維基政府：運用互聯網技術提高政府管理能力

同行專利審核計劃的實踐為政府管理提供了值得借鑑的經驗：如何設計更好的方法使公眾參與到政府的管理中，如何創造政府內部以及政府、企業和個人聯成一體的新的合作機會。通過技術手段對公民參與的鼓勵、協調以及構建，可以使政府在解決今天覆雜的社會和經濟問題方面變得既公開又高效。《維基政府:運用互聯網技術提高政府管理能力》描述如何將這種模式應用於更廣泛的公共管理領域，併為21世紀提供一個有關政府管理和民主政治的基本思想。 ^[1] 

《維基政府:運用互聯網技術提高政府管理能力》是一本圖書，全書為數字時代的民主政治提供了一種徹底的重新思考。貝絲?西蒙?諾維克通過講述她創建美國聯邦政府的第一個社會網絡革新辦法——同行專利審核計劃的故事，告訴我們技術如何將眾人的知識與少數人的權力結合起來，將創新帶入政府管理中。開始於2007年的同行專利審核計劃利用網絡將專利審核人員與科學家志願者和技術人員連接起來。政府的專利審核員傳統上是秘密開展工作的，有些必要的信息並不能進入到他們的視野之內，而且他們要爭分奪秒與時間賽跑去裁定那些冗長的技術性的專利要求。而同行專利審核打破了這種模式，通過創建自選公民專家網絡，將他們的知識和熱情轉變成一種可以被專利審核員輕鬆利用的形式，極大地提高了專利審核的效率與透明度。

運用互聯網技術提高政府管理能力

互聯網告訴我們好的點子無處不在，貝絲?諾維克將這一經驗教給了政府決策者。

——埃裏克-施密特（Eric Schmidt），谷歌公司主席兼首席執行官

政府如何轉型以迎接2l世紀的需要和機遇，對此本書進行了極有吸引力的描述。

——唐?泰普斯科特（Don Tapscott），《維基經濟學》的合著者

貝絲?諾維克是當今致力於將數字技術用於政府改革的最有創見的思想家之一。她有關協作政府的理論真的是一種創新思維。《維基政府》為所有在數字化背景下探索如何促進民主參與的人們提供了必不可少的建議。

——傑克?M.鮑金（1ack M..Balkin），耶魯法學院“信息社會計劃”的領導者。

在幹了l5年的公務員後，我親眼目睹了當政府對有意義的、可測量的結果加以關注的時候所產生的不同。《維基政府》告訴我們民眾的聲音和知識如何轉化成有價值的結果並幫助創建更高效率、更加透明的政府。這本書是那些致力於構建參與民主制度的決策者的必讀書。

——迪莫西?M.凱恩（Dimothy M.Kaine），美國弗吉尼亞州州長

一部大幻想卻有高度民主實際意義的著作！貝絲?諾維克具體展示瞭如何利用Web2.0技術易於參與的特性建設一種新型的參與民主和一個運轉高效的政府。它不只是決策者和電腦精英們的必讀書，也，是每一個想了解如何集納民眾的集體智慧以創造更好、聯繫更緊密構民主社會的人們必不可少的讀本。

——約翰?希利?布朗(John Seely Brown),施樂公司前首席科學家

遠見卓識而又求真務實！這本書向我們描繪了政府部門如何運用網絡技術匯聚羣眾的智慧而提高決策能力，並促進公眾參與政府管理的遠大圖景。

——凱斯?R.桑斯坦，奧巴馬政府信息與規制事務辦公室主任

第一部分 合作民主與變化的專業特性

第一章 同行專利審核：一個温和的提議

温和的建議起飛啦

對未來的啓示：從維基百科到維基政府

核心思想

本書概覽

第二章 一子錯，滿盤皆落索

封閉的決策模式

新技術和公民生活

網絡時代的參與民主理論

合作民主面臨的挑戰

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第二部分 同行專利審核及專利面臨的挑戰

第三章 專利和信息缺失

為什麼要有專利

專利審核面臨的挑戰

今天的專利審核

後果：螃蟹倒着爬

重要的是什麼

第四章 合作民主的設計

可視協商

同行專利審核是如何工作的

把羣體的工作反映給他們自身

個體，羣體和榮譽

眾人齊上陣

設計過程

早期結果

第三部分 維基思維

第五章 信息共享的社會生活

透明度之外

眾包之外

讓專家和專業知識團聚

空間、地點、羣體和信息

信息與行動鏈接

信息透明度

朝着合作的方向前進

第六章 公民參與的歷史

公共商討的失敗

政府信息獲取

互聯網時代及參與實踐

考慮換個方法：開拓參與之路

第七章 合作民主中的公民參與

同行專利審核之外：改進商討

告知一評價之外

聯網的首席技術官

合作管理實驗室

第八章 經驗

問正確的問題

問正確的人

為期待的結果設計程序

為羣體設計，而不是個人

利用屏幕將團隊反饋回他們自身

劃分任務，分配角色

利用榮譽的力量

設計政策，而不是網站

導航新思想

關注輸出結果，而不是輸入

更廣闊的圖景：重新設計管理

東海岸法和西海岸代碼

權力及合作民主