生無可戀的奧托

孤僻、毒舌、鬱鬱寡歡的老大爺，熱衷於監督鄰居遵守社區秩序，不僅對多年相處的老鄰居吹毛求疵，就連新搬來的瑪麗索爾一家都難逃他的“吐槽”。唯有在愛妻索尼婭的墓碑前，他才會展現出罕見的温柔。

奧托的新鄰居，機智、精力充沛、待人熱情，秉承着友善樂觀的處事原則，一直以燦爛笑容傳遞善意。不管奧托多麼抗拒，她都親切地向大家介紹“這是我們的好朋友奧托”。最終，她的善意融化了奧托冰封的心。

瑪麗索爾的丈夫，IT顧問，他和瑪麗索爾的婚姻非常幸福。雖然有點笨手笨腳的，但他為人憨厚，心地善良，儘管奧托把他看作“傻冒兒”，他卻一點也不放在心上。

奧托的愛妻。她的出現讓習慣於按部就班生活的年輕奧托找到了人生意義，讓他懂得與他人共情，生活由單調的黑白轉為彩色。而她因患癌症去世後，奧托的生活就徹底崩塌了。

跨性別少年，曾經是索尼婭的學生，索尼婭是第一個不把他當成怪物的老師，對此他一直心存感激。他被父親趕出家門後，居無定所，奧托在得知他和索尼婭的關係後收留了他。

奧托的老鄰居。她和丈夫魯本與奧托夫婦原本是摯友，但魯本和奧托因為誤會鬧掰，自從索尼婭去世後，他們兩家更是不再往來。魯本罹患老年痴呆，需要她看護，而她又患了帕金森症，房地產商趁機企圖收回他們的房子，結果是奧托幫助了她。