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穩定公眾
鎖定
- 中文名
- 穩定公眾
- 分 類
- 穩定公眾、週期公眾和臨時公眾
- 屬 性
- 及時化解出現的矛盾
- 性 質
- 公共關係臨時對策
劃分週期公眾、臨時公眾和穩定公眾是制定公共關係臨時對策、週期性政策和穩定策略的依據。每個組織都難以事先完全預測到某些突發事件的產生，往往會面對一些臨時公眾構成的額外壓力，需要進行應急處理，因此需要有應變對策。
[2]
週期公眾的出現具有規律性，可以預測，這有利於組織做好必要的準備，有計劃地開展公關活動。臨時性公眾與組織的關係度鬆散，向心力不強，公關活動應注重維護他們的利益、滿足他們合理的要求，促進相互的瞭解和信任。而穩定公眾作為組織的基本公眾，需要採取特殊的措施和政策，以示關係的密切性。開展對穩定性公眾的公關，要領是與這類公眾保持經常性的溝通和聯繫，並及時化解出現的矛盾。
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