組織文化建設

根據最新的研究，關鍵特徵一般可包括以下7個方面：

1、創新與冒險

組織在多大程度上鼓勵員工創新和冒險。

2、注意細節

組織在多大程度上期望員工做事縝密、善於分析、注意小節。

3、結果定向

組織管理人員在多大程度上考慮到決策結果對組織成員的影響。

4、人際導向

管理決策在多大程度上考慮到決策結果對組織成員的影響。

5、團隊定向

組織在多大程度上以團隊而不是個人工作來組織活動。

6、進取心

員工的進取心和競爭性如何？

7、穩定性

組織活動重視成長的程度。

以上7個特徵構成了一個組織文化的圖形，組織成員對組織的感情，在組織中做事的方式，組織成員的行為方式，都體現其中。

不同的企業會呈現出不同的組織文化，以適應企業的發展需要，按照各類企業的文化特點，組織文化可分為以下4種類型：

企業提倡學習，併為員工提供大量的培訓，以將員工培養成各種專業人才。例如：IBM、寶潔、通用等企業就是這種類型的組織文化。

企業比較重視適應、忠誠感覺和承諾，強調員工的資歷及全面才能，它認為管理人員應該是通才而不是單一專業人才。例如：UPS、政府機構和軍隊等就是這種類型的組織文化。

企業強調冒險與創新，並提倡高產出高回報，鼓勵拼搏精神。例如：軟件開發、銀行投資類企業就屬於此類型。

企業強調企業的生存，有較多的條條框框來要求員工，希望員工是遵守紀律的、循規蹈矩的。例如：林業產品公司、能源探測公司等企業就屬於此類型。

1.組織文化建設應堅持以馬克思主義為指導，與社會主義精神文明相協調

2.組織文化建設要立足國情，並把傳統的文化精華與最先進的時代特徵緊密地結合起來

3.組織文化建設要服務於組織的宗旨和戰略目標，並形成自身特色

4 .組織文化建設要形成以組織精神為核心的文化體系

5 .組織文化建設要有科學的程序和方法，並注重實效

6.組織文化建設的方法

組織文化建設的6種方法分別是正面灌輸法、規範法、激勵法、示範法、感染法和實踐法

1.組織的創始人

我們經常説組織文化，其實就是“老闆文化”這是有一定道理的，一個企業在成長初期，其創始人的行為風格會直接影響組織文化的特點，部分特徵將貫穿與企業的真個生命週期，特別是一些優秀的組織文化特點更加容易得以傳承與發展。

2.企業自身的發展

一個企業在成長過程中都會呈現不同成長特點，組織文化中優秀的部分一般會得以發展，而阻礙企業發展的部分會消亡，但這中“消亡”是需要一定的外力推動——變革。當組織文化不適合企業發展要求的時候，就必須進行變革，這也意味着組織文化也是變革的一部分，也要隨企業的不斷髮展而進行優化，不然的話，有可能會影響企業運作，甚至影響企業的生存。

3. 企業員工

企業員工受組織文化的影響，同時也能反作用於組織文化，例如：高層管理人員的綜合素質、行為舉止要與組織文化保持相對的一致性，這樣才能使文化得以傳播與發展，否則，組織文化會在高層管理人員的影響下慢慢發生變化，並演變成新的組織文化類型。全體員工要認可組織文化本身的精髓，文化才能發展，否則，組織文化可能會發生變化，要麼員工改變了文化，要麼組織文化導致人員流失、運營艱難、企業倒閉。

4.企業對文化的傳播力度

組織文化得以沉澱，還有賴於企業對其進行內外部宣傳，這樣可以得以強化發展。

1、立足民族傳統文化，注重吸收外來先進文化

2、全員與專家參與相結合的原則

3、普遍性與特殊性相結合的原則

4、形式與內容相結合的原則

1、構築組織文化的靈魂

(1)宗旨

(2)精神

2、確定組織文化的導向

(1)文化動機

(2)價值取向

3、搭建組織文化的三大模塊

(1)構築組織的物質文化

(2)建立組織的制度文化

(3)規範組織文化

1、制定組織文化系統的核心內容

第一，企業價值觀體系的確立應結合企業自身的性質、規模、技術特點、人員構成等因素。

第二，良好的價值觀應從企業整體利益的角度來考慮問題，更好地融合全體員工的行為。

第三，一個企業的價值觀應該凝聚全體員工的理想和信念，體現企業發展的方向和目標，成為鼓勵員工努力工作的精神力量。

第四，企業的價值觀中應包含強烈的社會責任感，使社會公眾對企業產生良好的印象。

2、進行組織文化表層的建設 主要指組織文化的物質層和制度層的建設。組織文化的表層建設主要是從企業的硬件設施和環境因素方面入手，包括制定相應的規章制度、行為準則，設計公司旗幟、徽章、歌曲，建造一定的硬件設施等，為組織文化精神層的建設提供物質上的保證。

