獎懲管理的55個關鍵細節

《獎懲管理的55個關鍵細節》全面、系統地對獎懲管理的各個模塊進行了科學的梳理，經過嚴格篩選，從標準設計、樹立規則、正向激勵、負向激勵、強化合作、規則內化、獎懲溝通、獎懲平衡等8個方面選取了55個關鍵細節，對於每一個關鍵細節，不僅提出了標準和要求，還給出了具體的管理方法及解決方案，能夠有效地幫助企業進行獎懲管理，實現獎懲管理的最優化。

《獎懲管理的55個關鍵細節》適合企業經營者、企業中高層管理人員、企業各部門主管以及工作人員、高校師生、培訓和管理諮詢人員等閲讀和使用。

黃鈺茗，智元集團執行總裁，企業共識競爭力研究與傳播導師。開發了“同心組織”系列特訓、“運營管理八項修煉”、“贏在中層”、“做一個資產型員工”、“總裁運營寶典”、“總裁同心寶典”等系列精品課程。2006年榮獲“中國式企業文化建設先進個人”稱號，2007年被評為“中國十大企業管理創新人才”。

孫科炎，企業管理諮詢師、人力資源管理專家，主要研究方向包括企業戰略管理、人力資源管理和員工職業素質教育等，長期為企業提供戰略管理、人力資源管理以及團隊職業素質、執行力培訓等方面的諮詢服務，曾先後在多家企業擔任主管、副總經理等職務，現為華通管理諮詢公司總經理。主要著作有《怎麼溝通，領導才放心；怎麼做事，領導才信任》、《大誤區：中國企業經營管理的批判性反思》等。

前言

第1章 標準設計：優化獎懲功能的7個細節

細節1正確理解獎懲的功能

細節2分清獎懲的內容和形式

細節3理解不同獎懲手段的效果

細節4不同情境的獎懲應用方式

細節5準確把握員工的心理需求

細節6針對性地引導員工心理需求

細節7因人制宜地設計獎懲標準

第2章 樹立規則：積極行為養成的7個細節

細節8明確獎懲管理的終極目的

細節9用行為規則保障業務成果

細節10嚴格執行獎懲制度，讓規則落地

細節11找準重建行為規則的突破口

細節12強化獎懲管理的公正性

細節13當獎必須獎，當懲必須懲

細節14適當時候，要做到“法也責眾”

第3章 正向激勵：強化積極行為的7個細節

細節15理解員工的自我發展心理

細節16設計科學的常規性獎勵機制

細節17多樣化獎勵原則的實踐方法

細節18及時獎勵與長期獎勵相結合

細節19保證獎勵的公正性和靈活性

細節20用獎勵實現持續性的改進

細節21通過獎勵增強企業的創新能力

第4章 負向激勵：強化懲罰效果的6個細節

細節22理解員工的自我保護心理

細節23完善常規懲罰的制度化管理

細節24理解懲罰的目的，避免懲罰過嚴

細節25用民主決議體現懲罰的公正性

細節26合理設計和運用處罰決議書

細節27合理引導，塑造“不懲罰”氛圍

第5章 強化合作：實現競爭性合作的7個細節

……

第6章 規則內化：激發自我獎懲意識的7個細節

第7章 獎懲溝通：達成獎懲共識的7個細節

第8章 獎懲平衡：提升獎懲效能的7個細節

後記