科爾沁右翼前旗政務服務局

(一)負責旗政府政務服務、電子政務及政務公開等工作,執行國家、自治區相關法律法規。擬訂相關政策措施、工作計劃、配套制度及相關規範性文件,監督並組織實施。

(二)承擔旗推進政府職能轉變和行政審批制度改革工作領導小組日常工作,對重大問題進行調查研究,提出相關 工作建議。

(三)指導全旗政務服務工作,貫徹落實有關行政審批和政務服務規章；推行全旗行政審批和服務事項標準化、規範化建設及應用工作,精簡優化政務服務流程,構建統一的行政審批和政務服務體系。負責開展行政審批和政務服務質量評估工作。

（四）負責旗政務公開領導小組日常工作,積極推進政府信息公開、行政權力公開規範運行,統籌、指導科右前旗政務公開工作,促進服務政府、廉潔政府和法治政府建設。

(五)負責全旗行政審批和政務服務工作的日常監管和年度考核工作。受理有關行政審批和政務服務的諮詢、投訴、建議工作。

(六)統籌電子政務工作,推進全旗“互聯網+政務服務”組織建設工作；負責科右前旗政務服務網的運行及管理工作。協調各部門參與全旗政務服務網內容建設。負責科右前旗政務服務網絡與興安盟網絡互聯互通的建設管理工作。

(七)完成旗委、旗政府交辦的其他任務。 ^[2] 

負責人：李志永 ^[2] 

內設4個科室，分別為辦公室、“放管服”改革推進股、政務公開與電子政務股、效能督查股。

（一）辦公室：負責政務服務局機關和政務大廳日常運轉。負責機關內部制度建設。負責機關政務、事務管理工作，負責機關文電、會務、財務、檔案、保密、資產管理、後勤保障、黨羣、紀檢、人事勞資、機構編制、教育培訓等工作。負責指導本行業人才隊伍建設。負責機關依法行政和推進標準化建設工作。參與有關重大問題調查研究工作。

（二）“放管服”改革推進股：承擔全旗推進政府職能轉變和“放管服”改革相關工作。負責規範行政審批、公共服務行為，建立和完善相應工作機制。負責對行政審批和公共服務事項進行流程再造、環節優化、壓縮時限、並對運行情況進行跟蹤監督；負責行政審批、政務服務等政策法規的宣傳、培訓、推動和實施工作；負責提供行政審批、政務服務等涉及的法律、法規、規章及政策諮詢服務；負責系統內依法行政工作監督檢查。負責處理本局法律糾紛、行政應訴等工作。指導全旗政務服務的業務培訓工作，協調解決事項辦理中出現的相關問題；監督各部門駐廳窗口提高行政效能，優化辦事服務。負責政務服務綜合標準化建設工作的推進實施；負責對政務服務標準體系的運行情況進行督查考核；負責行政審批、政務服務相關規範標準的宣傳和培訓工作。

（三）政務公開與電子政務股：負責旗政務公開領導小組辦公室日常工作。制定全旗政務公開工作的開展計劃、工作方案和相關政策。負責機關對外宣傳工作，做好系統內政務信息採編、報送、發佈工作。負責指導、組織協調、監督檢查全旗政府系統電子政務工作。負責旗本級“互聯網＋政務服務”平台的應用推進工作。負責電子政務考核評價工作，推動全旗政務服務一體化在線服務。負責全旗政務服務網的運行和維護，系統內網絡安全與技術保障。協調指導、督查考核全旗政府系統信息公開和公共企事業單位辦事公開工作，承擔旗委、旗政府對各單位的政務公開考核工作。

（四）效能督查股：負責開展政務服務大廳的日常巡查、效能督查、電子監察、規範服務等工作。負責對審批辦理情況進行跟蹤督辦。負責服務質量的評價工作。負責政務服務大廳運行的監督；負責對行政審批及其他公共服務事項的投訴舉報、信訪的承辦、轉辦和督辦工作。負責系統內依法行政工作監督檢查。 ^[2] 

科右前旗政務服務中心

（一）機構職能：負責規範進廳窗口單位的政務服務行為，組織實施有關行政審批操作規程及管理規定、制度和辦法;負責進入旗政務服務大廳窗口人員的日常管理和年度考評等事務性工作；

承擔網絡平台建設，網上政務大廳的維護管理等工作;負責辦事羣眾對窗口工作人員的服務質量、服務態度和辦事效率等方面的投訴、建議的受理工作;承辦旗政務批服務局交辦的行政輔助、行政延伸等其他工作任務。

（二）機構規格：科右前旗政務服務中心為科右前旗政務服務局所屬相當於股級事業單位。 ^[2]