3、組織文化核心觀念的貫徹和滲透

(1)員工的選聘和教育。

(2)英雄人物的榜樣作用。

(3)禮節和儀式的安排和設計。

(4)組織的宣傳口號的設計傳播　。

優秀的組工文化要以優秀的組工隊伍素質為基礎。更好的營造良好的組工文化就要求組工幹部有着更高標準的素質。第加強學習，提高自身修養。組工幹部要潛心鑽研理論知識，明確組工文化所涉及的各個層面，繼承發揚科學合理的方式方法，運用文化建設的創新思維，建設以以人為本為核心的組工文化。加強黨性修養，要按照“講黨性、重品行、作表率”的具體要求，堅持好政治立場的堅定性，服務大局的自覺性，組織工作的原則性，改革創新的敏鋭性和抵制歪風邪氣的戰鬥性；要具有良好的政治品行和生活品行；樹立公道正派的理念，以公道之心行公道之事，以正派之風選正派之人，以政治素質支撐正派，以業務素質實現公正。

促進組工文化的新發展，要求我們堅持內外因相結合的原則。既要從自身抓起，也要綜合運用好各類外部條件。第一，借鑑其他地區或部門的合理做法，與本地區、部門實際相結合，探索適合本地區、部門的合理思路，切實做到虛心學，細心想，決心抓。第二，運用好媒體的廣泛傳播作用，將涉及組工文化方面的信息及時發佈與媒體，通過電視、網絡等途徑，有針對性地對組工幹部進行組工文化的薰陶，將組工文化以一種喜聞樂見的方式傳播給組工幹部，利於他們更好的瞭解並掌握其相關的信息，為組工文化的新發展營造良好的組工氛圍。

作為組工幹部，尊重人，需要平等待人。與服務對象交流時，不要有居高臨下、口大氣粗的架勢；與他人交往時，不要有高人一等、自命不凡的感覺。尊重人，需要和氣待人，真正讓人感到組工幹部可親可敬，組織部門有凝聚力和親和力，使廣大黨員、幹部、人才找到“家”的感覺，有話願意同組工幹部説，有問題願意向組織部門反映。組織部門的重要職責是發現幹部、選拔幹部、使用幹部，負責領導人員的選配和幹部職級的調整，務必堅持公道正派，絕不能私相授之，也不能搞“授爵公堂、感恩私室”。這就要求組工幹部應當具有人梯的品格，願為他人作嫁衣，甘當人梯終不悔。看到優秀幹部健康成長、不斷進步，自己作為組工幹部是莫大的幸福和無尚的榮光。

組織文化既是組織發展的動力，更是管理的工具。文化管理是管理的最高層次。 建設優秀的組織文化必須滿足四個標準：基於個性、基於戰略、基於最根本的商業準則和基於人性。在這四個標準中，尊重人性是所有優秀組織文化的核心和基礎。

優秀的組織文化，應該以人為本，以服務對象為中心，摒棄“以物為中心”的傳統人事管理觀念，賦予員工更多的職責，尊重每一位員工，平衡相關者的利益，提倡團隊精神，並鼓勵創新，充分發揮人的積極性，創造出最大的人生價值。

薛恩在1965年提出“複雜人的假説”，他認為：“不僅人們的需要與潛在慾望是多種多樣的，而且這些需要的模式也是隨着年齡與發展階段的變遷，隨着所扮演的角色的變化，隨着所處境遇及人際關係的演變而不斷變化的”。組織在進行文化建設時必須遵循文化形成的心理規律，充分考慮到人的需要複雜性及其變化性。如人有自尊感滿足的需要，有成就的需要，有歸屬的需要等，而這些需要又隨着環境的變化而變化。要根據人的心理變化規律去實施才有實效。

實行科學的人力資源管理

1.文化盤點。即把企業現存的文化一一搞清，找出企業的文化差異。企業的文化差異包括三個層次：最深層的是具有民族特色的社會文化背景差異；中間層是具有企業特色的企業文化差異；表層的是具有個性特色的個體、文化素養的差異。

