員，清華大學管理科學與理論研究中心研究員，清華大學繼續教育學院總裁類培訓班教學顧問，中國電子學會高級會員，國家勞動部電子商務師標準制定委員會委員，北京信息協會理事，北京社科信息協會理事，中國信息協會網絡營銷專家委員會委員，（美）《當代管理技術》（ManagementTechnologyToday）特邀編委等。

1982年開始從事管理信息系統，決策支持系統，企業信息化的教學與研究，1992年開始專注於EDI應用，1995年開始研究網絡與電子商務技術，1998年開始專注於網絡營銷研究。2000年開始移動商務的經營、運作、應用和發展模式以及網絡整合營銷傳播方法的研究。在管理信息系統，決策支持系統、企業信息化建設、電子商務、電子採購與物流、移動商務、網絡營銷和新經濟研究領域已經發表了18部學術專著和多篇論文。

第一篇　技術基礎篇

第l章網絡和IT推動的商務及社會革命

1.1當代社會發展的三大進程

1.1.1　社會的網絡化進程

1.1.2　經濟的全球化

1.1.3貿易的自由化

……