社會化網絡軟件

Social Networking Software (社會化網絡軟件)是Web 2.0 體系下的一個技術應用架構。SNS 基於六度分隔理論運作，這個理論的通俗解釋是：“在人脈網絡中，要結識任何一位陌生的朋友，中間最多隻要通過六個朋友就可以達到目的。”放在Web 2.0 的背景下，每個用户都擁有自己的Blog、自己維護的Wiki、社會化書籤或者Podcast.用户通過Tag 、RSS 或者IM、郵件等方式連接到一起，“按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最後成為一個大型網絡，這就是社會化網絡(SNS )。”

SNS是把原來不相干的博客和個人主頁聯繫在一起的東西.體現了更多的互動性.如在普通的博客裏,你很少能看到訪問你的人是誰,喜歡什麼,但在例如細脈網之類的SNS博客社區中,你可以通過查看訪客記錄來知道哪些人在關注你,也可以點擊訪客的名字進入他們的博客去了解你的關注者的生活.你甚至可以訂閲你喜愛的博客。

2012年7月23日消息，根據IDC發佈的最新報告《全球企業社交軟件市場2012-2016年預測》顯示，IDC預計，全球企業社交軟件應用收入將從2011年的8億美元增至2016年的45億美元，複合增長率將高達42.4%。

IDC軟件業務解決方案研究部副總裁Michael Fauscette認為，社交軟件解決方案為了滿足新興的商業需求，必須與時俱進，為滿足新興商業需求而定義和增加全新的功能。

IDC預測，到2016年，企業社交軟件將保持強勁的增長勢頭，發展也將更為迅速。社交解決方案將圍繞關鍵業務工作流快速發展。

隨着企業越來越希望把社交軟件整合、甚至嵌入到所有企業應用中，Fauscette建議，企業應提供開放的API和功能，以便使社交軟件融入企業工作流程中。

IDC同時預測，社交軟件將搶佔其他協作應用的市場，甚至有可能取而代之。

從地區角度來看，美洲地區的企業社交軟件市場增長強勁，雖然當前企業社交軟件市場收入的絕大部分來自美洲，但歐洲、中東、非洲以及亞太區（不含日本）的增長勢頭將逐步顯現