系統運行管理

系統實施是指在系統概要設計和詳細設計以後的系統實現與交付過程。它分兩個階段。第一階段是系統技術實現過程和對這個過程的管理，包括建立編程標準、程序設計、測試、建構和發行，這都是交付前的工作。實施階段交付物包括軟件、數據和文檔資料,最終發行的軟件是交付物的核心,用户手冊等其他交付物也必不可少。第二階段是用户轉化階段，即系統發行後交付用户使用的過程,包括用户培訓、業務流程重組實施、系統轉換、運行和維護。這主要是系統實施的用户化過程。這一階段的交付物主要是用户實施方案，包括培訓方案、重組實施方案、轉換方案、運行和維護方案,維護記錄與修改報告等。第一階段在開發團隊完成,它着重於技術實現，完成的系統完全覆蓋需求規格,達到系統目標和指標,即從技術角度實現系統，滿足用户需要;第二階段着重於管理,在用户端完成。雖然側重點不同，目標都是為系統成功實施，給用户一個好系統,讓用户用好這個系統。