組織與人力資源管理

孫健敏，博士，中國人民大學勞動人事學院教授，副院長、博士生導師；美國紐約州立大學管理學院客座教授，香港浸會大學商學院兼職教授。

這是一本全書包括人力資源戰略、組織設計、人員招聘錄用、績效考核與管理、薪酬制度、員工培訓、勞動關係等企業人力資源管理的主要內容。全書體系完整，觀點新穎，論述全面。書中引用了大量國內企業的成功案例，通過“圖表插入”、“他山之石”、“教你一招”等活潑新穎的形式，介紹了很多有效的經驗，提高了本書的可讀性。

本書系統論述和介紹人力資源管理理論和技術的著作，並結合了組織設計的有關內容。語言活潑生動，論述深入淺出，特別符合各類企業管理人員、人力資源專業人員閲讀，也可作為大學的教學參考書。

序言

21世紀，人類進入了一個以知識為主串的全新經濟時代，人力資源與知識資本優勢的獨特性成為企業重要的核心技能，人力資源價值成為衡量一個組織整體競爭實力的標誌。同時，人力資源管理也在經歷着前所未有的來自全球一體化的諸多力量的挑戰和衝擊。21世紀的人力資源管理既具有工業時代文明的深刻烙印，又反映着新經濟時代遊戲規則的基本要求。企業如何在這樣一個機遇與挑戰並存的時代中謀求和保持自身獨特的難以被替代的戰略性競爭優勢，即Prahalad和Hamel提出的“組織核心資質”，就要以全新的視角來開發組織中的人力資源。

“人力資源管理”已經成為時下最為流行的名詞，各種有關HRM的論著可謂汗牛充棟，同時，層出不窮的各種管理新理念也為原本精彩的管理世界錦上添花。在對人力資源管理相關理論和經驗加以學習和體會的過程中，如何在提升自身管理理論修養的同時，實現在人才主權時代構建智力資本優勢，營造組織核心競爭優勢的企業終極目標，即達到“魚”與“漁”的兼得，成為每一位管理人的所欲所想。《組織和人力資源管理》一書的問世無疑在很大程度上滿足了這種要求。羅賓斯説過，管理是一個令人興奮的領域。《組織和人力資源管理》一書給我最深的印象就是它所帶給我的對於那些自己早已耳熟能詳的管理理論及其實踐應用的欣欣然躍於紙上的感覺，一種“聊發少年狂”的難得的興奮感。

不同於傳統的説教式闡述管理原理的專著，《組織和人力資源管理》一書的作者以大量翔實的研究材料和極具國情針對性和時效性的案例客觀地展現各種流派的觀點以及各種管理實踐的經驗和教訓，讀者可以在閲讀和思考過程中，自己從中領悟有關組織和人力資源管理的真諦。我認為這種方式更適合於管理學領域的教授和學習。寬闊包容的視野、寓意深刻的案例、入木三分的點評，堪稱本書一大特色。

《組織和人力資源管理》一書從人力資源管理與企業戰略的契合點——人力資源戰略入手，詳細介紹、論述了企業組織結構建構、工作分析、人力資源規劃、人員招募與測評、員工流動管理、績效考核、員工培訓、薪酬福利、勞工關係等方面的內容。作者以管理實踐面臨的現實問題為主線，揭示出問題內在複雜性，挖掘理論本身的深刻內涵，提煉成功企業實踐的普遍意義。可以説，本書涵蓋了現代企業實施組織結構優化和人力資源管理所涉及的各個領域的具體問題。應用導向和可操作性構成了本書又一大特點。

本書是針對管理諮詢人員的學習和提高而撰寫的，作者努力把理論與實踐結合起來，特別是結合中國企業的實際，強調了理論和技術的應用，同時又力求體現學術的規範和嚴謹。這充分體現了作者深厚的學術功底、與時俱進的現代思維和豐富的諮詢經驗。

讀好書，如飲醇酒，歷久彌香。《組織和人力資源管理》，這本不可多得的人力資源管理專著，一定可以給眾多奮戰在實踐領域和理論研究中的管理人馳騁思想、昇華理念提供一個廣闊的空間！

彭劍鋒

2002年12月於北京

序 言

第1章 人力資源戰略

第一節 人力資源管理導論

第二節 人力資源戰略與企業戰略管理

第三節 人力資源戰略與人力資源規劃

第四節 人力資源戰咯的制定

第五節 人力資源戰略的實施

他山之石：一家高科技公司的人才謀略

關鍵術語

第2章 組織結構與組織設計

第一節 組織結構的定義和組織設計的目的

第二節 組織設計的影響因素

第三節 組織結構的設計方法

第四節 組織設計的新發展

他山之石：東原公司的組織變革

關鍵術語

第3章 工作分析與工作設計

第一節 工作分析的發展與界定

第二節 工作分析的功用

第三節 工作分析的程序與方法

第四節 工作描述和工作規範

第五節 工作分析在中國

第六節 從工作分析到工作設計

第七節 工作設計的基本方法

第八節 工作輪換、工作擴大化和工作豐富化

他山之石：工作分析與職務説明書之建立——以S公司為例

關鍵術語

第4章 人力資源規劃

第一節 人力資源規劃的發展與界定

第二節 人力資源規劃的功用

第三節 人力資源規劃的程序

第四節 人力資源需求預測

第五節 人力資源供給預測

第六節 人力資源信息系統

第七節 人力資源規劃發展的新趨勢——彈性人力資源規劃

他山之石：丹普特公司的擴展

關鍵術語

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