獲得感

獲得感是一把標尺，衡量着你管理舉措的成效與得失。

本書為你超值奉送10堂提升下屬獲得感的經典課程，10個提升下屬獲得感的權*指標和實踐路徑：

目標制定：有明確的目標，讓下屬獲得一份有盼頭的工作。

薪酬設計：設置合理的待遇，讓下屬獲得一份體面的收入。

充分授權：給下屬自主權，讓他們在獨立工作中獲得自我滿足。

鼓勵參與：讓下屬獲得公司的未來掌握在自己手中的感覺。

晉升路徑：提供職業晉升路徑，讓下屬願意在企業“紮根”。

情感連接：跟蹤下屬情感變化的軌跡，與下屬締結情感契約。

有效處罰：採用有效的處罰，讓下屬在挫折中獲得自我完善。

精準溝通：創造暢通的溝通氛圍，讓下屬獲得清晰的行動指令。

良性考核：建立良性考核，讓下屬找回積極向上的工作激情。

持續成長：學習！學習！讓下屬在不斷學習中突破自我。

本書重實踐、輕理論，提供了實實在在、立得住腳、大家普遍認可的硬招實招，教會你帶團隊的真諦，提升你管理的含金量。

導讀：所謂帶團隊，就是帶給下屬滿滿的獲得感 2

Part1：目標設置：讓下屬獲得一份有盼頭的工作 5

不能讓下屬擁有和企業一致的夢想，就沒有資格當管理者 5

目標設置的基點：要做好目標激勵，需要我們掌握科學的體系 5

目標激勵值：目標激勵效果的計算方式 8

下屬必須使勁跳才能夠得着的目標才是好目標 9

時間表：目標與現實的“轉換機” 10

當目標激勵的效用被耗盡的時候…… 13

Part2：薪酬設計：讓下屬獲得一份體面的收入 15

最簡單的薪酬設計元素：固有價值、使用價值、市場價值 15

自助式薪酬方案：不會用整體薪酬方案，就做不好薪酬激勵 18

整體薪酬等式：讓下屬有獲得感的薪酬設計方案的核心 21

範例：通用公司薪酬激勵的四個核心準則 22

範例：華通公司的PI、 QL和 OG激勵元素 23

Part3：充分授權：讓下屬在獨立工作中獲得自我滿足 25

授權測試：你的授權能得幾分？ 25

有效解決三大授權障礙（一） 26

有效解決三大授權障礙（二） 29

“四要五不要”：適合授權和不適合授權的幾種情況 32

有效授權的兩個關鍵：設定目標和選擇對象 34

範例：大陸航空讓“最差”變成“最優”的有效授權 37

授權會議：通過六個步驟，打造授權閉環鏈條 39

授權貴在有度，太多、太過是災難 40

根據具體問題不同的情境，靈活運用授權方法 43

Part4：鼓勵參與：讓下屬獲得公司未來握在自己手中的現實感 43

主人翁和旁觀者：兩種心態決定了兩種不同的參與度 43

參與激勵的三種心態：整體心態、試錯心態和開放心態 46

參與激勵的四個原則：避免越軌、合理引導、明確範圍和合理監控 48

參與激勵的三種方法：開誠佈公、頭腦風暴和自我管理 49

Part5：晉升路徑：讓下屬在企業“紮根”的晉升方式 53

晉升的兩個標準：讓下屬在企業“紮根”的晉升方式 53

能力導向、能升能降、持續改進，三個原則打造晉升設計 54

一張圖看明白晉升的流程 56

範例：保潔公司的內部晉升機制保證了員工有獲得感 59

晉升必須有客觀、全面和可量化的標準 63

如何解決“晉升是職業生涯的障礙”這個問題？ 64

Part6：情感連接：跟蹤下屬情感變化的軌跡，與下屬締結情感契約 66

心情：心理學家貢獻的情感激勵密碼 66

常見的情感投資激勵法的使用技巧 68

情境化：情感激勵在不同情境中運用的技巧 69

實例：海底撈“先感動員工，後感動顧客”的情感激勵 71

Part7：有效處罰：讓下屬在挫折中獲得自我完善 73

用心理路徑圖判斷下屬在遭遇挫折後的狀態 73

淬火法：挫折激勵的反運用 74

通過六個步驟掌握有效處罰 75

歸因法：引導下屬找到自己應承擔的責任 77

使過法：寬容你的下屬，就要給予他充分的信任 79

負激勵法：壓力之下不給悲觀的權利 81

Part8：精準溝通：讓下屬及時獲得清晰的行動指令 83

以結果為導向的溝通才算是“有效溝通” 83

溝通的流程：有效溝通的六個基本步驟 85

海豚溝通術：增強溝通舒適度的八個法則 86

誘導下屬做決定，而不是代替他做決定 90

讓頑固的反對者同意的秘訣 92

牢騷是金：抓住下屬主動送出的“禮物” 94

Part9：良性考核：讓下屬找回積極向上的工作激情 96

績效意識：一切拿結果説話，才能保證有所得 96

績效管理：打造閉環績效管理的五個步驟 98

雙向評估：讓下屬參與互動評估，讓他們充分理解績效 101

制度為王：有獲得感的績效激勵制度需要兼顧雙贏和公平 103

明確標準：績效考核標準不可模稜兩可 105

反饋面談：與下屬一起回顧和討論績效考核結果 106

Part10：持續成長：讓下屬在學習中突破自我 108

自我超越：在“超越”中實現自己的願望 108

心智模式：掃除阻礙學習的思維障礙 109

共同願景：把所有的激情彙集在共同目標下 110

團隊學習：把個人的學習行為變成學習型組織的一部分 111

系統思考：用多個視角打量團隊的運行 112

自我排查：打造學習型團隊需要排除的六個障礙 113

海華，知名實戰管理培訓師、暢銷書作家。

2008年創立管理諮詢中心，致力於企業管理、職業規劃等研究和培訓工作。在基於企業發展戰略的人力資源開發管理、組織心理學研究等領域多有建樹。

曾為中國國內近500家知名大中型企業成功主導過管理諮詢項目，進行過近千場專業培訓及顧問輔導。擅長人力資源、團隊潛能開發、領導力、綜合管理系列等內訓課程。