秒秒鐘

根據來電/去電號碼自動調出客户的詳細資料及歷史溝通記錄信息，並且可對溝通內容進行實時記錄；界面友好、操作便捷、容易上手。

◆ 客户資料管理

系統提供完善的客户資料管理功能，可以將用户原有的客户資料通過EXCEL表格導入到系統中。客户的聯繫方式可以任意多個；為企業積累寶貴的客户資料數據源。

◆ 快速點擊撥號

在系統界面中任意位置，只需鼠標點擊號碼即可實現撥號功能，大大節省了手動撥號所花費的時間。

◆ 自動錄音

自動對通話過程進行錄音，為企業加強監管、服務考評提供依據；為團隊討論、培訓提供分析素材。

◆ 信息實時彙總

自動將客户信息、錄音內容上傳至網絡端服務器，便於管理者進行管理和查詢，實時掌握企業動態。

◆ 雙重備份

可以分別在客户端和服務器端進行備份，有效的保障了數據的安全。

當軟件有文件需要更新時，客户端會自動進行升級更新，降低了管理成本。

秒秒鐘商務溝通管理專家開放多個個性化設置接口，企業可根據自身情況定製各模塊內容，最大限度的滿足了企業的個性化需求。

◆ 辦公集成

秒秒鐘商務溝通管理專家不僅僅是一個溝通軟件，還是一個開放的平台，是企業應用的門户。秒秒鐘提供了一整套的開發接口，便於企業應用集成，是企業應用的粘合劑。

1、產品包括硬件設備、客户端軟件、服務器端軟件三部分組成。

2、如果只配備硬件設備不連接電腦，可以實現打普通電話的功能。

3、如果只配備硬件設備並連接電腦，可以實現打普通電話、網絡電話（沒有摘掛機功能）的功能。

4、硬件設備與客户端軟件相連以後可以實現的功能：撥打普通電話、撥打網絡電話、彈出客户資料、對通話進行錄音、網絡電話會議、點擊撥打、usb音箱。

5、安裝服務器軟件之後，客户端產生的所有數據能及時上傳，由公司統一管理，管理可以授權。

6、裝客户端打電話的三種方式：通過電話線、通過ip卡、通過skype充值，網絡電話點對點是免費的。

7、skype充值，如何撥打？詳情見skype官網。ip卡撥打外地電話自動識別電話號碼，普通電話按電信扣費。

8、默認狀態普通電話與網絡電話來電自動切換