異質選購品

異質品是同一類產品中質量價格差異很大，對消費者來説，產品的質量因素和價格都重要，如傢俱、服裝等。銷售異質選購品必須有足夠的好貨色以滿足不同消費者的愛好；同時也必須有訓練有素的銷售人員，回答顧客的提問或諮詢。例如服裝，在消費者看來，款式、面料、剪裁、縫工可能比價格上的差別重要得多，如果對質量不滿意，即使價格便宜顧客也會不屑一顧。推銷異質選購品需要有充足的優質商品以滿足各種不同的愛好，還要有訓練有素的銷售人員隨時準備回答顧客的問題，根據顧客的愛好幫助選購。一般情況下選購品的製造廠商或提供者並不需要像便利品那樣廣設銷售網點，但為便於顧客選購，往往同類的選購品製造商和零售商集中於一個地區，許多城市有服裝街、傢俱街、鞋帽街等同類選購品的集中點。

由於某些選購品的質量不能在直觀上加以比較，如電視機、收錄機等的耐用程度，維護保養的難易程度，服裝的不走樣、不褪色、經久耐穿的程度等，購買者往往以商標作為選購的指南，不熟悉有關商標時則以商店的信譽作為選購的標準。 ^[1]