管人用人厚灰學

“厚灰學”最大的優點是不偏激，它能趨利避害，力求尋找一種平衡，最大限度地調動下屬的工作積極性和熱情，消除下屬的一些消極心理。管理者應對人和事洞若觀火，選擇最恰當的方式管人用人。但願《管人用人厚灰學》能成為您工作中的得力助手，為你打開一扇成功的管人用人之門。

“灰”，不是簡單的詭計多端、狡詐陰險，它包含了睿智、謀略與高瞻遠矚的管人用人的理念。一旦你掌握了《管人用人厚灰學》的原則，並積極實踐，就一定能夠啓迪智慧，增長才幹，開拓思路，在生活、事業的波濤中乘風破浪，奮勇向前。

第一章 駕馭能人，別讓悟空型的員工跳出掌心

1.對能力比你強的下屬，要捨得給表演“舞台”/001

2.怪人有怪才，大膽使用收奇效/005

3.讓血氣方剛的年輕人擔起重任/007

4.打破常規選用特殊人才/010

5.給地位低下的小人物一個機會/013

第二章 揚長避短，讓猴子爬樹鴨子游泳

1.“庸才”其實是放錯了位置的“人才”/017

2.別把條件差的員工當累贅/020

3.多給“笨”人一些機會/023

4.用最合適的人勝過用最好的人/025

第三章 “甜言蜜語”，不用花錢的有效激勵

1.讚美是給下屬最好的禮物/028

2.至少要對下屬説：“嘿，幹得不錯”/030

3.讓表揚起到作用/034

4.一句人情話收買下屬心/036

5.你能一開口就喊出下屬的名字嗎/039

6.牽獅子要“順着毛摸”/041

7.用微笑征服下屬/043

第四章 從“心”開始，做個最受歡迎的溝通者

1.勸服下屬，語中要害最關鍵/047

2.己所不欲，勿施於人/050

3.讓下屬敢説“真話”/054

4.讓下屬聽得“懂”你的語言/057

5.管理者的耳朵比嘴巴更重要/060

第五章 洞悉需求，對症下藥收服人心

1.面對員工，你“知”多少/065

2.慷慨滿足員工的正當需求/067

3，愛吃草的給草，愛吃肉的給肉/069

4.掌控下屬的心理變化/073

5.學學用下屬的眼光看問題/076

6.善解人意，才能用人至深/079

第六章 一視同仁，賞不避怨罰不避親

1.對待下屬要“一碗水端平”/082

2.選拔人才不要顧及關係情面/085

3.獎勵不能讓一個人獨得/087

4.“明星”員工也不給特殊照應/089

5.該罰的時候絕不“手下留情”/092

第七章 剛柔相濟，一手“大棒”一手“胡蘿蔔”

1.學會紅臉白臉集一臉/095

2.打一巴掌再給個甜棗吃/097

3.恩威並舉，不可失偏頗/100

4.懷柔要掌握好“火候”/103

5.當嚴必嚴，不怕殺雞給猴看/106

第八章 彈性施壓，鋸掉員工椅子上的靠背

1.引“狼”入室，保持組織活力/108

2.“逼”員工進步/111

3.用斥責鞭策個別員工進步/115

4.重壓之下，要為員工做好“精神按摩”/118

第九章 寓情於管，感情投資一本萬利

1.施與小恩惠，回報大實惠/123

2.親和力，幫你籠絡下屬心/125

3.多製造一些“動情點”/127

4，讓員工找到“家”的感覺/130

5.別錯過任何一個“與民同樂”的機會/134

第十章 厚利刺激，趨利避害玩轉這把“雙刃劍”

