網店營銷

網店營銷不同於傳統上實體店銷售，它不是簡單的營銷網絡化，但它又沒有完全拋開傳統營銷的理論，而是與傳統營銷相互整合後形成的新的營銷形式。它不是孤立存在的，也不等於網上銷售或者電子商務。在這裏，我們所講的網店營銷是整體營銷戰略中的一個組成部分，是為實現總體經營目標所進行的、以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。 ^[1] 

如何讓你的店鋪再眾多店鋪中脱穎而出，抓住買家眼球呢？那就必須有足夠的吸引力，在你的店鋪信譽等級達到一定程度後，你的店鋪流量、店鋪和寶貝收藏量都會相應提升，這些都是吸引買家的條件，但你還需要一些策略。

這些策略可以是打折促銷，可以是秒殺、也可以是新穎的抽獎活動，總之就是要能夠吸引人。當然，你的寶貝標題既要優化得好，又要勾起買家的慾望，寶貝標題優化也是需要下功夫琢磨的。

買家點擊進入你的店鋪後，如何才能消除戒備心，理對你的寶貝產生購買慾望呢？這就需要一個建立信任的過程。首先買家一般會瀏覽寶貝圖片和描述，如果你的圖片是實物拍攝，你就要告訴買家，買家就會覺得比較安心了，有一種所見即所得的感覺；其次，描述內容要寫得有吸引力，但不是誇張描述，而是把寶貝亮點展示出來；最後，有吸引力的好評內容是必不可少的，如果還沒有，那你就需要通過刷鑽獲得。

當買家對某個商品產生興趣並對他產生信任時，成交的可能性就很大了。但可能還是會有一些因素讓對方拿不定主意，這時你就要使出一些“手段”吸引他下單，例如折扣、免郵或者額外贈送他代金券等，促成這筆交易。

實踐證明，情感營銷運用得好，絕對是增加顧客粘性的一個好方法。據數據顯示，留住老顧客所需要的費用僅是發展新顧客的20%，所以發展好老顧客是非常有必要的，這就需要我們在情感方面下功夫，例如贈送禮品、小樣、給更多優惠等。當然，新顧客也要不停的發展，因為他們也可能變成老顧客。

（1）以因特網、計算機通信、數字化方式為技術手段，跨越時空的侷限

網店營銷打破了時間和空間這些因素對銷售的限制，超越時間約束和空間限制隨時隨地進行着信息交換，不僅有更多的時間和更大的空間進行銷售活動，也幫助消費者在世界聯網的環境下毫無拘束地購物。

電子商務是一種以消費者為導向，強調個性化的經營方式。網店營銷使高度目標化的小羣體營銷甚至個體營銷成為可能。它的最大特點在於以消費者為主導，消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球範圍內尋找滿足品，不受地域限制。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可獲得更多信息，使購物更顯個性。在網絡營銷環境和條件下，企業的各種銷售信息在網絡上以數字化的形式存在，可以極低的成本發送並能隨時根據需要進行修改，因而可以節省龐大的促銷費用，企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。由於網絡營銷改變了工業時代大規模、標準化生產方式所形成的大規模營銷方式，根據消費者的意願提供小批量、特性化的商品和服務，以滿足消費者價值取向各異的多元化生活方式，從而真正實現了消費者的個性迴歸。

在傳統的營銷中，我們常常生活在信息充斥的環境中，廣告在報刊、雜誌、電視上無處不在，人們不得不被動地接受廣告信息。而網絡營銷是一對一的、理性的、消費者主導，公司將商品信息展示在網絡上，讓人們根據自己的喜好或需要去選擇、搜索相應的信，體現消費者的主動性。當然，消費者還能進行在線的產品測試和消費者滿意調查等活動，這一切，也是企業獲取一手資料和信息的過程。

（4）減少中間環節，開展直接營銷，具有經濟性

在網上發佈信息，推銷產品，不僅可以縮短分銷環節，拓寬銷售範圍，還可以節約由於推銷所帶來的一系列廣告費、產品資料印刷費等。而且，在網上採取無店面銷售，也在一定程度上節約了房租、水電及人工成本。