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用户幫助

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用户幫助（user aid）是2019年公佈的圖書館·情報與文獻學名詞。
中文名
用户幫助
外文名
user aid
所屬學科
圖書館·情報與文獻學
公佈時間
2019年

目錄

  1. 1 定義
  2. 2 出處

用户幫助定義

為了提高用户服務的滿意度與服務效率，圖書情報機構為用户可能遇見的各類問題設置的解釋與服務。通常在圖書館網站或檢索系統中提供使用。

用户幫助出處

《圖書館·情報與文獻學名詞》第一版。 [1] 
參考資料