程悦

程悦1999年涉足互聯網領域，曾主管網易廣告銷售部門達數年之久，現任51營銷副總裁，並一手構建了51廣告營銷架構。十年磨一劍，在程悦看來，SNS營銷是一個可以不斷創新的領域，“一切你可以想到的營銷策略，都可以在這裏實現。”程悦認為，SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而人恰恰是一切營銷的基礎所在。

程悦認為，無論是對於廣告還是產品的最有效的市場推廣方式，最簡單的回答，只有一條標準，那就是“用户自己是否喜歡”。“在一個自主選擇很自由的開放環境中，用户選擇看什麼和不看什麼的決定權完全在自己。自己喜歡的信息包括廣告，就會多加關注。

“用户自己是否喜歡”，這條標準如此之簡單，以至於任何廣告形式、廣告技術即前面提到的工具層面的東西，在它面前都顯得脆弱。“自己是否喜歡”是一種個人的內心情感狀態，有兩種方式可以對此狀態施加影響：一種是個人內在的認知，比如某個話題，某個產品自己一開始就喜歡，這個和一個人的受教育程度，成長環境等有關；一種是他人的影響，比如因為聽到朋友的推薦等，源自信任會使好感度提升，這就是我們都知道的口碑的力量。一個好的營銷一定是要建立在好的產品基礎上的，而好的口碑營銷系統能夠使營銷快速、準確、高效率地將好的產品實現它的價值。