2.組織文化設計。在摸清現實存在的組織文化之後，立即進行文化設計。即根據組織發展戰略和歷史傳統、行業特點、服務對象等設計出文化建設的目標，包括觀念層、制度層、形象層的完整的組織文化體系。

3.文化建設實施。這是關鍵的環節。製造輿論，重視溝通，並進行相應的環境改造，讓員工明白變革的必要性和必然性；進行制度改革創新，確立組織的規章制度和員工的行為規範；樹立組織文化的典型模範人物，實現組織精神人格化，讓員工學習模仿；加強員工培訓，開展豐富多彩的活動，讓員工在培訓活動中接受新觀念，形成熱愛學習、不斷創新、尊重知識、尊重人才的新風氣；最後，加強督促檢查，建立文化建設評價制度，並把考評結果與年終考核、獎金的發放、職務的升遷結合起來。

實施品牌戰略

實施品牌戰略是組織適應殘酷競爭的手段。通過文化塑造組織的核心價值觀，將組織精神和價值觀目標化為領導班子和員工所認同的行為來凝聚組織的精神，打造品牌。“品牌的背後是文化”，“文化是明天的經濟”，不同的品牌附着不同的特定的文化。如勞斯萊斯定位“皇家貴族間的座騎”；金利來代表着“充滿魅力的男人”；索尼永不步人後塵，成為世界聞名的“創新先鋒”。

綜上所述，文化是組織持續發展的源動力。組織發展到一定階段，要保持其旺盛的生命力和競爭力，單靠制度管理是難以保證管理效率發揮，需要採用文化管理手段。21世紀是文化管理的世紀，是文化制勝的世紀，每一個組織的管理者，都必須親近文化管理，把握文化管理，學習文化管理和實踐文化管理的策略，做文化管理的能手，才能立於不敗之地。

(1)宗旨

(2)精神

(1)文化動機

(2)價值取向

(1)構築組織的物質文化

(2)建立組織的制度文化

(3)規範組織文化

(4)企業識別系統

(1)識別與規劃階段。

(2)變革與發展階段。

(3)確立與鞏固階段。

(4)培育與強化階段。

企業文化即企業一切經營活動的思想核心理論基點，與人類行為的哲學理念是一樣，企業的文化理念亦即企業的經營哲學思想，企業活動從事什麼，禁止什麼，什麼時候做，什麼時候不做，走這個方向而不走那個方向，都是有個想法的，有大想法，有小想法，一時之念長期之思，而企業一貫性活動必定是在一個長期形成的較深層的想法支配下進行的，不可能是盲目從事，即使是盲目行事也有一種文化理念支配，不要正確的文化理念就是盲目從事的文化，長期形成而深層的那個想法就是企業文化。其組成要素為：

1、理念文化。理念文化是企業文化的精髓，它是企業組織在從事各類活動時用來解決各種問題的價值觀、深層意識和基本品質。理念文化從根本上決定了企業組織其他文化的走向，是一種深層文化。理念文化形成的氛圍對企業組織成員起着長遠的薰陶作用，它包含以下內容：

（1）價值觀。價值觀是企業組織理念文化的核心。它的作用有三：第一，任何企業組織要生存和取得成功，就必須有一套健全的信念，作為該企業一切政策和行動的出發點；第二，公司成功的最重要因素是嚴守這一套信念；第三，一個企業在其生命過程中，為了適應不斷改變的世界，必須準備改變自己的一切，但不能改變自己的信念。

（2）組織倫理。現代社會是市場占主導地位的社會。每種具體的組織行為，是否符合社會認定的規範，都可以由一定的標準進行評判。組織倫理就是規定企業組織的活動行為。

（3）組織基本觀念。在社會、技術迅速發展的今天，企業組織何以立足當前、面向未來、實現長遠發展目標？這是企業組織必須正視和解決的問題。成功經驗證明，需要樹立一系列基本觀念，並不斷賦予其新的內容，包括實現組織內部條件、外部環境和組織目標。

2、制度文化。制度文化是企業組織文化的重要媒介，它把理念文化落實實處，落實到日常工作之中。知道文化包括企業組織體制、規章條例、獎懲制度、管理方式及儀式習俗、人際關係形式等。制度人化可以強化理念文化在人們心目中的地位，對企業組織起這潛移默化的作用。

3、標誌文化。標誌文化是企業組織面向社會、反映到社會、提供給社會和市場、滿足自己服務對象某種慾望或需求的一切有形實體，它是企業組織文化和制度文化的最終綜合體現。它包括企業組織面貌2產品實體和服務等方面。