知識管理能力

這些能力主要包括知識的生產能力、知識的傳播能力和知識的應用能力，這些能力主要來自企業知識活動系統的知識再生產、智力再生產和物質再生產活動，而這些活動恰恰體現在業務流程的每一階段和每一環節之中。