現代秘書工作導引

顧鈺民，1952年生，教授，經濟學博士。現任同濟大學文法學院副院長，中國經濟規律系統研究會和上海市經濟學會的理事，中國“海派經濟論壇”秘書長教育部馬克思主義理論課和思想品德課教學指導委員會委員，是全國高校“兩課”優秀教師和知名教授。長期從事馬克思主義經濟學、西方經濟學和社會主義經濟學的教學和研究，精通西方經濟學、馬克思主義經濟學和當代中國經濟學。個人獨著《現代西方經濟學》、《世界市場經濟體制六種模式》、《當代中國經濟發展研究》《中國保税區》等；合著《保守的理念——新自由主義經濟學》、《中國經濟轉型與發展研究》、《中外國有企業與國家的關係研究》等；主編教材《馬克思主義政治經濟學原理》、《中國社會主義建設》等教材4本；在各類雜誌上發表論文80多篇。多次承擔教育部和上海市的社會科學基金項目。 ^[1] 

《大學人文社科叢書·現代秘書工作導引》主要採取案例－理論－案例的方法寫作，使學生能人思考問題入手，通過理論學習，再來分析實際問題。與國際其他教材相比，《大學人文社科叢書·現代秘書工作導引》側重從管理的角度來探討秘書工作的基本內涵和秘書工作的規範，強調秘書工作的實踐性和應用性，既可以作為專業課的教材，也適合廣大青年學生，尤其是理工科學生作為學習秘書知識的基礎讀物。

序

前言

第一部分 秘書概述

第一章 秘書的涵義

一、秘書的涵義

二、秘書人員的稱謂、類別、層次

三、秘書的職業特徵

第二章 秘書工作的性質與內容

一、秘書工作的性質

二、秘書工作的要求

三、秘書工作的內容

第三章 秘書組織的設置

一、秘書組織的含義和構成要素

二、秘書組織的設置原則和結構

三、秘書機構的含義和名稱

四、秘書機構的分類和形式

第四章 秘書人員的基本修養

一、秘書的知識結構和能力結構

二、秘書的職業守則

三、秘書的性格及心理調適

四、秘書的任職資格

第五章 秘書的工作藝術

一、秘書的人際關係藝術

二、秘書的事務處理藝術

三、秘書的危機處理藝術

第六章 國外秘書工作發展的概況

一、國外秘書工作的職業特點和發展趨勢

二、各國秘書工作的發展簡況

三、“國際行政管理者協會”和秘書節

第二部分 秘書實務

第七章 辦公室管理

一、辦公室管理的意義和內容

二、辦公環境的佈局與佈置

三、辦公室各種環境因素的控制

四、辦公設備和用品的管理

第八章 通訊工作

一、電話接燈

二、郵件的收發

三、現代通訊事務

第九章 日程安排

一、日程安排的原則和要求

二、訂約事宜

三、差旅事宜

第十章 值班工作

一、值班工作的組織形式

二、值班工作的任務

三、值班工作的制度

第十一章 印信工作

第十二章 保密工作

第十三章 接待工作

第十四章 會議經營（上）：會議概述

第十五章 會計經營（下）：組織成功的會議

附錄

主要參考書目