網上間接調查

網上間接調查方法是指利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料的調查方式。

網上間接調查主要利用互聯網收集與企業營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境等信息。企業用的最多還是網上間接調查方法，因為它的信息廣泛能滿足企業管理決策需要，而網上直接調查一般只適合於針對特定問題進行專項調查。網上間接調查渠道，主要有WWW 、Usernet News、BBS、E-mail，其中WWW是最主要的信息來源，根據統計全球有8億個Web網頁，每個Web網頁含蓋信息包羅萬象，無所不有。

1、利用搜索引擎收集資料

國內中文引擎分別可以按分類、網站和網頁來搜索關鍵字。國內搜索引擎一般都是採用分類層次目錄結構，使用時可以從大類再找小類，直到找到相關網站。為提高查找效率和準確度，可以通過搜索引擎提供的搜索功能直接輸入關鍵字進行查找相應內容。注意的是按分類只能粗略查找，按網頁可以比較精確查找，但查找結果比較多，因此搜索最多的還是按網站搜索。外文網站的搜索時用的最多的是Yahoo!。根據統計搜索引擎蒐集網站僅有實際網站的1/3，因此同時搜索多個網站是非常必要的，而AltaVista搜索引擎恰好提供該功能，國內的搜索引擎用的技術大多都是AltaVista的搜索技術。在使用搜索時，可以用一些高級命令，同時搜索多個關鍵字，以提高檢索的命中率和效率。

2、利用公告欄收集資料

公告欄（BBS）就是在網上提供一公開"場地"，任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見和問題，也可以查看其它人的留言。公告欄的用途多種多樣，一般可以作為留言板，也可以作為聊天（沙龍）、討論的場所。 公告欄軟件系統有兩大類，一類是基於Telnet方式的文本方式，查看閲覽不是很方便；另一類是居多的基於WWW方式，使用方法如同瀏覽WWW網頁。

利用BBS收集資料主要是到主題相關BBS網站進行了解情況。

3、利用新聞組收集資料

新聞組就是一個基於網絡的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標籤標識的文章（或稱之為消息），一般稱作Usenet或Newsgroup。

4、用E-mail收集資料

E-mail是Internet使用最廣的通信方式，它不但費用低廉，而且使用方便快捷，是最受用户歡迎的應用。許多ICP和傳統媒體，以及一些企業都利用E-mail發佈信息。