第一選擇

對於企業來説，建立競爭對手不可複製的優勢是生命線，而與用户的溝通方式是構建這種差異化優勢的有效手段，這正是內容營銷的使命所在。《第一選擇》從客户需求出發，討論了當今消費環境的主要變化，解釋瞭如何創建真誠、透明和一致的個人及企業品牌，探討了如何運用高品質數字內容建立品牌與用户之間富有意義的關係，告訴我們如何抓住受眾痛點，為其提供針對性的解決方案，讓你的產品和服務佔據用户心智。 ^[1] 

引言

第1章 消費者如何變化

與“我營銷”不同，“你營銷”以客户為中心，讓消費者重新成為“活生生”的個體。我們需要與消費者建立真誠、可信賴的關係。

第2章 消費者從信任的品牌中尋求什麼

與消費者建立信任，沒有捷徑可走，就是要言行一致，為消費者着想，想方設法為他們提供便利，並與他們更多地建立信任觸發點。

第3章 通過幫助別人來建立關係

樂於助人，不求回報，提供最具個性化的服務，就會贏得受眾的感激和支持。

第4章 力求真誠可愛

保持真誠透明，受眾才會更信任你。打造討人喜歡的人格，受眾才更容易與你建立聯繫。

第5章 保持一致，提升熟悉度

如果你的面孔、聲音或個性給受眾留下持續一致的印象，那麼這會大大有助於你成為他們的第一選擇。

第6章 注重內容營銷

發佈持續一致的高品質內容，是幫助你成為受眾第一選擇的主要方法。

第7章 我的歷程

內容寫作雖然因人而異，但關於如何構思、怎樣清空大腦，甚至選擇怎樣的創作環境，都有一定的方法可循。

第8章 溝通的黃金法則

在做內容營銷時，我們過於關注“如何做”和“做什麼”，但其實回饋“為什麼”更重要。回饋“為什麼”是溝通的黃金法則。

第9章 超越營銷部門

內容營銷不只是營銷部門的工作，更需要全公司的合作，因為各部門都可以從內容營銷中獲益。

第10章 分階段實施內容營銷策略

分階段實施內容營銷策略、多種傳播方式並用，可以使內容獲益最大化。

結論 付諸實踐

資源庫

參考文獻

致謝 ^[1] 

約翰·霍爾（John Hall） ，主題演講家（被《福布斯》稱為“必看的主題演講者”）、影響力拓展公司聯合創始人和首席執行官，《福布斯》《公司》《快公司》《哈佛商業評論》《企業家》等知名媒體的撰稿人，被Inc.com網站評為“在媒體中前所未有的最有影響力的人物之一”。 2016年，影響力拓展公司位列《福布斯》雜誌“美國最具前途公司”第72位，曾被聯合國評為“2014年度最佳營銷廣告公司”。 ^[1]