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病人滿意度
鎖定
患者滿意度是指人們基於在健康、疾病、生命質量等諸方而的要求而對醫療保健服務產生某種期望,對所經歷的醫療保健服務情況進行的一種評價。
- 中文名
- 病人滿意度
- 定 義
- 人們基於在健康、疾病、生命質量等諸方而的要求而對醫療保健服務產生某種期望,對所經歷的醫療保健服務情況進行的一種評價
是指人們由於健康、疾病、生命質量等方面的要求而對醫療保健服務產生某種預期期望,然後對所經歷的醫療保健服務進行比較後形成的情感狀態的反映。
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