網絡呼叫中心

網絡呼叫中心平台採用先進的通信技術，顛覆傳統呼叫中心的概念，給所有具備寬帶上網的客户提供一個不需前期硬件投入、當時申請即刻開通座席的新型呼叫中心。該呼叫中心提供傳統呼叫中心的 IVR 引導、呼叫排隊、呼叫分配等各種功能。