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科沃斯旺寶

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科沃斯旺寶機器人,旺寶(英文名:Benebot), 是由科沃斯商用研發的商用服務機器人系列,包括旺寶3代、旺寶3Plus和旺寶5 [7]  。開創了將機器人從一個概念到實際商用的商業新模式,為金融、政務、零售、地產等行業用户提供高效可靠的商用機器人服務。
中文名
科沃斯旺寶系列
外文名
benebot
所屬品牌
科沃斯商用機器人
類    型
機器人

科沃斯旺寶產品簡介

旺寶由終端機器人+專業服務+雲平台三部分構成,其中本體是終端機器人,語音服務採用AI(自動語義分析)+ TELE Presence兩項技術,與用户的簡單語音對話是通過人工智能實現,而當遇到複雜問題AI無法回答的時候,系統將切換到後台客服中心為客户提供服務。同時,管理人員也能通過旺寶高效完成終端服務培訓、巡查終端服務場所等多項管理工作。 [1] 
科沃斯旺寶(EcovacsBenebot)是一款商用服務機器人,旺寶運用於B2B商用領域——銀行大廳、政務辦公大廳、電信營業廳、電力行業、大型超市、金融證券、教育教學等,為商户提供系統服務,可以有效降低終端門店人員成本,提高管理效率。 [2-3] 

科沃斯旺寶產品功能

技術功能 [1]  :激光指示、自動避障、自動充電、語音識別 [1] 
內容播放 [1]  :宣傳視頻播放、產品圖片播放、音頻播放、交流逗樂、音樂播放 [1] 
數據管理 [1]  :當旺寶落地商户投入使用一段時間後,科沃斯總部可以根據其具體情況,進行大數據挖掘、分析、精準營銷、廣告精準投放。 [1] 
在家庭服務機器人的設計、研發上,立足於專業化、國際化的發展之路,以其前瞻的研發、設計及製造能力,為用户提供高智能服務機器人,在大數據、移動互聯網和雲計算的時代,旺寶服務機器人不再是一個單獨的智能化設備,而是系統服務新平台。 [4] 

科沃斯旺寶系統模式

科沃斯提供終端商業模式,通過將終端機器人+專業服務+雲平台,通過網絡傳輸,為終端機器人與後台服務搭建橋樑,為來將作為o2o連接終端被開發,連接線上線下,整合雲平台數據。 [5] 

科沃斯旺寶終端機器人

旺寶的本體是終端機器人,能夠為終端顧客提供服務,減少人力,提升效率,節省成本,提升企業品牌形象,吸引人流量。 [5] 

科沃斯旺寶後台雲服務中心

旺寶依託技術研發團隊、統一管理的服務團隊。根據客户需求提供技術服務及數據管理、後台服務操作人員統一管理中心,標準化管理。 [5] 

科沃斯旺寶雲平台

旺寶不僅僅是單一的終端導購機,還提供雲平台,包括雲平台數據中心,雲平台服務中心,旺寶可以根據商家需求進行用户信息採集,並且將數據傳輸到雲端進行分析和處理,為商户提供解決方案。 [5] 

科沃斯旺寶服務範圍

接待諮詢服務 [6]  :運用於銀行、保險、證券、移動、電信、酒店、餐館等場所; [6] 
導購服務 [6]  :運用於連鎖商店,從事導購工作,降低總體導購員的數量; [6] 
導航諮詢服務 [6]  :運用於大型賣場、機場、火車站; [6] 
遠程管理 [6]  :管理人員通過旺寶完成終端服務培訓、巡查終端服務場所等多項管理工作; [6] 
培訓服務 [6]  :運用於幼兒教育培訓機構,輔助幼兒教師,提供遠程播放音樂、視頻、圖片,提升教學質量和提高幼兒學習興趣; [6] 
後台服務 [6]  :後台大型後台在線/客服中心,提供配套化服務。 [6] 

科沃斯旺寶產品參數

產品尺寸:34*34*97mm; [6] 
產品淨重(kg):11.6KG; [6] 
活動部件 :底部 [6] 
萬向輪:360度旋轉 [6] 
電池類型:鋰電池 [6] 
激光指示有效距離(m): 2.5 [6] 
攝像頭像素:支持最大分辨率720P(100w) [6] 
參考資料