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百度帳號
鎖定
百度帳號是用户在百度旗下使用所有產品的通行證。
百度帳號只支持使用手機號註冊,註冊後可以登錄百度旗下所有產品,如百度APP、百度網盤、百度地圖等
- 中文名
- 百度帳號
- 帳號構成
- 中英文均可
- 帳號長短
- 最長14個英文或7個漢字
- 歸 屬
- 百度
百度帳號帳號主要功能
百度帳號帳號註冊
移動端註冊:以百度APP為例,打開百度APP,點擊“我”-“立即登錄”-“註冊”按照流程引導即可完成。
網頁註冊:進入百度首頁,點擊右上角“登錄”-“立即註冊”,按照流程引導即可完成。
百度帳號帳號登錄
在移動端(APP)登錄百度帳號,有四種登錄方式:
1)短信快捷登錄
2)通過用户名/綁定手機/綁定郵箱+密碼登錄
3)通過第三方的方式登錄(QQ、微信、微博);
4)刷臉登錄(支持的產品線有:百度錢包APP、百度理財APP、百度地圖APP)
在電腦(PC)端登錄百度帳號,有三種登錄方式:
1)使用手機百度APP掃碼登錄;
2)通過用户名/綁定手機/綁定郵箱+密碼登錄;
3)通過第三方登錄(QQ、微信、微博等)。
百度帳號解換綁手機或者郵箱
為保障帳號安全,建議給帳號添加可以使用的綁定手機。
若綁定手機已不再使用,建議及時變更。
移動端(APP)解換綁手機/郵箱:在任意百度系APP(百度APP、百度錢包、百度地圖、百度網盤) 登錄百度帳號,選擇“設置”-“帳號與安全中心/帳號管理”-“綁定手機/郵箱”-完成解換綁手機的流程。
電腦(PC)端的解換綁手機/郵箱:在百度帳號登錄頁面登錄百度帳號,在帳號中心,選擇“首頁”-“密保郵箱/手機”可以進入修改流程。
換綁/解綁過程中會要求驗證身份,身份驗證包括:當前帳號綁定的手機/郵箱、實名信息、銀行卡信息等。若驗證方式均已不再使用,可以通過帳號申訴,完成換綁流程。
百度帳號身份認證
為保障帳號安全,建議給帳號添加實名信息,完成身份認證。
已完成身份認證的帳號,當帳號遇到風險時可以使用實名信息找回帳號。
移動端(APP)身份認證:任意百度系APP(百度APP、百度錢包、百度地圖、百度網盤) 登錄百度帳號,選擇“帳號與安全中心/帳號設置”-“身份認證”-按照提示完成實名認證,具體流程以不同產品線為準。
電腦(PC)端身份認證:在百度帳號登錄頁面登錄百度帳號,在帳號中心,選擇“身份認證”-按照提示完成實名認證。
實名認證需要確認身份證號碼與姓名,同時還會要求用户進行刷臉已確認身份真實性。
百度帳號帳號註銷
用户可以註銷已不再使用的百度帳號。請注意百度帳號服務旗下所有產品線,不可註銷單一產品線帳號,且一旦註銷無法恢復,請謹慎使用。
移動端註銷帳號:在任意百度系APP(百度APP、百度錢包、百度地圖、百度網盤)登錄百度帳號,選擇“帳號與安全中心/帳號設置”-“帳號急救”-“帳號註銷”,按照引導完成帳號註銷的流程。
註銷前,請注意備份網盤重要資料、百度錢包/理財信息轉移、百度糯米代金券的使用/退換。以及使用其他百度系產品產生的財產/虛擬財產等。
註銷後,帳號信息、身份信息、第三方授權的信息將清空且無法恢復,代金券、會員權益、帳户餘額將清空且無法恢復、交易記錄將被清空且無法恢復。
百度帳號帳號登錄遇到問題
百度帳號找回密碼
登錄百度帳號的時候忘記密碼,可以使用找回密碼的功能。
移動端找回密碼:任意百度系APP(百度APP、百度地圖、百度網盤、百度錢包)進入登錄頁面,選擇“更多”-“登錄遇到問題”-“找回密碼”,按照引導完成找回密碼的流程。。
電腦(PC)端的操作方式:在百度帳號登錄頁面,選擇用户名登錄-“忘記密碼”,按照引導完成找回密碼的流程。
百度帳號修改密碼
移動端修改密碼:任意百度系APP(百度APP、百度錢包、百度地圖、百度網盤) 登錄百度帳號之後,選擇“帳號與安全中心”-“修改密碼”-“驗證身份”可以完成對密碼的修改。
電腦(PC)端的操作方式:在百度帳號登錄頁面,登錄百度帳號,在帳號中心,選擇“首頁”-“修改密碼”,按照引導完成修改密碼流程。
修改密碼過程中會要求驗證身份,身份驗證包括:當前帳號綁定的手機、實名信息、銀行卡信息。
百度帳號帳號凍結
當手機丟失或懷疑被盜時,可經濟凍結帳號:
移動端帳號凍結:在任意百度系APP(百度APP、百度地圖、百度網盤、百度錢包)進入百度帳號登錄頁面,選擇“更多”-“登錄遇到問題”-“帳號凍結”-按照引導完成凍結帳號的流程。
凍結帳號生效時間期限為7日,7日之後將自動解凍。也可通過“帳號解凍”完成對帳號的凍結。
百度帳號帳號申訴
當帳號無法正常登錄、手機號停用、忘記密碼等情況時,可以使用申訴功能找回帳號,申訴成功後,可更改密碼/綁定手機郵箱等。
移動端帳號申訴:在百度系APP (百度APP、百度地圖、百度網盤、百度錢包)進入登錄頁面,選擇“更多”-“登錄遇到問題”-“若以上無法解決,請點擊此處”,按照引導完成帳號申訴的流程。
申訴時,需填寫帳號持有人身份信息、歷史綁定信息、註冊信息等,請儘量回憶充分提供,信息填寫越充分越能證明身份,有助於申訴成功。如單純的某一兩項填寫錯誤,不會完全影響到您的申訴結果。
百度帳號投訴與意見
百度帳號提供用户反饋的入口
百度帳號智能客服
帳號使用過程中如有問題,可以通過智能客服尋求答案:
移動端:在百度系APP (百度APP、百度地圖、百度網盤、百度錢包)進入登錄頁面,選擇“更多”-“登錄遇到問題”-“幫助中心”-“我的客服”,進入之後將帳號相關的問題在這裏進行諮詢,可以獲得快捷的回覆;
電腦(PC)端的操作方式:打開幫助中心頁面,點擊左側度熊“有問題,點我!”進入對話框之後發送關鍵詞進行詢問,便可以獲得快捷的回覆。
百度帳號百度服務中心
電腦(PC)端的操作方式:登錄百度服務中心,進入百度帳號問題反饋頁面,可以點擊“在線客服”來進行諮詢;
百度帳號反饋平台
若上述渠道難以尋找到對應的解決辦法,可以將問題反饋到平台獲得解答。
移動端:下載百度帳號管家APP-進入“我”-“意見反饋”。
電腦(PC)端的操作方式:打開百度反饋頁面,點擊上方導航欄“意見反饋”。
填寫“問題描述(必選)”、“相關圖片(可選)”、“聯繫方式(可選)”對問題進行反饋,24小時內回覆解答。