現代公務禮儀

禮儀是一門實踐性很強的學問,其價值更多地體現在它的實用性和操作性上,因此,本書除了對公務禮儀的一般理論加以闡述外,更側重於介紹不同的公務場合、情景下的禮儀規範和行禮方法。

現代社會需要一支高素質的公務人員隊伍，為此，各級公務人員應知禮、懂禮並行禮，通過學習，瞭解公務禮儀規範，樹立正確的禮儀意識，提高禮儀水平；通過學習，學會在公務場合用正確的方法與人交往，掌握待人處事的技巧；通過學習，改善自身的職業形象，提高職業能力，同時完善組織形象，提高辦事效率。所有這些，正是本書寫作的初衷。

禮儀是一門實踐性很強的學問，其價值更多地體現在它的實用性和操作性上，因此，本書除了對公務禮儀的一般理論加以闡述外，更側重於介紹不同的公務場合、情景下的禮儀規範和行禮方法。為使讀者能夠快捷地瞭解書中的內容，本書在每一章的開頭都設有“概要”，也為了讓讀者鞏固與掌握書中的內容，每一章結束後都設有“思考與訓練”，並在有關章節後附有一些“案例”和“禮儀小測試”。

周敏：廣東清遠禮儀文化交流協會創始人，廣東清遠禮儀文化交流協會會長，北京禮儀學院客座教授。

第一章 公務禮儀概述

第二章 塑造良好的公務禮儀形象

第三章 日常辦公禮儀

第四章 公務交往禮儀

第五章 公務文書禮儀

第六章 公務通訊禮儀

第七章 公務活動禮儀(上)

第八章 公務活動禮儀(中)

第九章 公務活動禮儀(下)

第十章 公務儀式禮儀

參考書目 ^[1]