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留客
鎖定
留客,漢語詞彙。拼音:liú kè 釋義:1、使人流連忘返。2、挽留客人;招待客人。
- 中文名
- 留客
- 拼 音
- liú kè
- 含 義
- 使人流連忘返
- 記 載
- 《楚辭·大招》
留客釋義
留客出處
《楚辭·大招》
留客例句
1、使人流連忘返。
《楚辭·大招》:“長袂拂面,善留客只。” 王逸 注:“言美女工舞,揄其長袖,周旋屈折,拂拭人面,芬香流衍,眾客喜樂,留不能去也。”
2.挽留客人;招待客人。
《史記·滑稽列傳》:“ 豹 曰:‘廷掾起矣。狀 河伯 留客之久,若皆罷去歸矣。’”
留客如何留客
如何讓你的客户成為回頭客,二次消費、三次消費、N次消費,甚至乾脆跟你合作,成為你的股東,成為超越了商業平台的真正的朋友。
留客的方式很多,靠最佳最上乘的售後服務,就是最好的方法。建立好客户檔案,在他們過生日、過節日的時候給予問候;在他們上次消費過後一段時間後禮貌的噓寒問暖甚至贈送小禮物,絕口不提讓他們再來消費的事情。當客户徹底地認同了你的服務、你的價值之後,他們自然會變得很忠誠。
對於並不忠誠的客人,要用超越商業平台的關愛,來努力爭取,增強其忠誠度,讓他想下館子的時候腦海裏首先想起你,然後是你的餐廳;讓她想起買化妝品的時候,先想起你,然後是你的專櫃——最好是想不起牌子,她認識你而不是你的品牌,記住你而不是你代表的品牌。這恰恰是你留住大客户的真正要訣。
- 參考資料
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- 1. 留客的解釋|留客的意思|漢典“留客”詞語的解釋 .漢典[引用日期2020-12-18]
- 2. 留客的意思|留客是什麼意思 - 查字典 .查字典[引用日期2020-12-18]