網絡交易

網絡交易指發生在信息網絡中企業之間（Business to Business，簡稱B2B）、企業和消費者之間（Business to Consumer，簡稱B2C）以及個人與個人之間（Consumer to Consumer，簡稱C2C）通過網絡通信手段締結交易。（定義來源：中國電子商務協會《網絡交易平台服務規範》2005年4月） ^[1] 

所謂的網絡交易，其實就是電子商務(Electronic Commerce)。它利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看着實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。 ^[2] 

網絡交易（電子商務）是一種採用最先進信息技術的買賣方式，是“現代信息技術”和“商務”的集合，實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。需要注意的是，網絡交易（電子商務）不能簡單理解成商務電子化。

交易對象分為BtoB（商家對商家），BtoC（商家對顧客直銷）和CtoC（客户和客户）

他們中的代表有

BtoB是ECVV，阿里巴巴，廣東農產品交易網（農業）150度兼職招聘網

BtoC是卓越和e800商城，京東商城

CtoC是淘寶、設計交易網、123拍，拍拍 ，150度兼職招聘網，5173，3YX網遊交易平台，寶惠E網

（1）用户註冊。網絡消費者在第一次訪問所選定的網上商店進行購物時，先要在該網上商店註冊姓名、電話、地址等必要的用户信息，以方便網上商店進行相關的操作。

（2）瀏覽產品。網絡消費者通過網上商店提供的各種搜索方式，如產品組合、關鍵字、產品分類、產品品牌查詢等對商店經營的商品進行查詢和瀏覽。

（3）選購產品。

（4）訂購產品。

（5）送貨上門。

（6）貨到付款。 ^[3] 

支撐體系

以現代信息技術服務作為支撐體系。現代社會對信息技術的依賴程度越來越高，現代信息技術服務業已經成為電子商務的技術支撐體系。

（1）網絡交易（電子商務）的進行需要依靠技術服務。即電子商務的實施要依靠國際互聯網、企業內部網絡等計算機網絡技術來完成信息的交流和傳輸，這就需要計算機硬件與軟件技術的支持。

（2）網絡交易（電子商務）的完善也要依靠技術服務。企業只有對電子商務所對應的軟件和信息處理程序不斷優化，才能更加適應市場的需要。在這個動態的發展過程中，信息技術服務成為電子商務發展完善的強有力支撐。 ^[2] 

以電子虛擬市場為運作空間。電子虛擬市場（ElectronicMarketplace）是指商務活動中的生產者、中間商和消費者在某種程度上以數字方式進行交互式商業活動的市場。電子虛擬市場從廣義上來講就是電子商務的運作空間。近年來，西方學者給電子商務運作空間賦予了一個新的名詞"Marketspace"（市場空間，或虛擬市場），在這種空間中，生產者、中間商與消費者用數字方式進行交互式的商業活動，創造數字化經濟（TheDigitalEconomy）。電子虛擬市場將市場經營主體、市場經營客體和市場經營活動的實現形式，全部或一部分地進行電子化、數字化或虛擬化。 ^[2] 

以全球市場為市場範圍。網絡交易（電子商務）的市場範圍超越了傳統意義上的市場範圍，不再具有國內市場與國際市場之間的明顯標誌。其重要的技術基礎--國際互聯網，就是遍佈全球的，因此世界正在形成虛擬的電子社區和電子社會，需求將在這樣的虛擬的電子社會中形成。同時，個人將可以跨越國界進行交易，使得國際貿易進一步多樣化。從企業的經營管理角度看，國際互聯網為企業提供了全球範圍的商務空間。跨越時空，組織世界各地不同的人員參與同一項目的運作，或者向全世界消費者展示並銷售剛剛誕生的產品已經成為企業現實的選擇。 ^[2] 

以全球消費者為服務範圍。網絡交易（電子商務）的滲透範圍包括全社會的參與，其參與者已不僅僅限於提供高科技產品的公司，如軟件公司、娛樂和信息產業的工商企業等。當今信息時代，電子商務數字化的革命將影響到我們每一個人，並改變着人們的消費習慣與工作方式。BIMC提出的"高新與傳統相結合"的運作方式，生產消費管理結構的虛擬化的深入，世界經濟的發展進入"創新中心、營運中心、加工中心、配送中心、結算中心"的分工，隨之而來的發展是人們的數字化生存，因此網絡交易（電子商務）實際是一種新的生產與生活方式。今天網絡消費者已經實現了跨越時空界限在更大的範圍內購物，不用離開家或辦公室，人們就可以通過進入網絡電子雜誌、報紙獲取新聞與信息，瞭解天下大事，並且可以購買到從日常用品到書籍、保險等一切商品或勞務。 ^[2] 

