管理技巧

管理需要技巧，這一點不言自明。但即使向世界最著名公司的管理者諮詢管理技巧，恐怕您也將無功而返。

管理既需要高屋建瓴的能力，又需要處理日常問題的技能，並在其間遊刃有餘。

本書正是這樣一本理論與實踐完美結合的著作：從培訓到授權，從會議主持到報酬激勵……將紛繁龐雜的管理內容濃縮在十幾章中，是每個管理者的工作手冊、技巧指南。里斯先生退休之前，是威斯敏斯特大學倫敦管理中心的一名高級講師而後在英聯邦和國外的私人和公共部門從事管理諮詢工作，具有豐富的實踐經驗。

戴維得・里斯退休前曾是威斯敏斯特大學倫敦管理中心的高級講師，並且曾經在英聯邦和馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等國家的公共關係部門和私人部門從事管理諮詢工作。創一名才華橫溢的學者，又是一名經驗豐富的管理者和諮詢者。

第1章 管理人員及其背景

第2章 管理人員的工作識別

第3章 管理人員與組織形式

第4章 領導方式

第5章 授權

第6章 激勵

第7章 報酬體系

第8章 溝通

第9章 選拔

第10章 考核、培訓與諮詢

第11章 懲罰處理與解僱

第12章 管理人員和僱員關係

第13章 會議與主持

^[1]