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百度百科:官方客服

鎖定
百度百科為了提高用户的編輯體驗,加強用户對百科編輯規則的瞭解,在原有百度大腦智能客服的基礎上,開設了人工客服。通過在線一對一溝通的形式,為用户解答百科詞條編輯不通過等相關問題。
中文名
百度百科:官方客服
服務人羣
百科詞條編輯未通過的用户
工作時間
工作日10:00-18:00(節假日除外)
使用平台
百度反饋客服平台

百度百科:官方客服主要用途

百度百科詞條編輯未通過的解答服務

百度百科:官方客服工作時間

週一到週五10:00-18:00(節假日除外)

百度百科:官方客服相關新聞

2017年8月,百度百科上線人工客服平台,在堅持百科詞條內容收錄權威、嚴謹的前提下,着眼提高用户的編輯體驗,加強用户對百度百科編輯規則的瞭解。 [1] 
百度百科在保證嚴格的內容准入標準和提供順暢的編輯體驗之間尋找到了平衡,也體現出百度對於用户體驗的重視和不斷改善的行動。可以預見的是,在各方的共同努力下,會有更多用户加入到百度百科的內容共建中,讀者也能瀏覽到更加權威、豐富、易用的互聯網中文百科全書。(中國新聞網) [2] 
參考資料