玉泉社區

玉泉社區，是浙江杭州西湖區靈隱街道下轄社區，於1999年撤村建區。玉泉社區是該街道一個參加美麗鄉村精品村創建的社區。玉泉社區與西湖風景區交界，總佔地面積208畝，民宿、餐飲等各類商户234家，其中餐飲82家、民宿115家，年遊客量180萬人次 ^[2]  。玉泉社區委員會位於玉古路67號 ^[3]  。

西湖區靈隱街道玉泉社區書記：李晶 ^[4] 

為突現我社區黨建工作，以社區服務為主的工作特色，社區黨委多次召開黨委、支部書記會議，研究決定，組建玉泉社區“365温馨”服務團隊。服務團隊的宗旨是：提供最優質的服務、營造最美好的家園、爭創最文明的城市；服務團隊的口號是：為您服務365天、讓您滿意365天。

一、“核心365”---社區黨員。為了增強黨組織的凝聚力，為了與羣眾心連心。我們在黨員中倡導“做一天社區當家人”。我們的黨員365天，天天都可以接待居民，居民可以反映問題、提出建議、説説困難。我們的黨員更是在與羣眾的交流中瞭解他們的急、難、愁等問題，並想法設法幫助他們解決困難。

二、“平安365”---虞康鷹調解室。我社區正處在景中村整治時期，同時也是各種矛盾糾紛的頻發期。虞康鷹調解工作室在處理這些糾紛時，採取了不同的工作方式，通過因人因事、面對面、依法依情的進行調解，自整治工作開始，共調解各類糾紛70多起，調解成功52起，把各類矛盾扼殺在萌芽中，並將一些有過激行為，甚至發展到有肢體接觸的民事案件不讓它發展成刑事案件，從而促進了整治工作的順利進行，維護了社區的穩定。

三、“激情365”---便民服務。自我社區整治開始以來，居民家裏常常會出現下水道不暢、自來水管漏水、污水管堵塞等問題。社區本着羣眾利益無小事，購買一些鐵鏟、泥刀、電鑽等，收集了一些廢舊水管，鏍絲等，便有了社區“便民服務工具一角”。只要居民有需求，我們的社工不管是颳風下雨，還是正要下班，甚至午飯吃了一半，都會放棄一切，立馬趕到居民家中，幫助居民解決燃眉之急。

成立“新杭州人俱樂部”是玉泉社區服務外來務工人員創新做法的成功舉措。在創先爭優的過程中，社區更是進一步將這項工作向廣度和深度拓展。社區與納思教育集團合作，舉辦4點半“棒棒糖”課堂，在社區活室，免費為孩子們輔導、上課，還經常開展一些開發孩子智力、提高孩子能力的活動。