以迅速、互動的信息反饋方式為高效運營的保證。通過電子信箱、FTP、網站等媒介，網絡交易（電子商務）中的信息傳遞告別了以往遲緩、單向的特點，邁向了通向信息時代、網絡時代的重要步伐。在這樣的情形下，原有的商業銷售與消費模式正在發生變化。由於任何國家的機構或個人都可以瀏覽到上網企業的網址，並隨時可以進行信息反饋與溝通，因此國際互聯網為工商企業從事電子商務的高效運營提供了國際舞台。 ^[2] 

以新的商務規則為安全保證。由於結算中的信用瓶頸始終是網絡交易（電子商務）發展進程中的障礙性問題，參與交易的雙方、金融機構都應當維護電子商務的安全、通暢與便利，制訂合適的"遊戲規則"就成了十分重要的考慮。這涉及到各方之間的協議與基礎設施的配合，才能保證資金與商品的轉移。 ^[2] 

網絡交易為投資者提供了很多便利，但同時我們也需要注意到網上交易存在的風險。採用網上交易的交易者最應該重視的兩件事為；安全保密與應急方案。

安全保密極其重要。在互聯網上交易，必須輸人自己的賬户號碼及密碼，一旦你的賬户號碼及密碼被他人所知，並且非法進人後進行交易，很可能給你帶來很大的損失。所以，投資者最好使用期貨公司提供的軟件，而不要輕易下載那些不明來歷的軟件，以免給電腦黑客以可乘之機。另外一個辦法是經常更改密碼，確保不被他人知道。

對參與網絡交易的個人和企業，都存在一個維護網絡交易系統安全的問題，只不過對於在網上從事大量貿易活動的企業來説，這個問題更為重要。 ^[4] 

網絡交易合同，是指在網絡交易中以電子數據交換方式擬定的合同。此時的合同抵賴，是指當交易一方發現交易性為對自己不利時，否認電子交易行為。如：發信息者否認曾經發過某條信息或內容，收信者事後否認收到過某條消息或內容，購買者做了訂單不承認，商家賣出的商品因價格差而不承認原有的交易。

對於這一問題，可以通過簽訂合同來約束交易雙方的抵賴行為，同時注意收集和保存相關電子數據。合同是保障當事人各方權利義務得以實現的有效方式，網絡世界與電子交易也是這樣。 ^[2] 

所謂的網絡非法交易，就是以網絡為交易工具從事非法交易的行為。互聯網和電子商務的蓬勃發展在極大地方便了百姓購物的同時出現了一些新的問題。如：一些不法分子通過網絡販賣國家規定限制或禁止生產、購買、運輸、持有的違禁品等，危害社會治安和公共安全；甚至有一些犯罪分子利用網上交易便捷、便宜且匿名的特點，在網上公開叫賣毒品、槍支、個人身份信息、珍稀野生動物等，公然挑釁法律。 ^[2] 

在互聯網的發展歷程中，域名搶注一直是一個焦點問題。所謂域名搶注，是指個人或公司將其他公司企業的商標、名稱或者名人的姓名以及這些標記的相關變形惡意註冊為域名，並通過惡意使用以從中牟利或者達到其他不正當的行為。域名惡意搶注判斷的標準在“惡意”上，表現為搶注的域名使用了他人知名度較高的商標或商號，搶注的目的有牟利性質，所使用的手段是不正當的，主觀上存在過錯。 ^[2] 

2021年3月15日，由國家市場監督管理總局制定出台的《網絡交易監督管理辦法》，在中央廣播電視總枱第31屆“3·15”晚會現場正式發佈。該《辦法》是貫徹落實《電子商務法》的重要部門規章，對相關法律規定進行細化完善，制定了一系列規範交易行為、壓實平台主體責任、保障消費權益的具體制度規範。

網絡交易蓬勃發展，新業態新模式不斷湧現、快速壯大，為穩增長、促消費、擴就業發揮了重要作用。與此同時，也出現了不少問題。《網絡交易監督管理辦法》積極迴應市場和消費者關切的重點、熱點和難點。

針對網絡經營主體登記問題，《網絡交易監督管理辦法》對《電子商務法》規定的“零星小額”和“便民勞務”兩類免於登記情形進行了具體界定，提升網絡經營主體整體合規度。針對社交電商、“直播帶貨”等網絡交易新業態，《網絡交易監督管理辦法》界定了網絡服務提供者的角色定位，明確了各參與方的責任義務。針對網絡交易平台經營者，《辦法》嚴格壓實主體責任，督促其切實規範經營行為、強化內部治理。針對網絡消費者個人信息的收集使用規則，《辦法》做出了詳細規定，切實保護個人信息安全。針對虛構交易、誤導性展示評價、虛構流量數據等新型不正當競爭行為，《辦法》進行了明確規制，禁止各類網絡消費侵權行為。

國家市場監督管理總局表示，《網絡交易監督管理辦法》的出台將為完善網絡交易監管制度體系、持續淨化網絡交易空間、維護公平競爭的網絡交易秩序，營造安全放心的網絡消費環境提供有力的法制支撐，具有重要現實意義。 ^[5]