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當面溝通
鎖定
當面溝通是一種自然、親近的溝通方式,這種溝通方式往往能加深彼此之間的友誼、加速問題的冰釋。
- 中文名
- 當面溝通
- 概 述
- 當面溝通是一種自然
- 情 形
- 彼此之間的辦公距離較
- 技 巧
- 當面溝通的好處是,你所提
當面溝通適合情形
當面溝通當面溝通技巧
當面溝通時,為了表示你對對方的重視,你應注意傾聽對方所説的話。
傾聽別人説話,看起來似乎很容易,但事實上,這需要有好的注意力、聽力、理解力和記憶力。你可以要求整個會談的摘要記錄,來驗證自己的傾聽能力如何。
如果,會談的範圍廣泛而且散亂時,對於所談論之各點,應該作提要性的結淪,以免含糊不清。
當別人前來與你做當面的溝通時,你要保持警覺以確使自己的反應得當。因為對方可能當場要求你改變立場去支持或贊同某一項的提議;或要求你去分攤某項過錯的責任;或要求你立即下倉促的決定。如有這種狀況,千萬不可掉以輕心。
你可以主動進行面對面的唔談,來爭取同事贊同你的改革計劃,或懇求他們的協助,或説服他們放棄原先堅持的立場,也可以透過晤淡,來讚美或責備你的部屬。
時機是非常重要的因素,在進行面對面的溝通之前,要先確定自己有足夠的時間,不會受到其他事情的干擾。在溝通過程的前段,你要設法探測對方的心態與對討論主題的看法,再伺機進言,這樣比較容易得到對方的支持。
如果發現溝通的時機不對,最好停止討論,另擇較好的時機,再進行溝通。
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