1.“重金”之下必有“千里馬”/138

2.讓人信服，就拿利益説話/140

3.小心不要花錢買來“離心力”/143

4.別讓物質激勵步入惡性循環/145

第十一章 網開一面，何妨睜一眼閉一眼

1.允許所用之人有“缺點”/148

2.寬恕永遠比批評更有效/152

3.該糊塗時就糊塗一把/155

4.不要抓住下屬的小辮子不放/156

第十二章 事不躬親，做最好的導演而不是演員

1.別去搶着於士兵的活/161

2.一把抓不合領導“身份”/165

3.讓“監工”儘快下課/169

4.先了解對方個性，授權才能彈無虛發/171

5.從大局出發，別讓下屬戴着鐐銬跳舞/174

6.扶上馬，還要再送一程/177

7.不要總是擔心下屬幹不好/180

8.授權謂之“厚”，技巧謂之“灰”/183

第十三章 兼善天下，化矛盾衝突於無形

1.“防火”勝於“救火”/188

2.替下屬把責任扛在肩上/191

3.不要霸佔下屬努力獲得的成果/194

4.慎對下屬的“小報告”/196

5.保持冷靜，萬不可火上添油/200

6.避免員工對你懷恨在心/20l

7.金融危機，裁員手段也要温和一點/205

8.掌握平衡，處理好企業內的幫派之爭/207

第十四章 控制行色，沉穩老練心藏九天玄機

1.讓下屬知道得愈少愈好/211

2.避免踢貓效應，心裏有氣千萬別拿下屬撒/214

3.不要旁若無人的對下屬大發雷霆/218

4.和下屬的對立情緒要不得/220

5.不動聲色的批評更有效/223

6.無論如何要保持風度/226

第十五章 立威造勢，擴大組織與個人的影響力

1.當領導要善於立威造勢/229

2.樹立威信靠的不是嚴詞威嚇/231

3.有距離才有威嚴/235

4.做一個有個人魅力的人物/238

5.有權力還須有道德影響力/240

6.讓屬下樂意接受你的領導/241

7.優秀的“黑臉”能讓批評成為動力/244

第十六章 挑戰“刺頭”，團結一切可以團結的力量

1.用“馬蠅效應”去刺激那些身懷絕技的自大狂/247

2.五招對付斤斤計較的員工/249

3.別被阿諛奉承者的“馬屁”拍暈/251

4.對後台硬的下屬既不可得罪，但也決不姑息/253

5.提防被小人的暗箭所傷/255

6.對有能力卻不服管理的“刺頭”念念“緊箍咒”/258

7.駕馭忌妒心強的下屬/261

第十七章 優勝劣汰，把優者留下讓劣者出局

1.抓住團隊中的核心人物/264

2.留住人才靠的不是有形的“繩子”，而是無形的“關懷”/267

3.用恰當的報酬“鎖”住員工的心/269

4.不可重用的九種人/274

……

這裏的“厚灰學”與李宗吾的“厚黑學”有着本質的不同，它剔除了“厚黑學”裏的負面因素，留其精華，同時又加入了積極的因素。

有人説：“管理之難莫過於管人，管人之難莫過於管心。”而在管理上，“厚灰學”的精髓就在於掌控人心，即通過靈活運用各種策略，調動下屬的積極性、主動性，使他們自動自發地做正確的事，心甘情願地服從你的領導。

有些管理者採用高壓的方式管理員工，認為當頭兒就要有當頭兒的樣子，就有資格對員工頤指氣使，吆五喝六。這種高壓式的管理方式慢慢被淘汰了，取而代之的是人性化管理。但事實上，如果管理者誇大了這種“人性化”，新的矛盾又會產生。所以，管理者不能只是拿着“大棒”的使者，也不能只是“人情”的化身，而應該是兩者的綜合，就像一個孩子要想健康成長離不開慈母也離不開嚴父，這是我們所提倡的“厚灰學”管理中的一個關鍵點。

當然，管理並沒有既定的模式，因為人有千種，面有千形，不同的下屬有不同的心理和個性。有能力非凡的人，有缺點突出的人，在一個千人千面的大熔爐中，管理者該如何去管理這些形形色色的下屬呢？孔子早在幾千年前就提出了“因人施教”，而在今天，管理者同樣更要“因人施管”，無論偏才、奇才、愚鈍、聰慧、曲直，人才各有其用，則物有所值，事有所安，這也是“厚灰學”管理提倡的另一個關鍵點。

“厚灰學”並不是一種晦澀的概念，也不是什麼高深的謀略或戰術，而是一門非常實用的管理學，它最大的優點是不偏激，能夠趨利避害，力求尋找一種平衡，最大化下屬的工作積極性和熱情，最小化下屬的一些消極心理、缺點和毛病。

世界上的資源有成千上萬種，但是隻有人才是最寶貴的資源。學會任何一種學問，只能利用一種資源，而掌握了管人用人的智慧，就能夠征服並利用萬物。正所謂“用金銀總有盡時，用人才坐擁天下”。

通用公司總裁傑克·韋爾奇曾經説過：“作為管理者，必須高度重視識人、用人的能力，不斷提高管人的技巧。”作為管理者，大到識人用人、論功行賞、整治“歪風”，小到開會發言、彙報談心、吃喝應酬，這些看似簡單，但要做成功、做出色卻並不容易。若你能夠正確地掌握“厚灰學”，則可在管理的過程中事半功倍，猶如順風行船。

但願本書能成為您工作中的得力助手，為你打開一扇成功的管人用人之門。